Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation du service SmartTranslate.ai (le « Service ») par les personnes physiques et les entités commerciales. Elles s'appliquent aussi bien aux fonctionnalités accessibles publiquement (par ex. page d'information, liste d'attente) qu'aux fonctionnalités nécessitant un compte (si disponibles).

1. Dispositions générales et acceptation des Conditions

En utilisant le Service, vous concluez avec l'Administrateur un contrat de prestation de services par voie électronique et vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas le Service.
Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise/organisation, vous déclarez disposer du pouvoir d'agir en son nom et de l'engager par les présentes Conditions.
L'Administrateur peut proposer le Service en version test (bêta), avec des limitations de fonctionnalités et de disponibilité.

2. Définitions (abrégées)

« Administrateur » - l'entité exploitant le Service SmartTranslate.ai.
« Utilisateur » - la personne qui utilise le Service.
« Compte » - le compte de l'Utilisateur sur le Service, si la fonctionnalité d'inscription/connexion est disponible.
« Contenu » - les données saisies ou transmises par l'Utilisateur au Service, y compris les textes et documents à traduire ainsi que les paramètres/profil de traduction.
« Tarification » / « Forfait » - les informations sur les options d'utilisation du Service, les limites et les frais, publiées sur le Service (par ex. sur la page des tarifs).

3. Description et portée du service

Le Service permet de traduire du contenu et, selon le Forfait, des documents à l'aide de modèles d'intelligence artificielle ainsi que des paramètres de profil de traduction (par ex. secteur, style, ton, niveau de formalité).
Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs, des omissions, des imprécisions ou des formulations inappropriées et peuvent nécessiter une vérification humaine.
Le Service ne constitue pas une traduction assermentée ni un conseil juridique, médical, financier ou tout autre conseil spécialisé.
L'Administrateur peut introduire, modifier ou retirer des fonctionnalités du Service (y compris les forfaits, les limites, les formats pris en charge) conformément aux modalités décrites dans la section relative aux modifications des Conditions.

4. Compte, connexion et sécurité

La création de Compte et la connexion peuvent être réalisées via un fournisseur d'authentification tiers (Clerk).
L'accès à la connexion peut être temporairement restreint (par ex. uniquement pour un groupe sélectionné d'utilisateurs).
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité des informations de connexion et des actions effectuées via son Compte.
En cas de suspicion d'accès non autorisé à un Compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Administrateur.

5. Contenu de l'Utilisateur et droits

L'Utilisateur conserve les droits sur son Contenu. L'Administrateur n'acquiert pas de droits de propriété sur le Contenu de l'Utilisateur.
L'Utilisateur accorde à l'Administrateur une licence non exclusive nécessaire à la prestation du service, incluant le traitement, l'analyse, la transformation, la traduction, le stockage technique et la mise à disposition des résultats à l'Utilisateur (par ex. le fichier traduit).
L'Utilisateur déclare avoir les droits et les motifs nécessaires pour transmettre le Contenu au Service (y compris les données personnelles de tiers, le cas échéant) et que le Contenu ne viole pas la loi ni les droits de tiers.
L'Utilisateur est responsable de l'utilisation des résultats de traduction et de leur conformité aux lois et aux exigences sectorielles.

6. Utilisation autorisée et interdictions

Le Service ne peut être utilisé que conformément à la loi et au respect des droits des tiers.
Il est interdit de transmettre du Contenu illégal, portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits de la personnalité, aux secrets protégés par la loi ou à tout autre droit de tiers.
Il est interdit d'utiliser le Service pour créer ou diffuser des contenus nuisibles (par ex. logiciels malveillants, hameçonnage), ainsi que pour contourner les protections du Service.
Il est interdit d'utiliser le Service de manière excessive, automatique ou gênante pouvant affecter sa stabilité (par ex. scripts, bots) sans l'accord préalable de l'Administrateur.
L'Administrateur peut appliquer des mécanismes de sécurité et de limitation des abus (par ex. quotas, limitation de débit) et suspendre l'accès en cas de manquements.

7. Forfaits, limites, frais et facturation (le cas échéant)

Le Service peut proposer différents Forfaits (y compris gratuits et payants) avec des limites distinctes (par ex. quota de caractères par période, formats de fichiers pris en charge, durée de conservation de l'historique de traduction).
La description actuelle des Forfaits et des tarifs figure dans la Tarification sur le Service. En cas de conflit entre la Tarification et des documents promotionnels, la Tarification et les dispositions des présentes Conditions font foi.
L'Administrateur peut mettre en place des paiements, des abonnements, la facturation ou des modalités de règlement pour des forfaits professionnels/Enterprise. Les détails (y compris taxes, factures, conditions d'annulation) seront communiqués sur le Service ou lors du processus d'achat.
Si la législation applicable à l'Utilisateur prévoit des droits particuliers pour les consommateurs (par ex. droit de rétractation), l'Administrateur les respecte dans la mesure requise par la loi.

8. Confidentialité et données

Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, et les règles sur les témoins de connexion (cookies) dans la Politique relative aux cookies (disponibles sur le Service).
En utilisant le Service, vous reconnaissez que le Contenu peut contenir des données personnelles ou des informations confidentielles - avant de les transmettre, assurez-vous d'en avoir le droit et la base légale.
L'Administrateur peut utiliser des données techniques (par ex. adresse IP, user-agent) pour la sécurité et la prévention des abus, conformément à la Politique de confidentialité.

9. Disponibilité du Service et support

L'Administrateur s'efforce de maintenir le Service opérationnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs.
L'Administrateur peut effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions techniques.
Le niveau de support technique peut dépendre du Forfait. Contact pour les questions générales : privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilité et exclusions

Dans la mesure la plus large permise par la loi, l'Administrateur n'est pas responsable des décisions prises sur la base des résultats obtenus via le Service ni des dommages indirects (par ex. manque à gagner), sauf disposition impérative contraire.
L'Utilisateur est responsable de la vérification des résultats, en particulier pour les usages juridiques, médicaux, financiers, de sécurité ou autres usages critiques.
L'Administrateur ne garantit pas que les résultats seront exempts d'erreurs ni qu'ils répondront à toutes les attentes de l'Utilisateur.

11. Consommateurs (UE) - droit de rétractation et réclamations (le cas échéant)

Si vous êtes consommateur dans l'UE/EEE, vous pouvez bénéficier de droits particuliers découlant des règles relatives aux droits des consommateurs et aux services et contenus numériques.
Pour les services numériques, si vous consentez à ce que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et que vous êtes informé des conséquences, vous pouvez perdre le droit de rétractation pour la partie du service déjà fournie - conformément aux dispositions légales.
Les réclamations ou signalements concernant le Service peuvent être adressés à : privacy@smarttranslate.ai (décrivez le problème et fournissez vos coordonnées).

12. Suspension et cessation d'utilisation

L'Administrateur peut suspendre ou restreindre l'accès au Service si l'Utilisateur viole les présentes Conditions, la loi ou la sécurité du Service, ou en cas de suspicion d'abus.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service à tout moment. Si la fonctionnalité de suppression de Compte est disponible, l'Utilisateur peut l'utiliser ou contacter l'Administrateur.

13. Modifications des Conditions

L'Administrateur peut modifier les Conditions pour des motifs valables, tels que des changements législatifs, de sécurité, de fonctionnalités du Service, de fournisseurs ou de règles de facturation.
La version à jour des Conditions est publiée sur le Service avec la date de la dernière mise à jour. Les changements importants concernant les Comptes ou les forfaits payants (le cas échéant) seront communiqués de manière appropriée.

14. Droit applicable et dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l'Administrateur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents du siège de l'Administrateur, sauf disposition contraire d'ordre public.
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.

15. Contact

Pour les questions juridiques, de conformité et de confidentialité : privacy@smarttranslate.ai.