Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad que opera SmartTranslate.ai (el "Responsable", "nosotros").

Importante: para cumplir con los requisitos de información de muchas jurisdicciones (incluidas la UE y el Reino Unido), en este apartado debe indicarse el nombre completo de la entidad responsable, la dirección de la sede, el país de registro y, cuando corresponda, el número de registro y los datos del representante en la UE o el Reino Unido.

Para asuntos relacionados con la protección de datos y el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, puede contactarnos en: privacy@smarttranslate.ai.

2. Alcance de la Política y definiciones

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el uso del Servicio (sitio web, panel, funciones de traducción, blog), incluido el contacto con nosotros y las actividades de mercadeo (p. ej., boletín informativo), si las hubiera.

"Datos personales" significa información sobre una persona física identificada o identificable (p. ej., dirección de correo electrónico, identificador de cuenta, dirección IP en determinadas situaciones).

"Tratamiento" comprende, entre otros, la recopilación, registro, almacenamiento, uso, divulgación y eliminación de datos.

3. Qué datos tratamos (categorías de datos)

Datos proporcionados por el usuario: en particular, la dirección de correo electrónico (p. ej., para inscribirse en la lista de espera o en el boletín), los contenidos enviados para traducir (texto, archivos) y la configuración y preferencias de traducción (p. ej., variante de idioma seleccionada, perfil de traducción).

Datos de inscripción en la lista de espera o en el boletín: correo electrónico, idioma/locale, información sobre consentimientos (p. ej., consentimiento para la lista de espera y consentimiento de mercadeo opcional), así como datos técnicos asociados con la inscripción (dirección IP, user-agent) y fechas de creación/actualización del registro.

Datos de cuenta y autenticación: si usa inicio de sesión, tratamos los datos necesarios para crear y mantener la cuenta (p. ej., identificador de usuario, dirección de correo electrónico, datos de sesión). El Servicio utiliza al proveedor de autenticación Clerk.

Datos técnicos y operativos: dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador (p. ej., user-agent) y eventos relacionados con el uso del Servicio.

Datos analíticos: si da su consentimiento para las cookies analíticas, podemos tratar datos estadísticos sobre cómo se usa el Servicio (p. ej., visitas a páginas, parámetros básicos de la sesión) mediante herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics, según la configuración).

Datos de comunicación: el contenido de la correspondencia, si se comunica con nosotros (p. ej., por correo electrónico sobre privacidad).

No pretendemos recopilar ni requerimos que nos proporcione categorías especiales de datos (los llamados datos sensibles) ni datos sobre condenas penales o infracciones legales. Le pedimos que no envíe ese tipo de datos en los contenidos para traducir, salvo que sea necesario y cuente con la base legal adecuada.

4. Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente de usted (p. ej., cuando se inscribe en la lista de espera, crea una cuenta, envía contenidos para traducir o se comunica con nosotros).

Parte de los datos técnicos se recopila automáticamente mediante sistemas informáticos y el navegador (p. ej., dirección IP, cookies, parámetros del dispositivo).

Si utiliza el inicio de sesión mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk), también podemos recibir datos de cuenta/sesión desde ese sistema en la medida necesaria para que el inicio de sesión funcione.

5. Finalidades del tratamiento y bases legales (UE/Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, las bases legales del tratamiento se derivan en particular del artículo 6 del RGPD o del UK GDPR. A continuación indicamos las finalidades y bases legales típicas; el alcance real depende de las funciones que utilice.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): prestación de las funciones del Servicio, incluida, cuando esté disponible, la traducción de contenidos y documentos, la administración de la cuenta del usuario y la gestión de tareas vinculadas al servicio.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción al boletín informativo (si está disponible), cookies analíticas y tecnologías similares (p. ej., Google Analytics 4), y otras actividades para las que solicitemos su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos (p. ej., limitar el número de registros desde una misma IP en un período corto), mantener y desarrollar el Servicio, y formular o defender reclamaciones.

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando las normas nos exijan tratar determinados datos (p. ej., en relación con la atención de notificaciones, reclamaciones o requerimientos de autoridades).

6. Si facilitar los datos es obligatorio

Facilitar determinados datos es necesario para usar funciones concretas del Servicio.

Por ejemplo: para inscribirse en la lista de espera, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y otorgar el consentimiento requerido para la gestión de la lista. La falta de estos datos impedirá el registro.

En el caso de las traducciones: proporcionar el contenido para traducir y la configuración seleccionada es necesario para prestar el servicio.

7. Destinatarios de los datos y encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) que apoyan el funcionamiento del Servicio. Pueden incluir, en particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestructura, servicios Workers/D1/Images), Clerk (autenticación y gestión de cuentas) y proveedores de herramientas analíticas (p. ej., Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics, según la configuración y su consentimiento).

Los proveedores tratan los datos con base en contratos y en nuestras instrucciones documentadas, en la medida necesaria para prestar los servicios.

También podemos divulgar datos a: (a) empleados y colaboradores autorizados del Responsable, (b) asesores, por ejemplo legales, cuando sea necesario, y (c) autoridades públicas cuando así lo exijan las leyes.

8. Cookies, tecnologías similares y analítica

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para fines necesarios (p. ej., mantener la sesión, seguridad, recordar preferencias de idioma) y, con su consentimiento, para fines analíticos.

El Servicio cuenta con un banner de consentimiento que permite elegir categorías de cookies. Las cookies analíticas son opcionales.

Según la configuración, podemos usar Google Analytics 4 (GA4) con Google Consent Mode v2 y Cloudflare Web Analytics. Si no da su consentimiento para la categoría analítica, limitamos o desactivamos los mecanismos que lo requieren y eliminamos las cookies analíticas indicadas (p. ej., _ga, _gid).

Los detalles sobre las categorías de cookies y la forma de gestionar el consentimiento se encuentran en la Política de cookies.

9. Transferencias internacionales (fuera de la UE/EEE y el Reino Unido)

Debido al carácter global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse en países distintos de su lugar de residencia, incluso fuera de la UE/EEE o del Reino Unido.

Si transferimos datos fuera de la UE/EEE o del Reino Unido, aplicamos mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias poniéndose en contacto con nosotros.

10. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que una conservación más prolongada sea exigida por la ley o esté justificada (p. ej., para formular, ejercer o defender reclamaciones).

Registros de la lista de espera o del boletín: conservamos los datos (p. ej., correo electrónico, consentimientos, parámetros técnicos del registro) hasta que se dé de baja o retire el consentimiento, o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

Datos analíticos: los períodos de conservación dependen de la configuración de la herramienta analítica y de sus ajustes de cookies; los detalles también pueden derivarse de las políticas de los proveedores.

Contenidos para traducir (texto/archivos): por regla general, los tratamos mientras sea necesario para prestar el servicio y garantizar su calidad, y luego los eliminamos o anonimizamos, de conformidad con la configuración de la cuenta, el plan y los requisitos de seguridad y legales.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos (p. ej., control de acceso, limitación de permisos, cifrado de las transmisiones, mecanismos de seguridad de la infraestructura, monitoreo y registro de eventos).

Ningún sistema garantiza la seguridad al 100 %. Si detectamos una violación de seguridad de datos, tomaremos medidas conforme a las leyes aplicables (incluidas, cuando proceda, las notificaciones correspondientes).

12. Sus derechos (UE/EEE y Reino Unido)

Si se encuentra en la UE/EEE o en el Reino Unido, le asisten —dentro de los límites de la ley— los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento anterior a la retirada).

Si considera que el tratamiento infringe la ley, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (p. ej., en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) o ante la autoridad competente en su país.

13. Información para residentes en EE. UU. (estados seleccionados) - divulgaciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales (p. ej., California — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut y otros estados). En general, incluyen el derecho a conocer las categorías de datos recopilados y sus fines, acceder a los datos, eliminarlos, corregirlos y, en algunos estados, oponerse a la "venta" o "compartición" de datos o al tratamiento para publicidad dirigida.

No vendemos datos personales en el sentido de las leyes estatales de privacidad típicas. Si en algún momento comenzamos a realizar actividades que se consideren "venta" o "compartición" (p. ej., para publicidad dirigida), actualizaremos la Política y proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

Para presentar una solicitud relacionada con derechos de privacidad (acceso/eliminación/corrección/oposición), contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar información necesaria para verificar la solicitud y protegernos contra abusos.

No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les corresponden.

14. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el Servicio pueden existir procesos automatizados (p. ej., traducción automática de texto o documentos mediante modelos de IA, selección de ajustes según el perfil de traducción elegido).

Por regla general, esas operaciones no producen efectos jurídicos sobre usted ni le afectan de manera similar de forma significativa. Si implementamos procesos que cumplan los requisitos del art. 22 RGPD (decisiones automatizadas con efectos significativos), proporcionaremos información independiente y las salvaguardas exigidas.

15. Datos de menores

El Servicio no está dirigido a menores. Si es padre, madre o tutor y sospecha que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.

16. Cambios en la Política de privacidad y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en los proveedores o en los requisitos legales. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Para asuntos de privacidad y para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o su facultad para actuar en nombre de otra persona.