የአገልግሎት መመሪያ

የመጨረሻ አዘምነት: 26/02/2026

ይህ መመሪያ በ SmartTranslate.ai ("አገልግሎት") ላይ ለግለሰቦችና ለቢዝነስ ድርጅቶች የአገልግሎት አጠቃቀም ህጋዊ መመሪያዎችን ይገልፃል። መመሪያው ለህዝባዊ ተገናኝ ፈንታዎች (ለምሳሌ መረጃ ገጽ, የጠቅላላ ዝርዝር) እና ለማስተዋወቅ የሚፈለጉ እና ከመዝገብ/መግባት ጋር የሚከናወኑ ባለሚገኙ ባለስልጣን ተገናኝቶች ላይ እኩል ይተገበራል።

1. መጠቃሚ ውሳኔዎች እና መመሪያውን መቀበል

  • ከአገልግሎቱ በመጠቀም ለአስተዳደሩ ጋር በኤሌክትሮኒክ መንገድ የአገልግሎት ስምምነት ትቀርባለህ እና ይህን መመሪያ ትቀበላለህ።
  • ከመመሪያው ካልተስተዋወቅህ አገልግሎቱን አትጠቀም።
  • ከአገልግሎቱ በኩል ስለ ድርጅት/ድርጅት በስም ከሚጠቀሙ ጊዜ ለድርጅቱ በእርስዎ የሚደረግ ተግባር እና ለመሆኑ የመደረገውን ችሎታ እንዳለዎት ያረጋግጣሉ።
  • አስተዳደሩ አገልግሎቱን በሙከራ (beta) ሁኔታ በሚያስተላለፍ ጊዜ የተገደበ የስራ ገጽታ እና የመድረሻ ገደቦች ሊኖሩት ይችላሉ።

2. ቅርፀ ቃላት (ማጭበርበር)

  • "አስተዳደር" - የ SmartTranslate.ai አገልግሎትን የሚከታተል ድርጅት።
  • "ተጠቃሚ" - ከአገልግሎቱ የሚጠቀሙ ሰዎች።
  • "መለያ" - ተጠቃሚው በአገልግሎቱ ያለው መለያ እንደሆነ ካለ የምዝገባ/መግባት ባለነት።
  • "ይዘቶች" - በተጠቃሚው የሚገቡ ወይም የሚላኩ ውሂብዎች ወይም ከአገልግሎቱ ወደ ትርጉም የሚላኩ ጽሁፎችና ሰነዶች እና የትርጉም ቅኝት/ፕሮፋይል።
  • "የዋጋ ሰንጠረዥ" / "እቅድ" - በአገልግሎቱ የሚገኙ የአጠቃቀም አማራጮች፣ ገደቦችና ክፍያዎች ላይ የሚወጡ መረጃዎች (ለምሳሌ በዋጋ ገፅ).

3. የአገልግሎቱ መግለጫና ክልል

  • አገልግሎቱ ይዘቶችን ለመተርጎም እና (ከእቅድ መሠረት) ሰነዶችን በአርቲፊሻል ኢንተሊጅንስ ሞዴሎች እየተጠቀም እና የትርጉም ፕሮፋይል እንደ ኢንዱስትሪ፣ ቅኝት፣ ታይብ ወይም ቅንነት ያሉ ቅንብሮች ማስተካከል ይችላል።
  • በAI የተመሠረቱ ውጤቶች ስህተቶች፣ እንጨት እንዲሁም የማይመስሉ ወይም የማይሆኑ ሐረጎችን ሊካተቱ እና የሰው ምርመራ ማስፈለጊያ እንደሚያስፈልግ ይችላሉ።
  • አገልግሎቱ የፈቃደኛ ትርጉም አገልግሎት ወይም የሕግ/ሕክምና/ፋይናንስ ምክር የማይደርስ ነው።
  • አስተዳደሩ ስራዎችን፣ እቅዶችን ፣ ገደቦችን እና የደንበኞች እንዲሁም የሚደገፉ ቅኝቶችን መጨመር፣ መለወጥ ወይም መስረዋዊ ሁኔታዎችን በመስራት ሊወስድ ይችላል፣ ይህም በመመሪያው ክፍል የተገለፀውን መመሪያ ይከተላል።

4. መለያ, መግባት እና ደህንነት

  • መለያ ፍጠርና መግባት የውጭ ማረጋገጫ አቅራቢ (Clerk) በመጠቀም ሊከናወን ይችላል።
  • የመግባት ድርጊት በጊዜያዊ ሁኔታ ሊገደብ ይችላል (ለምሳሌ ለተመረጡ የተጠቃሚ ቡድኖች ብቻ).
  • ተጠቃሚው የመግባት መረጃዎቹን ለምንጭ ይዞ ይጠብቃል እና በመለያው የተፈጠሩ ተግባሮች ለእርሱ ይተያዩ።
  • ከመለያው ውስጥ ያለ ያልተፈቀደ መዳረሻ ተገኝቷል ብለህ አስተዳደሩን በድጋሚ እንዲያውቅ ማሳወቅ አለብህ።

5. የተጠቃሚ ይዘቶች እና መብቶች

  • ተጠቃሚው ላይ ያለውን የይዘት መብት ይጠብቃል። አስተዳደሩ የተጠቃሚውን የይዘት የሀብት መብት አይገንዘብም።
  • ተጠቃሚው አስተዳደሩን ለአገልግሎቱ ያስፈልገውን የግል የማይበቃ ላይሴንስ ያቀርባል፣ ይህም ማስከናወን፣ ትንተና፣ ትርጉም፣ ቴክኒክ ማከማቻ እና ተጠቃሚው ለማስገባት የተፈጥሮ ውጤቶችን (ለምሳሌ የተርጉሙ ፋይል) ማቅረብ ይካተታል።
  • ተጠቃሚው ይሰምታል እንዳለው እና ይዘቱን ወደ አገልግሎቱ ለማስገባት መብትና መሠረት እንዳለዎት እና ይዘቶቹ ሕጉን ወይም የሌሎችን መብቶች እንዳይጎዱ ታረጋግጣል።
  • ተጠቃሚው የትርጉም ውጤቶችን እንዴት እንደሚጠቀሙ እና እነሱ ከህግ እና ከኢንዱስትሪ መስፈርቶች ጋር እንደሚስማሙ ለማረጋገጥ የራስ ኃላፊነት አለው።

6. የተፈቀደ አጠቃቀም እና ከሚከለከሉ ነገሮች

  • አገልግሎቱን በሕግ መሠረት እና የሌሎች መብቶችን አክብሮ ብቻ መጠቀም ይፈቀዳል።
  • የሕግ እንዲሁም የቅርብ መብት ባለው ይዘት ማስረከብ፣ የግል ስምና ሌሎች የሕግ የታጋች ምስጢር እንዲሁም የሌሎች መብቶችን ማጥፋት የማይፈቀድ ነው።
  • አገልግሎቱን ለአደጋ ወይም ለነፃነት የሚጎዳ ይዘቶችን (ለምሳሌ የተቃጠለ ፕሮግራም፣ ፊሺንግ) ለማፍራት ወይም ለአገልግሎቱ የተጠቃሚዎችን መጠን ማብዛት ወይም የመደበቂያን ማስተባበር ማሳሰብ የማይፈቀድ ነው።
  • እንዲሁም ማስፈሪያዎች ያሉ ሰይጣን፣ ራስሰር ወይም የሚከበሩ አገልግሎቶችን ማተም (ለምሳሌ ስክሪፕቶች፣ ቦቶች) ያለ የአስተዳደር ፈቃድ በአገልግሎቱ ላይ የሚካሄድ ከሆነ የአገልግሎቱን ድጋፍ ሊያጉል ይችላል።
  • አስተዳደሩ የደህንነት ሂደቶችን እና የተጠቃሚዎች ተጠቃሚነትን ለመገነዘብ ሚካኤሎች (ለምሳሌ ገደቦች፣ የተደጋጋ መጠን መገደብ) ሊያገለግል እና በጉዳት እንደሚገናኝ ጊዜ መድረሻን ሊሰርዝ ይችላል።

7. እቅዶች, ገደቦች, ክፍያዎች እና ክፍያ ሂደቶች (ከሚመለከቱ)

  • አገልግሎቱ በተለያዩ እቅዶች (ከዚያም ነጻ እና የክፍያ እቅዶች) ሊሰጥ ይችላል ፣ እያንዳንዱ የተለያዩ ገደቦች እንደ አንድ ወቅት ውስጥ የታወቀ ፊደላት ገደብ፣ የፋይል ቅርጸቶች የሚደገፉ ግዴታዎች እና የትርጉም ታሪክ የሚቀመጥበት ወቅት ይካተታሉ።
  • የእቅዶችን እና ዋጋዎችን የሚገልጽ የአሁኑ መግለጫ በአገልግሎቱ የዋጋ ሰንጠረዥ ውስጥ ይገኛል። በዋጋ ሰንጠረዥ እና በማስታወቂያ ቁልፍ መረጃዎች መካከል ያለ ልዩነት ጊዜ የሚገኘው የግፊ መረጃ የዋጋ ሰንጠረዥ ነው እና ይህ መመሪያ ይተገበራል።
  • አስተዳደሩ ለንግድ/Enterprise እቅዶች ክፍያዎች፣ ስምምነቶች፣ የተመዘገበ ወይም የክፍያ ሂደት ሊያቀርብ ይችላል። ዝርዝሮች (ግብሮች፣ ደብዳቤዎች፣ የማጥፋት አደረጃጎች) በአገልግሎቱ ወይም በግዢ ሂደት ውስጥ ይገለጻሉ።
  • ለተጠቃሚዎች ለሕጉ የተቀመጡ ልዩ የተመቻቼ መብቶች (ለምሳሌ የመለያ መከላከያ ጊዜ) ከሆኑ፣ አስተዳደሩ እነሱን እንደሚፈለገው በሕግ የተገደበ መጠን ይከትላል።

8. የግላዊነት እና ዳታ

  • የግላዊነት ዳታ ማስተናገድ መሠረታዊ መንገዶችን በየአውርድ በቅርብ እና በኩል የሚገልፁትን በየግል የግላዊነት ፖሊሲ ላይ እና ኩኪዎችን ለሚገልፁት በኩኪ ፖሊሲ ውስጥ ይገኛሉ (በአገልግሎቱ ውስጥ ሊገኙ).
  • ከአገልግሎቱ ጋር በማዋል ይህን ነገር እንዳስታወቀህ ይቀበላሉ ፣ ይዘቶች የግል መረጃ ወይም የሚሰይሙ የሚሆኑ ምስጢራዊ መረጃዎችን ሊካተቱ እንጂ ከላክዎ በፊት እንዳለዎት መብትና መሠረት ማረጋገጥ ይጠይቃል።
  • አስተዳደሩ ለደህንነት እና ለተጠቃሚዎችን ማከማቻ ተጠቃሚ ቴክኒካዊ መረጃዎች (ለምሳሌ IP አድራሻ፣ user-agent) ሊጠቀም ይችላል እና ይህ እንደ የግላዊነት ፖሊሲ ይተገበራል።

9. የአገልግሎቱ መድረሻና ድጋፍ

  • አስተዳደሩ አገልግሎቱ በትክክል እንዲሰራ ይሞክራል፣ ነገር ግን ለመቋረጥ የማይገባ የገንዘብ እና የአንድ ሙሉ እውነታ የማይሆን ወይም ስህተት እንዳይኖር የሚያሳስብ ዋስትና አለው።
  • አስተዳደሩ መጠጥ ስራዎች፣ ዝግጅቶች እና ቴክኒክ ዕረፍቶችን ሊከናወን ይችላል።
  • የቴክኒክ ድጋፍ ክልል ከእቅድ በላይ መለያዎች ሊያወራ ይችላል። ለአጠቃላይ ጉዳይ እውነታዊ አገናኝ: privacy@smarttranslate.ai.

10. ኃላፊነት እና የመውሰድ አፈር

  • በሕጉ የተወሰነ አቅም ውስጥ አስተዳደሩ ከአገልግሎቱ የተገኘ ውጤት በመሠረት የተደረጉ ውሳኔዎች ወይም በሚያጋጥም ጉዳት (ለምሳሌ የተያዙ ትርፎች) እንዲሁም ከአገልግሎቱ የተነሳ ቅርጸ ጥቅም ላይ አይደለም፣ ነገር ግን በካለው የሕግ ስር የሚገድሉ ደንብ ከሆኑ ይለይ።
  • ተጠቃሚው ውጤቶችን ለማረጋገጥ በልዩ በተፈጥሮ በሕግ ፣ ጤና ፣ ፋይናንስ ፣ ደህንነት ወይም ሌሎች ከባድ የሆኑ ስራዎች ውስጥ በጥንቃቄ ማረጋገጥ ኃላፊ ነው።
  • አስተዳደሩ ውጤቶች ከስህተት ነፃ እንደሆኑ ወይም ለተጠቃሚው የሚገባ ሁሉንም ተስፋዎች እንዲያሳካ ዋስትና አይደለም።

11. ተጠቃሚዎች (የአውሮፓ ህብረት) - የመከላከያ መብቶች እና ነገሮች ላይ ማመልከቻ (ካለ)

  • እርስዎ በዩናይትድ ኮንፍረንስ/ኢኮኖሚክ ክልል (EU/EEA) የሚገኙ ደንበኞች ከሆኑ፣ የተለያዩ የተጠቃሚ መብቶች እንደሚገኙ በየህግ ሊገኙ ይችላሉ፣ እነዚህም የዲጂታል አገልግሎቶችና የይዘት አገልግሎቶች ጥቅሞችን ይካተታሉ።
  • ስለ ዲጂታል አገልግሎቶች ፣ ከመግባት የተነሳ የመከላከያ ጊዜ በፊት ከአገልግሎት መጀመር እርስዎ ስምምነት ከሰጡና የዚህ ተግባር ውጤት ስለሚኖረው ተገምጋሚ ጥያቄ ከተሰጠዎ ጊዜ የመከላከያ መብትዎን በአንዳንድ ደረጃ ሊጠፋ ይችላል ፣ ይህም እንደ የሕግ ውስጥ ተወላጅ መጠን ይተገበራል።
  • ለአገልግሎቱ የሚያደርጉ ክስተቶች ወይም ማስታወቂያዎችን ወደ: privacy@smarttranslate.ai መላክ ይችላሉ (ችግኙን መግለጽና የግንኙነት መረጃ ማቅረብ አስፈላጊ ነው).

12. መዝገብ ማቋረጥ እና ከአገልግሎቱ መውጣት

  • አስተዳደሩ ስለ መመሪያ ፣ ሕግ ወይም ስለ የአገልግሎቱ ደህንነት ሲጎዳ ወይም ሲገሰብ የመድረሻን መከላከል ወይም መዝጊያ ሊያደርግ ይችላል።
  • ተጠቃሚው በማንኛውም ጊዜ ከአገልግሎቱ መቋረጥ ይችላሉ። የመለያ ማጥፋት ባለመለያው ከሆነ፣ ተጠቃሚው እንዲሁ መለያውን ሊሰርዝ ወይም ከአስተዳደሩ ጋር ሊገናኝ ይችላል።

13. መመሪያው ላይ የሚካሄዱ ለውጦች

  • አስተዳደሩ ሕግ ለውጥ፣ ደህንነት፣ የአገልግሎቱ ስራ እና ሰርቨር ማቀድ ወይም የክፍያ መስክ የሚለወጡ ምክንያቶች ከሆኑ መመሪያውን ሊቀይር ይችላል።
  • የመመሪያው የአሁኑ ቅጂ በአገልግሎቱ ላይ ከመገለጸው ጋር እና የመጨረሻ ዝመና ቀን ጋር ይለጋገማል። ለሚሰናዳ መለያዎች ወይም ለክፍያ የሚያስፈልጉ አስፈላጊ ለውጦች ፣ በተፈጥሮ መልኩ እንዲገለጹ ይገባል።

14. የሚተግበረው ህግ እና የመጨረሻ ሁኔታዎች

  • ይህ መመሪያ ለአስተዳደሩ የሚገባውን የሥርዓት ስር ህግ ይተገበራል፣ ነገር ግን ከተገደበ የግዴታ ሕጎች ጋር የሚዛመድ ነው።
  • ጉዳዮች በአስተዳደሩ የሚገኙት የማስተዳደር መዳረሻ ፍርድ ቤቶች በየተገኘባቸው ይፈታሉ ፣ ከካለው የሕግ ደንብ የማይለየው ከሆነ ይለይ።
  • መንገድ ላይ ያለው ማንኛውም ንግግር ከግል ይወጣ ከሆነ ከእንዲሁ ያለው ንግግር ከሆነ ቀሪ ንግግሮች እንደአንዱ ይቀርባሉ።

15. እውነታዎች የግንኙነት

  • ስለ ህጋዊ ፣ መስርያና የግላዊነት ጉዳዮች: privacy@smarttranslate.ai.