Política de privacitat

1. Responsable del tractament i dades de contacte

El responsable del tractament de les dades personals és l'entitat que gestiona el Servei SmartTranslate.ai ("Responsable", "nosaltres").

Important: per complir els requisits d'informació de diverses jurisdiccions (inclosa la UE/Reino Unit), en aquest punt cal indicar el nom complet (raó social) del Responsable, l'adreça del domicili social, el país de registre i, si escau, el número de registre i les dades del representant a la UE/UK.

Per qüestions relacionades amb la protecció de dades i l'exercici de drets de les persones afectades, pots contactar-nos a: privacy@smarttranslate.ai.

2. Abast de la Política i definicions

La Política s'aplica al tractament de dades personals relacionat amb l'ús del Servei (pàgina web, panell, funcions de traducció, blog), inclòs el contacte amb nosaltres i les activitats de màrqueting (p. ex. butlletí), si s'efectuen.

"Dades personals" són les informacions sobre una persona física identificada o identificable (p. ex. adreça de correu electrònic, identificador de compte, adreça IP en determinades circumstàncies).

"Tractament" inclou, entre altres, la recopilació, la conservació, l'emmagatzematge, l'ús, la comunicació i l'eliminació de dades.

3. Quines dades tractem (categories de dades)

Dades facilitades per l'usuari: en particular adreça de correu electrònic (p. ex. registre a la cua / butlletí), continguts enviats per traduir (text, fitxers) i ajustos i preferències de traducció (p. ex. variant lingüística escollida, perfil de traducció).

Dades de registre a la cua/butlletí: correu electrònic, idioma/locale, informació sobre consentiments (p. ex. consentiment per a la cua i consentiment de màrqueting opcional), així com dades tècniques relacionades amb el registre (adreça IP, user-agent) i dates de creació/actualització de l'entrada.

Dades de compte i autenticació: si fas servir l'inici de sessió, tractem les dades necessàries per crear i mantenir el compte (p. ex. identificador d'usuari, adreça de correu electrònic, dades de sessió). Al Servei s'utilitza el proveïdor d'autenticació Clerk.

Dades tècniques i d'explotació: adreça IP, identificadors de cookies, informació sobre el dispositiu i el navegador (p. ex. user-agent) i esdeveniments d'ús del Servei.

Dades analítiques: si autoritzes cookies analítiques, podem tractar dades estadístiques sobre l'ús del Servei (p. ex. visualitzacions, paràmetres bàsics de sessió) mitjançant eines d'anàlisi (p. ex. Google Analytics 4 i Cloudflare Web Analytics, segons la configuració).

Dades de comunicació: contingut de la correspondència si et poses en contacte amb nosaltres (p. ex. correu electrònic per qüestions de privacitat).

No pretenem recollir ni et demanem categories especials de dades (dades sensibles) ni dades sobre condemnes penals o infraccions legals. Et preguem que no enviïs aquestes dades en els continguts per traduir, llevat que sigui necessari i disposis d'una base jurídica adequada.

4. Fonts de dades

Recopilem dades directament de tu (p. ex. quan t'inscrius a la cua, crees un compte, envies continguts per traduir o te poses en contacte amb nosaltres).

Part de les dades tècniques es recullen automàticament pels sistemes informàtics i pel navegador (p. ex. adreça IP, cookies, paràmetres del dispositiu).

Si utilitzes l'inici de sessió mitjançant un proveïdor extern (Clerk), podem rebre dades del compte/sessió d'aquest sistema en la mesura necessària pel funcionament de l'autenticació.

5. Finalitats del tractament i bases jurídiques (UE/UK)

Si et trobes a la UE/EEE o al Regne Unit, les bases jurídiques del tractament s'indiquen en particular a l'art. 6 del RGPD / UK GDPR. A continuació assenyalem finalitats i bases típiques; l'abast real depèn de les funcions que utilitzis.

Execució d'un contracte o accions prèvies a la formalització d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): prestació de les funcions del Servei, incloses (si estan disponibles) la traducció de continguts i documents, la gestió del compte d'usuari i l'atenció de sol·licituds relacionades amb el servei.

Consentiment (art. 6.1.a RGPD): registre al butlletí (si s'ofereix), cookies analítiques i tecnologies similars (p. ex. Google Analytics 4), altres activitats per a les quals sol·licitem consentiment. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment (sense afectar la licitud del tractament anterior a la retirada).

Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): garantia de la seguretat del Servei, prevenció d'abusos (p. ex. limitar registres des d'una mateixa IP en un període curt), manteniment i millora del Servei, recerca o defensa de reclamacions.

Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): quan la normativa ens exigeix tractar dades específiques (p. ex. en atenció de demandes, reclamacions, sol·licituds d'autoritats).

6. Si aportar les dades és obligatori

Proporcionar algunes dades és necessari per utilitzar determinades funcions del Servei.

Per exemple: per inscriure't a la cua, has de facilitar una adreça de correu electrònic i donar el consentiment requerit per al tractament relacionat amb la llista d'espera. La falta d'aquestes dades impedirà la inscripció.

En el cas de traduccions: facilitar el contingut a traduir i les configuracions escollides és necessari per poder prestar el servei.

7. Destinataris de les dades i encarregats del tractament

Fem servir proveïdors de serveis de confiança (encarregats del tractament) que donen suport al funcionament del Servei. Poden incloure, entre altres: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, serveis Workers/D1/Images), Clerk (autenticació i gestió de comptes) i proveïdors d'eines analítiques (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, segons la configuració i el teu consentiment).

Els proveïdors processen dades d'acord amb contractes i les nostres instruccions documentades, en la mesura necessària per a la prestació dels serveis.

Podem revelar dades també a: (a) empleats i col·laboradors autoritzats del Responsable, (b) assessors (p. ex. legals) quan sigui necessari, (c) autoritats públiques quan ho exigeixin les lleis.

8. Cookies, tecnologies similars i anàlisi

El Servei utilitza cookies i tecnologies similars per a finalitats imprescindibles (p. ex. manteniment de la sessió, seguretat, record de preferències d'idioma) i —amb el teu consentiment— per a finalitats analítiques.

Al Servei hi ha un bàner de consentiment que permet triar les categories de cookies. Les cookies analítiques són opcionals.

Segons la configuració, podem utilitzar Google Analytics 4 (GA4) amb Google Consent Mode v2 i Cloudflare Web Analytics. Si no autoritzes la categoria analítica, limitem/desactivem els mecanismes que requereixen consentiment i netegem les cookies analítiques indicades (p. ex. _ga, _gid).

Els detalls sobre les categories de cookies i la gestió del consentiment es troben a la Política de cookies.

9. Transferències internacionals (fora de la UE/EEE i del Regne Unit)

A causa del caràcter global dels serveis al núvol, les dades poden ser tractades en països diferents del teu lloc de residència, inclòs fora de la UE/EEE o del Regne Unit.

Quan transfereixem dades fora de la UE/EEE o del Regne Unit, apliquem els mecanismes legals adequats, com decisions d'adaptació del nivell de protecció o clàusules contractuals estàndard (SCC) i, si cal, mesures de protecció addicionals.

Pots sol·licitar informació sobre les mesures de seguretat aplicades a les transferències contactant amb nosaltres.

10. Períodes de conservació de les dades

Conservem les dades durant el temps necessari per a les finalitats descrites en aquesta Política i posteriorment les esborrem o anonimitzem, llevat que la normativa exigeixi una conservació més llarga o sigui justificable (p. ex. per determinar, exercir o defensar reclamacions).

Registres a la cua/butlletí: conservem les dades (p. ex. correu electrònic, consents, paràmetres tècnics del registre) fins que et donis de baixa/retractis el consentiment o fins que les dades deixin de ser necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir.

Dades analítiques: els períodes de retenció depenen de la configuració de l'eina d'anàlisi i de les teves preferències de cookies; els detalls també poden constar en les polítiques dels proveïdors.

Continguts per traduir (text/fitxers): com a norma els tractem mentre sigui necessari per prestar el servei i garantir la seva qualitat, i després els esborrem o anonimitzem segons la configuració del compte, el pla i els requisits de seguretat i legals.

11. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades (p. ex. control d'accés, limitació de permisos, xifrat de les transmissions, mecanismes de seguretat de la infraestructura, monitoratge i registre d'esdeveniments).

Cap sistema garanteix el 100% de seguretat. Si detectem una violació de dades, prendrem mesures d'acord amb la normativa aplicable (incloses, si escau, les notificacions corresponents).

12. Els teus drets (UE/EEE i Regne Unit)

Si et trobes a la UE/EEE o al Regne Unit, tens —d'acord amb la normativa— drets com ara: accés a les dades, rectificació, supressió ("dret a l'oblit"), limitació del tractament, portabilitat de dades i oposició al tractament basat en interès legítim.

Si el tractament es basa en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment (sense afectar la licitud del tractament anterior a la retirada).

Si consideres que el tractament vulnera la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (p. ex. a l'Estat membre corresponent o l'autoritat competent del teu país).

13. Informació per a residents als EUA (estats seleccionats) — revelacions i drets

Segons el lloc de residència, et poden correspondre drets addicionals (p. ex. Califòrnia — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut i altres estats). En general inclouen el dret a conèixer les categories de dades recollides i les finalitats, accés a dades, supressió, rectificació i, en alguns estats, oposició a la "venda"/"compartició" de dades o al tractament per a publicitat personalitzada.

No venem dades personals en el sentit de les lleis estatals típiques de privadesa. Si en el futur realitzéssim activitats que qualificaran com a "venda" o "compartició" (p. ex. per a publicitat dirigida), actualitzaríem la Política i proporcionaríem els mecanismes d'exclusió exigits.

Per fer una sol·licitud relativa als drets de privacitat (accés/suprimir/corregir/opt-out), contacta'ns a: privacy@smarttranslate.ai. Podem sol·licitar informació necessària per verificar la teva sol·licitud i prevenir abusos.

No discriminem els usuaris per exercir els seus drets.

14. Presa de decisions automatitzada i perfilatge

Al Servei poden existir processos automatitzats (p. ex. traducció automàtica de text/documentos mitjançant models d'IA, seleccionament d'ajustaments segons el perfil de traducció escollit).

Aquestes operacions, en general, no tenen efectes legals ni repercussions similars significatives per a tu. Si implementem processos que compleixin els supòsits de l'art. 22 del RGPD (decisions automatitzades amb efectes significatius), proporcionarem informació específica i garanties exigides.

15. Dades de menors

El Servei no està destinat a nens. Si ets progenitor/tutor i sospites que un menor ens ha facilitat dades personals sense el consentiment necessari, contacta'ns i prendrem les mesures oportunes.

16. Canvis en la Política de privacitat i contacte

Podem actualitzar la Política de privacitat per reflectir canvis en el Servei, els proveïdors o les obligacions legals. La versió vigent es publica en aquesta pàgina amb la data de l'última actualització.

Per qüestions de privacitat i per exercir drets, contacta'ns a: privacy@smarttranslate.ai. Per seguretat podem sol·licitar informació addicional per verificar la identitat o l'autorització per actuar en nom d'una altra persona.