Términos del servicio

Última actualización: 26/02/2026

Estos Términos del servicio establecen las reglas de uso de Smart Translate AI (el "Servicio") por parte de personas y entidades comerciales. Estos Términos aplican tanto a las funciones disponibles públicamente (p. ej., la página informativa, la lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, usted celebra con el Administrador un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos y acepta estos Términos.
  • Si no acepta estos Términos, no use el Servicio.
  • Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autorización para actuar en su nombre y obligarla por estos Términos.
  • El Administrador puede ofrecer el Servicio en una versión de prueba (beta), con limitaciones en las funciones y la disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

  • "Administrador" - la entidad que opera Smart Translate AI.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro o inicio de sesión está disponible.
  • "Contenido" - los datos que el Usuario introduce o envía al Servicio, incluyendo textos y documentos para traducir, así como la configuración o el perfil de traducción.
  • "Tarifa" / "Plan" - la información sobre las opciones disponibles para usar el Servicio, los límites y los cargos, publicada en el Servicio (p. ej., en la página de precios).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y, según el Plan, documentos mediante modelos de inteligencia artificial y la configuración del perfil de traducción (p. ej., sector, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, abreviaciones, imprecisiones o formulaciones inapropiadas y pueden requerir revisión humana.
  • El Servicio no constituye un servicio de traducción jurada ni asesoría legal, médica, financiera o de otra índole especializada.
  • El Administrador puede añadir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites y formatos compatibles) conforme a las reglas descritas en la sección sobre cambios a los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar limitado temporalmente (p. ej., solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su Cuenta.
  • Si sospecha que alguien accedió a su Cuenta sin autorización, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Administrador.

5. Contenido del Usuario y derechos

  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (p. ej., el archivo traducido).
  • El Usuario declara que tiene los derechos y fundamentos necesarios para enviar el Contenido al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en el Contenido) y que el Contenido no infringe la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable de cómo utiliza los resultados de la traducción y de garantizar que cumplan con la ley y con los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede usarse de manera legal y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, derechos de la personalidad, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o distribuir contenido dañino (p. ej., malware, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio de forma que pueda afectar su estabilidad (p. ej., mediante scripts o bots) sin autorización previa del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar mecanismos de seguridad y control del abuso (p. ej., límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de incumplimientos.

7. Planes, límites, cargos y facturación (si aplica)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (p. ej., límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios está disponible en la página de precios del Servicio. Si existe alguna discrepancia entre la página de precios y los materiales promocionales, prevalecerán la página de precios y las disposiciones de estos Términos.
  • El Administrador puede habilitar pagos, suscripciones, facturación o cobros para planes empresariales o Enterprise. Los detalles (incluidos impuestos, facturas y condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o durante el proceso de compra.
  • Si la normativa aplicable al Usuario reconoce derechos especiales de consumidor (p. ej., el derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las reglas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las reglas sobre cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, usted reconoce que el Contenido puede incluir datos personales o confidenciales; antes de enviarlo, asegúrese de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (p. ej., dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de acuerdo con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador hace esfuerzos para que el Servicio funcione correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede realizar labores de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exclusiones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no será responsable por decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (p. ej., lucro cesante), salvo que las disposiciones de aplicación obligatoria indiquen lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, especialmente en usos legales, médicos, financieros, de seguridad u otros usos críticos.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

  • Si usted es consumidor en la UE o el EEE, puede tener derechos especiales derivados de las normas sobre derechos del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • En el caso de los servicios digitales, si usted da su consentimiento para que la prestación comience antes de que venza el plazo de desistimiento y se le informa sobre las consecuencias, puede perder el derecho de desistimiento respecto de la parte del servicio ya prestada, según la normativa aplicable.
  • Puede enviar reclamaciones o reportes relacionados con el Servicio a: privacy@smarttranslate.ai (describa el problema e incluya sus datos de contacto).

12. Suspensión y finalización del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario incumple los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, así como en caso de sospecha de abuso.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función para eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios a los Términos

  • El Administrador puede modificar estos Términos por razones importantes, como cambios en la ley, la seguridad, la funcionalidad del Servicio, los proveedores o las reglas de facturación.
  • La versión vigente de los Términos se publica en el Servicio junto con la fecha de la última actualización. Los cambios importantes relacionados con las Cuentas o los planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio social del Administrador, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor.
  • Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio social del Administrador, salvo que la normativa de aplicación obligatoria disponga lo contrario.
  • Si alguna disposición de estos Términos fuera inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

15. Contacto

  • Para asuntos legales, de cumplimiento y de privacidad: privacy@smarttranslate.ai.