Términos del servicio

Última actualización: 02/26/2026

Estos Términos establecen las reglas para el uso del servicio SmartTranslate.ai (el "Servicio") por parte de personas y entidades empresariales. Los Términos se aplican tanto a las funciones públicas (por ejemplo, página informativa, lista de espera) como a las funciones que requieren una cuenta (si están disponibles).

1. Disposiciones generales y aceptación de los Términos

  • Al usar el Servicio, celebras con el Administrador un contrato para la prestación de servicios por vía electrónica y aceptas estos Términos.
  • Si no aceptas los Términos, no utilices el Servicio.
  • Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa/organización, declaras que tienes la autoridad para actuar en su nombre y obligarla mediante estos Términos.
  • El Administrador puede poner a disposición el Servicio en versión de prueba (beta), con limitaciones de funciones y disponibilidad.

2. Definiciones (resumen)

  • "Administrador" - la entidad que opera el Servicio SmartTranslate.ai.
  • "Usuario" - la persona que utiliza el Servicio.
  • "Cuenta" - la cuenta del Usuario en el Servicio, si la función de registro/inicio de sesión está disponible.
  • "Contenidos" - los datos ingresados o enviados por el Usuario al Servicio, incluidos textos y documentos para traducción, así como configuraciones/perfil de traducción.
  • "Tarifa" / "Plan" - información sobre las modalidades disponibles del Servicio, límites y cargos, publicada en el Servicio (por ejemplo, en la página de tarifas).

3. Descripción y alcance del servicio

  • El Servicio permite traducir contenidos y (según el Plan) documentos utilizando modelos de inteligencia artificial y ajustes de perfil de traducción (por ejemplo, industria, estilo, tono, formalidad).
  • Los resultados generados por la IA pueden contener errores, abreviaturas, inexactitudes o expresiones inadecuadas y pueden requerir verificación humana.
  • El Servicio no constituye una traducción jurada ni asesoramiento legal, médico, financiero ni de otra índole especializada.
  • El Administrador puede introducir, modificar o retirar funciones del Servicio (incluidos planes, límites, formatos compatibles) respetando las reglas descritas en la sección sobre cambios de los Términos.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

  • La creación de la Cuenta y el inicio de sesión pueden realizarse mediante un proveedor externo de autenticación (Clerk).
  • El acceso al inicio de sesión puede estar temporalmente limitado (por ejemplo, solo para un grupo seleccionado de usuarios).
  • El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de las acciones realizadas con su Cuenta.
  • Si se sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta, el Usuario debe notificar inmediatamente al Administrador.

5. Contenidos del Usuario y derechos

  • El Usuario mantiene los derechos sobre sus Contenidos. El Administrador no adquiere derechos de propiedad sobre los Contenidos del Usuario.
  • El Usuario concede al Administrador una licencia no exclusiva necesaria para prestar el servicio, que incluye el procesamiento, análisis, transformación, traducción, almacenamiento técnico y la entrega al Usuario de los resultados (por ejemplo, el archivo traducido).
  • El Usuario declara que posee los derechos y las bases para enviar los Contenidos al Servicio (incluidos los datos personales de terceros, si aparecen en los Contenidos) y que los Contenidos no infringen la ley ni los derechos de terceros.
  • El Usuario es responsable del uso de los resultados de la traducción y de garantizar su conformidad con la ley y los requisitos del sector.

6. Uso permitido y prohibiciones

  • El Servicio solo puede utilizarse conforme a la ley y respetando los derechos de terceros.
  • Está prohibido enviar Contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor, derechos personales, secretos legalmente protegidos u otros derechos de terceros.
  • Está prohibido usar el Servicio para crear o difundir contenidos dañinos (por ejemplo, software malicioso, phishing), así como para eludir las medidas de seguridad del Servicio.
  • Está prohibido el uso excesivo, automatizado o molesto del Servicio que pueda afectar su estabilidad (por ejemplo, scripts, bots) sin el consentimiento previo del Administrador.
  • El Administrador puede aplicar medidas de seguridad y mitigación de abusos (por ejemplo, límites, limitación de tasa) y puede suspender el acceso en caso de infracción.

7. Planes, límites, tarifas y facturación (si aplica)

  • El Servicio puede ofrecer distintos Planes (incluidos gratuitos y de pago) con límites diferentes (por ejemplo, límite de caracteres por período, formatos de archivo disponibles, período de conservación del historial de traducciones).
  • La descripción actual de los Planes y precios está en la Tarifa del Servicio. En caso de discrepancia entre la Tarifa y materiales promocionales, la Tarifa y las disposiciones de estos Términos prevalecen.
  • El Administrador puede implementar pagos, suscripciones, facturación o liquidaciones para planes empresariales/Enterprise. Los detalles (incluyendo impuestos, facturas, condiciones de cancelación) se comunicarán en el Servicio o en el proceso de compra.
  • Si las leyes aplicables para el Usuario prevén derechos especiales del consumidor (por ejemplo, derecho de desistimiento), el Administrador los respetará en la medida exigida por la ley.

8. Privacidad y datos

  • Las normas sobre el tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, y las políticas de cookies en la Política de cookies (disponibles en el Servicio).
  • Al usar el Servicio, reconoces que los Contenidos pueden incluir datos personales o información confidencial; antes de enviarlos, asegúrate de tener el derecho y la base legal para hacerlo.
  • El Administrador puede usar datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, user-agent) con fines de seguridad y prevención de abusos, de conformidad con la Política de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y soporte

  • El Administrador se esfuerza por mantener el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
  • El Administrador puede llevar a cabo trabajos de mantenimiento, actualizaciones e interrupciones técnicas.
  • El alcance del soporte técnico puede depender del Plan. Contacto para asuntos generales: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidad y exenciones

  • En la máxima medida permitida por la ley, el Administrador no es responsable por decisiones basadas en los resultados obtenidos del Servicio ni por daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante), salvo que las normas de carácter imperativo dispongan lo contrario.
  • El Usuario es responsable de verificar los resultados, en particular en aplicaciones legales, médicas, financieras, de seguridad u otras críticas.
  • El Administrador no garantiza que los resultados estén libres de errores ni que cumplan todas las expectativas del Usuario.

11. Consumidores (UE) - derecho de desistimiento y reclamaciones (si aplica)

  • Si eres consumidor en la UE/EEE, puede que tengas derechos especiales derivados de la normativa sobre protección del consumidor y sobre servicios y contenidos digitales.
  • Para los servicios digitales, si das tu consentimiento para que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y se te informa de las consecuencias, puedes perder el derecho de desistimiento respecto de la parte ya ejecutada del servicio, de conformidad con la ley.
  • Reclamaciones o notificaciones relacionadas con el Servicio se pueden enviar a: privacy@smarttranslate.ai (describe el problema y proporciona datos de contacto).

12. Suspensión y terminación del uso

  • El Administrador puede suspender o limitar el acceso al Servicio si el Usuario infringe los Términos, la ley o la seguridad del Servicio, o ante la sospecha de abusos.
  • El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si la función de eliminar la Cuenta está disponible, el Usuario puede utilizarla o ponerse en contacto con el Administrador.

13. Cambios en los Términos

  • El Administrador puede modificar los Términos por razones justificadas, como cambios legales, de seguridad, funcionalidades del Servicio, proveedores o reglas de facturación.
  • La versión actual de los Términos se publica en el Servicio con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos relacionados con Cuentas o planes de pago (si están disponibles) se comunicarán de forma adecuada.

14. Ley aplicable y disposiciones finales

  • A estos Términos les será aplicable la ley correspondiente al domicilio del Administrador, con las salvedades de las normas imperativas que protegen a los consumidores.
  • Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del Administrador, salvo que las normas imperativas dispongan otra cosa.
  • Si alguna disposición de los Términos resulta inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

15. Contacto

  • Asuntos legales, cumplimiento y privacidad: privacy@smarttranslate.ai.