Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai (le « Responsable », « nous »).

Important : afin de satisfaire aux obligations d'information dans plusieurs juridictions (y compris l'UE/UK), cette section doit indiquer la dénomination sociale complète du Responsable, l'adresse du siège, le pays d'enregistrement et — le cas échéant — le numéro d'enregistrement et les coordonnées d'un représentant dans l'UE/UK.

Pour toute question relative à la protection des données et à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : privacy@smarttranslate.ai.

2. Portée de la Politique et définitions

La Politique couvre le traitement des données personnelles lié à l'utilisation du Service (site web, espace client, fonctionnalités de traduction, blog), y compris les contacts avec nous et les actions marketing (p. ex. infolettre/newsletter) lorsqu'elles sont proposées.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. adresse courriel, identifiant de compte, adresse IP dans certaines situations).

« Traitement » comprend, entre autres, la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la communication et la suppression des données.

3. Quelles données nous traitons (catégories de données)

Données fournies par l'utilisateur : en particulier l'adresse courriel (p. ex. inscription à la file d'attente / infolettre), les contenus envoyés pour traduction (texte, fichiers) ainsi que les paramètres de traduction et préférences (p. ex. variante linguistique choisie, profil de traduction).

Données d'inscription à la file d'attente/newsletter : courriel, langue/locale, informations sur les consentements (p. ex. consentement pour la file d'attente et consentement marketing optionnel), ainsi que données techniques liées à l'inscription (adresse IP, user-agent) et dates de création/mise à jour de l'enregistrement.

Données de compte et d'authentification : si vous utilisez la connexion, nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion du compte (p. ex. identifiant utilisateur, adresse courriel, données de session). Le service utilise le fournisseur d'authentification Clerk.

Données techniques et opérationnelles : adresse IP, identifiants de cookies, informations sur l'appareil et le navigateur (p. ex. user-agent) ainsi que événements liés à l'utilisation du Service.

Données analytiques : si vous consentez aux cookies analytiques, nous pouvons traiter des données statistiques sur l'utilisation du Service (p. ex. pages vues, paramètres de session de base) à l'aide d'outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4 et Cloudflare Web Analytics, selon la configuration).

Données de communication : contenu de la correspondance lorsque vous nous contactez (p. ex. courriel relatif à la confidentialité).

Nous n'avons pas l'intention de collecter et ne demandons pas de catégories particulières de données sensibles ni de données relatives à des condamnations pénales. Veuillez ne pas transmettre ce type de données dans les contenus à traduire, sauf si cela est nécessaire et que vous disposez d'une base légale appropriée.

4. Sources des données

Nous recueillons des données directement auprès de vous (p. ex. lorsque vous vous inscrivez à la file d'attente, créez un compte, soumettez des contenus à traduire, nous contactez).

Certaines données techniques sont collectées automatiquement par les systèmes informatiques et le navigateur (p. ex. adresse IP, cookies, paramètres de l'appareil).

Si vous vous connectez via un fournisseur externe d'authentification (Clerk), nous pouvons recevoir des données de compte/session depuis ce système dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'authentification.

5. Finalités du traitement et bases légales (UE/UK)

Si vous êtes situé dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, les bases juridiques du traitement découlent notamment de l'article 6 du RGPD / UK GDPR. Ci‑dessous, nous indiquons les finalités typiques et les bases légales — l'étendue effective dépend des fonctionnalités utilisées.

Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) du RGPD) : fourniture des fonctionnalités du Service, y compris, le cas échéant, la traduction de contenus et documents, la gestion du compte utilisateur et le support lié au service.

Consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) : inscription à l'infolettre (si proposée), cookies analytiques et technologies similaires (p. ex. Google Analytics 4), et autres opérations pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD) : assurer la sécurité du Service, prévenir les abus (p. ex. limiter les inscriptions depuis une même IP sur une courte période), maintenir et développer le Service, et faire valoir ou défendre des droits.

Obligation légale (art. 6(1)(c) du RGPD) : lorsque la loi nous oblige à traiter certaines données (p. ex. pour répondre à des demandes officielles ou gérer des réclamations).

6. Caractère obligatoire de la communication des données

La communication de certaines données est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités du Service.

Par exemple : pour vous inscrire à la file d'attente, vous devez fournir une adresse courriel et donner le consentement requis pour la gestion de la file d'attente. L'absence de ces données empêchera l'inscription.

Pour les traductions : fournir le contenu à traduire et les paramètres choisis est nécessaire pour exécuter la prestation.

7. Destinataires des données et sous‑traitants

Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance (sous‑traitants) soutenant le fonctionnement du Service. Il peut s'agir notamment de : Cloudflare (hébergement, CDN/infrastructure, services Workers/D1/Images), Clerk (authentification et gestion des comptes) et de fournisseurs d'outils analytiques (p. ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — selon la configuration et votre consentement).

Les fournisseurs traitent les données sur la base de contrats et de nos instructions documentées, dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des données : (a) à des employés autorisés et collaborateurs du Responsable, (b) à des conseillers (p. ex. juridiques) lorsque nécessaire, (c) à des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

8. Cookies, technologies similaires et analytique

Le Service utilise des cookies et technologies similaires pour des finalités nécessaires (p. ex. maintien de session, sécurité, mémorisation des préférences linguistiques) et — avec votre consentement — pour des finalités analytiques.

Une bannière de consentement permet de choisir les catégories de cookies. Les cookies analytiques sont optionnels.

Selon la configuration, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec Google Consent Mode v2 et Cloudflare Web Analytics. En cas de refus de la catégorie analytique, nous limitons/désactivons les mécanismes nécessitant un consentement et supprimons les cookies analytiques indiqués (p. ex. _ga, _gid).

Les détails sur les catégories de cookies et la gestion du consentement figurent dans la Politique de cookies.

9. Transferts internationaux (hors UE/EEE et UK)

En raison du caractère global des services cloud, les données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume‑Uni, nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (CCT) et, si nécessaire, des mesures de protection supplémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties de transfert appliquées en nous contactant.

10. Durées de conservation des données

Nous conservons les données le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf si une conservation plus longue est requise par la loi ou justifiée (p. ex. pour établir, exercer ou défendre des droits).

Inscriptions à la file d'attente/newsletter : nous conservons les données (p. ex. courriel, consentements, paramètres techniques d'inscription) jusqu'à la désinscription/le retrait du consentement ou jusqu'à ce que les données ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données analytiques : les durées de rétention dépendent de la configuration de l'outil analytique et de vos réglages de cookies; des détails peuvent également figurer dans les politiques des fournisseurs.

Contenus à traduire (texte/fichiers) : en règle générale, nous les traitons aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la prestation et en garantir la qualité, puis nous les supprimons ou les anonymisons — conformément aux paramètres du compte, au plan et aux exigences de sécurité et de droit.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données (p. ex. contrôle d'accès, limitation des privilèges, chiffrement des transmissions, mécanismes de sécurité d'infrastructure, surveillance et journalisation des événements).

Aucun système ne garantit la sécurité à 100 %. Si nous constatons une violation de données, nous prendrons les mesures requises par la réglementation applicable (y compris, le cas échéant, les notifications).

12. Vos droits (UE/EEE et Royaume‑Uni)

Si vous êtes dans l'UE/EEE ou au Royaume‑Uni, vous disposez, dans les limites prévues par la loi, des droits suivants : accès aux données, rectification, suppression (« droit à l'effacement »), limitation du traitement, portabilité des données et opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement réalisé avant ce retrait).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (p. ex. en Pologne : le Président de l'UODO) ou de l'autorité compétente de votre pays.

13. Informations pour les résident·e·s des États‑Unis (États sélectionnés) – divulgations et droits

Selon votre lieu de résidence, des droits supplémentaires peuvent vous être reconnus (p. ex. Californie : CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut et autres États). En général, ces droits incluent l'accès aux catégories de données collectées et aux finalités, l'accès aux données, la suppression, la rectification, et, dans certains États, l'opposition à la « vente »/le « partage » des données ou au traitement à des fins de publicité ciblée.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens des lois étatiques types sur la vie privée. Si nous devions engager des activités qualifiables de « vente » ou de « partage » (p. ex. pour la publicité ciblée), nous mettrons à jour la Politique et fournirons les mécanismes d'opt‑out requis.

Pour déposer une demande relative à vos droits en matière de vie privée (accès/suppression/correction/opt‑out), contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Nous pourrons demander des informations nécessaires pour vérifier la demande et prévenir les abus.

Nous ne pratiquons pas de discrimination à l'encontre des utilisateurs qui exercent leurs droits.

14. Prises de décision automatisées et profilage

Le Service peut comporter des processus automatisés (p. ex. traduction automatique de textes/documents à l'aide de modèles IA, sélection de paramètres en fonction d'un profil de traduction choisi).

Ces opérations ne donnent normalement pas lieu à des effets juridiques ou à un impact significatif vous concernant. Si nous mettons en place des processus répondant aux critères de l'article 22 du RGPD (décisions automatisées à effet significatif), nous fournirons des informations distinctes et les garanties requises.

15. Données concernant les enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants. Si vous êtes parent/tuteur et que vous suspectez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles sans le consentement requis, veuillez nous contacter — nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications de la Politique de confidentialité et contact

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité pour refléter les changements du Service, des fournisseurs ou des exigences légales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité et pour l'exercice de vos droits, contactez‑nous : privacy@smarttranslate.ai. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité ou votre droit d'agir au nom d'une autre personne.