Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Տվյալների մշակողը և կապի տվյալները

Անձնական տվյալների մշակողն այն սուբյեկտն է, որը վարում է SmartTranslate.ai ծառայությունը («Մշակող», «մենք»):

Կարևոր է. բազմաթիվ իրավասությունների (այդ թվում՝ ԵՄ/ՄԹ) տեղեկատվական պահանջները բավարարելու համար այստեղ պետք է նշել Մշակողի լրիվ անվանումը, գրասենյակի հասցեն, գրանցման երկիրը և՝ եթե կիրառելի է, գրանցման համարը ու ԵՄ/ՄԹ ներկայացուցչի տվյալները:

Տվյալների պաշտպանության և տվյալների սուբյեկտների իրավունքների իրականացման հարցերով կարող եք կապվել մեզ հետ՝ privacy@smarttranslate.ai հասցեով:

2. Քաղաքականության շրջանակը և սահմանումները

Այս քաղաքականությունը վերաբերում է անձնական տվյալների մշակմանը՝ Ծառայությունից օգտվելու հետ կապված (կայք, վահանակ, թարգմանական գործառույթներ, բլոգ), ներառյալ մեզ հետ կապ հաստատելը և մարքեթինգային գործողությունները (օրինակ՝ տեղեկագիր), եթե դրանք իրականացվում են:

«Անձնական տվյալներ» նշանակում է նույնականացված կամ նույնականացվող ֆիզիկական անձի մասին տեղեկություններ (օրինակ՝ էլ. փոստի հասցե, հաշվի նույնացուցիչ, որոշ դեպքերում՝ IP հասցե):

«Մշակում» հասկացությունը ներառում է, ի թիվս այլնի, տվյալների հավաքումը, գրանցումը, պահպանումը, օգտագործումը, տրամադրումը և ջնջումը:

3. Ինչ տվյալներ ենք մշակում (տվյալների կատեգորիաներ)

Օգտատիրոջ կողմից տրամադրվող տվյալներ՝ մասնավորապես էլ. փոստի հասցե (օրինակ՝ հերթում / տեղեկագրում գրանցվելու համար), թարգմանության համար ուղարկվող բովանդակություն (տեքստ, ֆայլեր), ինչպես նաև թարգմանության կարգավորումներ և նախընտրություններ (օրինակ՝ ընտրված լեզվային տարբերակ, թարգմանության պրոֆիլ):

Հերթում/տեղեկագրում գրանցման տվյալներ՝ էլ. փոստ, լեզու/locale, համաձայնությունների մասին տեղեկություններ (օրինակ՝ հերթում գրանցվելու համաձայնություն և ընտրովի մարքեթինգային համաձայնություն), ինչպես նաև գրանցման հետ կապված տեխնիկական տվյալներ (IP հասցե, user-agent) և գրառման ստեղծման/թարմացման ամսաթվերը:

Հաշվի և նույնականացման տվյալներ՝ եթե օգտվում եք մուտքից, մենք մշակում ենք հաշիվ ստեղծելու և պահպանելու համար անհրաժեշտ տվյալները (օրինակ՝ օգտատիրոջ նույնացուցիչ, էլ. փոստի հասցե, սեսիայի տվյալներ): Ծառայությունում օգտագործվում է Clerk նույնականացման մատակարարը:

Տեխնիկական և գործառնական տվյալներ՝ IP հասցե, cookie-ների նույնացուցիչներ, սարքի և բրաուզերի մասին տեղեկություններ (օրինակ՝ user-agent) և Ծառայությունից օգտվելու հետ կապված իրադարձություններ:

Վերլուծական տվյալներ՝ եթե համաձայնություն տաք վերլուծական cookie-ների համար, կարող ենք մշակել Ծառայության օգտագործման վերաբերյալ վիճակագրական տվյալներ (օրինակ՝ դիտումներ, սեսիայի հիմնական պարամետրեր)՝ վերլուծական գործիքների միջոցով (օրինակ՝ Google Analytics 4 և Cloudflare Web Analytics՝ կախված կոնֆիգուրացիայից):

Հաղորդակցական տվյալներ՝ նամակագրության բովանդակություն, եթե կապվում եք մեզ հետ (օրինակ՝ գաղտնիության հարցերով էլ. նամակ):

Մենք չենք նախատեսում ստանալ և ձեզանից չենք պահանջում հատուկ կատեգորիաների տվյալներ (այսպես կոչված՝ զգայուն տվյալներ) կամ դատվածությունների և իրավախախտումների վերաբերյալ տվյալներ։ Խնդրում ենք նման տվյալներ չուղարկել թարգմանության համար նախատեսված բովանդակության մեջ, եթե դա անհրաժեշտ չէ և չունեք համապատասխան իրավական հիմք:

4. Տվյալների աղբյուրները

Մենք տվյալները հավաքում ենք անմիջապես ձեզանից (օրինակ՝ երբ գրանցվում եք հերթում, ստեղծում եք հաշիվ, ուղարկում եք թարգմանության համար բովանդակություն, կապվում եք մեզ հետ):

Տեխնիկական տվյալների մի մասը հավաքվում է ավտոմատ կերպով՝ ՏՏ համակարգերի և բրաուզերի միջոցով (օրինակ՝ IP հասցե, cookie-ներ, սարքի պարամետրեր):

Եթե օգտվում եք արտաքին նույնականացման մատակարարի միջոցով մուտքից (Clerk), կարող ենք այդ համակարգից նույնպես ստանալ հաշվի/սեսիայի տվյալներ՝ մուտքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծավալով:

5. Մշակման նպատակները և իրավական հիմքերը (ԵՄ/ՄԹ)

Եթե գտնվում եք ԵՄ-ում/ԵՏՏ-ում կամ Միացյալ Թագավորությունում, մշակման իրավական հիմքերը բխում են, մասնավորապես, GDPR-ի / UK GDPR-ի 6-րդ հոդվածից։ Ստորև ներկայացնում ենք սովորական նպատակներն ու իրավական հիմքերը՝ իրական ծավալը կախված է ձեր օգտագործած գործառույթներից:

Պայմանագրի կատարում կամ պայմանագրից առաջ իրականացվող գործողություններ (GDPR-ի 6(1)(b) հոդված). Ծառայության գործառույթների իրականացում, այդ թվում՝ (եթե հասանելի է) բովանդակության և փաստաթղթերի թարգմանություն, օգտատիրոջ հաշվի վարում, ծառայության հետ կապված առաջադրանքների սպասարկում:

Համաձայնություն (GDPR-ի 6(1)(a) հոդված). գրանցում տեղեկագրում (եթե այն իրականացվում է), վերլուծական cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (օրինակ՝ Google Analytics 4), ինչպես նաև այլ գործողություններ, որոնց համար խնդրում ենք համաձայնություն։ Համաձայնությունը կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել (առանց ազդեցության հետկանչից առաջ կատարված մշակման իրավաչափության վրա):

Իրավաչափ հետաքրքրություն (GDPR-ի 6(1)(f) հոդված). Ծառայության անվտանգություն ապահովելը, չարաշահումները կանխելը (օրինակ՝ կարճ ժամանակում մեկ IP-ից գրանցումների քանակի սահմանափակում), Ծառայության պահպանումն ու զարգացումը, պահանջների ներկայացումը կամ պաշտպանությունը:

Իրավական պարտավորություն (GDPR-ի 6(1)(c) հոդված). եթե օրենքները մեզանից պահանջում են մշակել որոշակի տվյալներ (օրինակ՝ դիմումների, պահանջների, մարմինների հարցումների հետ կապված):

6. Տվյալների տրամադրումը պարտադի՞ր է

Որոշ տվյալների տրամադրումը անհրաժեշտ է Ծառայության որոշակի գործառույթներից օգտվելու համար:

Օրինակ՝ հերթում գրանցվելու համար պետք է տրամադրեք էլ. փոստի հասցեն և արտահայտեք սպասման ցուցակի սպասարկման համար պահանջվող համաձայնությունը։ Այս տվյալների բացակայության դեպքում գրանցումը հնարավոր չի լինի:

Թարգմանությունների դեպքում՝ թարգմանվող բովանդակության և ընտրված կարգավորումների տրամադրումը անհրաժեշտ է ծառայությունը կատարելու համար:

7. Տվյալների ստացողները և մշակող սուբյեկտները

Մենք օգտվում ենք վստահելի ծառայությունների մատակարարներից (մշակողներից), որոնք աջակցում են Ծառայության աշխատանքին։ Դրանք կարող են լինել, մասնավորապես՝ Cloudflare (հոսթինգ, CDN/ինֆրաստրուկտուրա, Workers/D1/Images ծառայություններ), Clerk (նույնականացում և հաշիվների կառավարում) և վերլուծական գործիքների մատակարարներ (օրինակ՝ Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics՝ կախված կոնֆիգուրացիայից և ձեր համաձայնությունից):

Մատակարարները տվյալները մշակում են պայմանագրերի և մեր փաստաթղթավորված հրահանգների հիման վրա՝ ծառայություններ մատուցելու համար անհրաժեշտ ծավալով:

Մենք կարող ենք տվյալները նաև բացահայտել՝ (a) Մշակողի լիազորված աշխատակիցներին և գործընկերներին, (b) խորհրդատուներին (օրինակ՝ իրավաբաններին)՝ երբ դա անհրաժեշտ է, (c) պետական մարմիններին՝ երբ դա պահանջում է օրենքը:

8. Cookie-ներ, նմանատիպ տեխնոլոգիաներ և վերլուծություն

Ծառայությունը օգտագործում է cookie-ներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ անհրաժեշտ նպատակներով (օրինակ՝ սեսիայի պահպանում, անվտանգություն, լեզվական նախընտրությունների հիշում) և՝ ձեր համաձայնությունից հետո, վերլուծական նպատակներով:

Ծառայությունում գործում է համաձայնությունների banner, որը հնարավորություն է տալիս ընտրել cookie-ների կատեգորիաները։ Վերլուծական cookie-ները ընտրովի են:

Կախված կոնֆիգուրացիայից՝ կարող ենք օգտագործել Google Analytics 4 (GA4)՝ Google Consent Mode v2 մեխանիզմով, ինչպես նաև Cloudflare Web Analytics: Վերլուծական կատեգորիայի նկատմամբ համաձայնության բացակայության դեպքում սահմանափակում/անջատում ենք համաձայնություն պահանջող մեխանիզմների աշխատանքը և մաքրում ենք նշված վերլուծական cookie-ները (օրինակ՝ _ga, _gid):

Cookie-ների կատեգորիաների և համաձայնության կառավարման վերաբերյալ մանրամասները ներկայացված են Cookie-ների քաղաքականությունում:

9. Միջազգային փոխանցումներ (ԵՄ/ԵՏՏ-ից և ՄԹ-ից դուրս)

Ամպային ծառայությունների գլոբալ բնույթի պատճառով տվյալները կարող են մշակվել ձեր բնակության վայրից տարբեր պետություններում, այդ թվում՝ ԵՄ/ԵՏՏ-ից կամ Միացյալ Թագավորությունից դուրս:

Եթե տվյալներ ենք փոխանցում ԵՄ/ԵՏՏ-ից կամ ՄԹ-ից դուրս, կիրառում ենք համապատասխան իրավական մեխանիզմներ, ինչպիսիք են՝ տվյալների պաշտպանության համարժեք մակարդակը հաստատող որոշումները կամ ստանդարտ պայմանագրային դրույթները (SCC), և՝ երբ անհրաժեշտ է, լրացուցիչ պաշտպանական միջոցներ:

Կարող եք մեզ հետ կապվել՝ փոխանցումների համար կիրառվող պաշտպանական միջոցների մասին տեղեկություն ստանալու համար:

10. Տվյալների պահպանման ժամկետները

Տվյալները պահում ենք այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այս քաղաքականությունում նկարագրված նպատակների իրականացման համար, ապա ջնջում կամ անանունացնում ենք դրանք՝ եթե ավելի երկար պահպանումը չի պահանջվում օրենքով կամ չի հիմնավորվում (օրինակ՝ պահանջների հաստատման, ներկայացման կամ պաշտպանության համար):

Հերթում/տեղեկագրում գրանցումները՝ տվյալները (օրինակ՝ էլ. փոստ, համաձայնություններ, գրանցումների տեխնիկական պարամետրեր) պահում ենք մինչև դուրս գալը/համաձայնության հետկանչը կամ մինչև տվյալները այլևս անհրաժեշտ չլինեն այն նպատակով, որի համար հավաքվել են:

Վերլուծական տվյալներ՝ պահպանման ժամկետները կախված են վերլուծական գործիքի կոնֆիգուրացիայից և ձեր cookie կարգավորումներից, իսկ մանրամասները կարող են բխել նաև մատակարարների քաղաքականություններից:

Թարգմանության համար նախատեսված բովանդակություն (տեքստ/ֆայլեր)՝ որպես կանոն մշակվում է այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է ծառայությունը կատարելու և դրա որակը ապահովելու համար, ապա ջնջվում կամ անանունացվում է՝ հաշվի կարգավորումների, փաթեթի և անվտանգության ու իրավական պահանջների համաձայն:

11. Տվյալների անվտանգությունը

Մենք կիրառում ենք տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ տվյալները պաշտպանելու համար (օրինակ՝ մուտքի վերահսկում, իրավասությունների սահմանափակում, փոխանցման կոդավորում, ենթակառուցվածքային անվտանգության մեխանիզմներ, մոնիթորինգ և իրադարձությունների գրանցում):

Ոչ մի համակարգ չի ապահովում 100% անվտանգություն։ Եթե հայտնաբերենք տվյալների պաշտպանության խախտում, կձեռնարկենք գործողություններ՝ համաձայն գործող իրավական պահանջների (այդ թվում՝ եթե կիրառելի է, ծանուցումներ):

12. Ձեր իրավունքները (ԵՄ/ԵՏՏ և Միացյալ Թագավորություն)

Եթե գտնվում եք ԵՄ-ում/ԵՏՏ-ում կամ ՄԹ-ում, օրենքով սահմանված շրջանակներում ձեզ վերապահված են հետևյալ իրավունքները՝ տվյալների հասանելիություն, ուղղում, ջնջում («մոռացված լինելու իրավունք»), մշակման սահմանափակում, տվյալների փոխանցելիություն և իրավաչափ հետաքրքրության վրա հիմնված մշակմանը առարկություն ներկայացնելու իրավունք:

Եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա, կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել համաձայնությունը (առանց ազդեցության հետկանչից առաջ կատարված մշակման իրավաչափության վրա):

Եթե կարծում եք, որ մշակումը խախտում է օրենքը, իրավունք ունեք բողոք ներկայացնելու վերահսկող մարմնին (օրինակ՝ Լեհաստանում՝ Անձնական տվյալների պաշտպանության գրասենյակի նախագահին) կամ ձեր երկրի իրավասու մարմնին:

13. Տեղեկություններ ԱՄՆ բնակիչների համար (ընտրված նահանգներ) - բացահայտումներ և իրավունքներ

Բնակության վայրից կախված՝ ձեզ կարող են վերապահվել լրացուցիչ իրավունքներ (օրինակ՝ Կալիֆոռնիա՝ CCPA/CPRA; Կոլորադո, Կոնեկտիկուտ և այլ նահանգներ): Ընդհանուր առմամբ դրանք ներառում են իրավունքը՝ տեղեկանալու հավաքվող տվյալների կատեգորիաների և նպատակների մասին, մուտք ունենալու տվյալներին, ջնջելու տվյալները, ուղղելու տվյալները, իսկ որոշ նահանգներում՝ առարկելու տվյալների «վաճառքին»/«փոխանակմանը» կամ նպատակային գովազդի համար մշակմանը:

Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում՝ այն իմաստով, ինչպես դա սահմանում են սովորական նահանգային գաղտնիության օրենքները։ Եթե որևէ ժամանակ սկսենք իրականացնել «վաճառք» կամ «փոխանակում» համարվող գործողություններ (օրինակ՝ նպատակային գովազդի համար), կթարմացնենք քաղաքականությունը և կապահովենք պահանջվող opt-out մեխանիզմները:

Գաղտնիության իրավունքների վերաբերյալ դիմում ներկայացնելու համար (access/delete/correct/opt-out) կապվեք մեզ հետ՝ privacy@smarttranslate.ai հասցեով։ Մենք կարող ենք խնդրել դիմումը հաստատելու և չարաշահումներից պաշտպանվելու համար անհրաժեշտ տեղեկություններ:

Մենք չենք խտրականացնում օգտատերերին՝ նրանց իրավունքներից օգտվելու համար:

14. Ավտոմատացված որոշումների կայացում և պրոֆիլավորում

Ծառայությունում կարող են կիրառվել ավտոմատացված գործընթացներ (օրինակ՝ տեքստերի/փաստաթղթերի ավտոմատ թարգմանություն՝ AI մոդելների միջոցով, կարգավորումների ընտրություն՝ ընտրված թարգմանության պրոֆիլի հիման վրա):

Նման գործողությունները, որպես կանոն, ձեզ համար իրավական հետևանքներ չեն առաջացնում և ձեզ վրա էականորեն չեն ազդում նմանատիպ ձևով։ Եթե կիրառենք գործընթացներ, որոնք համապատասխանում են GDPR-ի 22-րդ հոդվածի պայմաններին (էական ազդեցություն ունեցող ավտոմատացված որոշումներ), կապահովենք առանձին տեղեկություններ և պահանջվող երաշխիքները:

15. Երեխաների տվյալները

Ծառայությունը նախատեսված չէ երեխաների համար։ Եթե դուք ծնող/խնամակալ եք և ենթադրում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել առանց պահանջվող համաձայնության, կապվեք մեզ հետ. մենք կձեռնարկենք համապատասխան գործողություններ:

16. Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ և կապ

Մենք կարող ենք թարմացնել Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ արտացոլելու Ծառայության, մատակարարների կամ իրավական պահանջների փոփոխությունները։ Արդյունավետ տարբերակը հրապարակվում է այս էջում՝ վերջին թարմացման ամսաթվի հետ միասին:

Գաղտնիության հարցերով և ձեր իրավունքների իրականացման համար կապվեք մեզ հետ՝ privacy@smarttranslate.ai հասցեով։ Անվտանգության նպատակով կարող ենք խնդրել լրացուցիչ տեղեկություններ՝ ինքնությունը կամ այլ անձի անունից գործելու լիազորությունը ստուգելու համար: