სერვისის წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 26.02.2026

ამ წესებსა და პირობებში განისაზღვრება SmartTranslate.ai ("სერვისი")–ს გამოყენების წესები როგორც ინდივიდებისთვის, ისე ბიზნესსუბიექტებისთვის. წესები ვრცელდება საჯარო ფუნქციებზე (მაგალითად, ინფორმაციული გვერდი, რიგის სიები) და ანგარიშით ხელმისაწვდომ ფუნქციებზე, თუ ასეთი ხელმისაწვდომია.

1. გენერალური დებულებები და წესების მიღება

  • სერვისის გამოყენებით თქვენ მაღალანსებთ ადმინისტრატორთან ელექტრონული მომსახურების ხელშეკრულებას და ამერხებით მიგები მოქმედდება ამ წესებისა და პირობების მიღებით.
  • თუ არ ეთანხმებით წესებს და პირობებს, არ გამოიყენოთ სერვისი.
  • თუ სერვისს იყენებთ კომპანიისა ან ორგანიზაციის სახელით, ამტკიცებთ, რომ გაქვთ უფლებამოსილება მოქმედებისთვის მათი სახელით და მათი ჩემშეკრულების დაკავშირებისთვის ამ წესებთან.
  • ადმინისტრატორმა შეიძლება სერვისი შეთავაზოს სატესტო (ბეტა) ვერსიით, ფუნქციებისა და ხელმისაწვდომობის შეზღუდვებით.

2. განმარტებები (შემოკლებით)

  • "ადმინისტრატორი" - სუბიექტი, რომელიც მართავს SmartTranslate.ai სერვისს.
  • "მომხმარებელი" - პირი, რომელიც იყენებს სერვისს.
  • "ანგარიში" - მომხმარებლის ანგარიში სერვისში, თუ რეგისტრაციის/ავტორიზაციის ფუნქცია არის ხელმისაწვდომი.
  • "მონაწილეები" (შინაარსი) - მონაცემები, რომლებიც მომხმარებელმა შეიტანა ან გადმოაგზავნა სერვისში, მათ შორის ტექსტი და დოკუმენტები თარგმნისათვის და თარგმანის პროფილის პარამეტრები.
  • "ფასების სია" / "გეგმა" - ინფორმაცია სერვისის გამოყენების შესაძლო ვარიანტების, ლიმიტების და ღირებულებების შესახებ, გამოქვეყნებული სერვისში (მაგალითად ფასების გვერდზე).

3. სერვისის აღწერა და მოცულობა

  • სერვისი უზრუნველყოფს ტექსტებისა და (გეგმიდან გამომდინარე) დოკუმენტების თარგმნას ხელოვნური ინტელექტის მოდელების გამოყენებით და თარგმანის პროფილის პარამეტრებით (მაგ., ინდუსტრია, სტილი, ტონი, ფორმალობა).
  • AI–ს მიერ გამომუშავებული შედეგები შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს, შემოკლებებს, უზუსტობებს ან არასაჭირო ფორმულირებებს და შეიძლება საჭიროებდეს ადამიანის ვერიფიკაციას.
  • სერვისი არ წარმოადგენს ნოტარიულად აღიარებულ თარგმანს და არაა ნებართვა სამართლებრივი, სამედიცინო, ფინანსური ან სხვა სპეციალიზებული კონსულტაციის მისაღებად.
  • ადმინისტრატორი შეიძლება შემოიღოს, შეცვალოს ან ვაჩვენო ფუნქციები (მათ შორის გეგმები, ლიმიტები, მხარდაჭერილი ფორმატები) წესების ცვლილების განყოფილებაში აღწერილი პრინციპების გათვალისწინებით.

4. ანგარიში, ავტორიზაცია და უსაფრთხოება

  • ანგარიშის შექმნა და ავტორიზაცია შეიძლება განხორციელდეს მესამე მხარის ავთენტიფიკაციის პროვაიდერის (Clerk) გამოყენებით.
  • ავტორიზაციის ხელმისაწვდომობა შესაძლოა დროებით შეზღუდული იყოს (მაგ., მხოლოდ განსაზღვრული მომხმარებელთა ჯგუფისთვის).
  • მომხმარებელი პასუხისმგებელია ავტორიზაციის მონაცემების კონფიდენციალურობაზე და ყველა ქმედებისთვის, განახორციელებული მისი ანგარიშიდან.
  • აუცილებელია ადმინისტრატორს დაუყოვნებლივ მიაწოდოთ ინფორმაცია, თუ შეეჭვებით ანგარიშში არავადა¬ს ავტორიზებულ доступს.

5. მომხმარებლის მონაცემები და უფლებები

  • მომხმარებელი ინარჩუნებს უფლებებს საკუთარ მონაცემებზე. ადმინისტრატორი არ იძენს საკუთრების უფლებას მომხმარებლის მონაცემებზე.
  • მომხმარებელი აძლევს ადმინისტრატორს ექსკლუზიური არაქსულს არ შემოსაზღვრილ უპრობლემო ლიცენზიას სერვისის მიწოდებისთვის აუცილებელი სამოქმედოებისთვის, რომელიც მოიცავს დამუშავებას, ანალიზს, ტრანსფორმაციას, თარგმნას, ტექნიკურ შენახვას და მომხმარებლისთვის შედეგების (მაგ., თარგმნილი ფაილი) მისაცემად.
  • მომხმარებელი აცხადებს, რომ აქვს უფლება და საფუძველი გადასცეს მონაცემები სერვისს (მათ შორის მესამე პირების personenbezოვნული მონაცემები, თუ არის), და რომ მონაცემები არ არღვევენ კანონს ან მესამე პირების უფლებებს.
  • მომხმარებელი პასუხისმგებელია თარგმნის შედეგების გამოყენებაზე და მათი კანონზომიერებისა და ინდუსტრიული მოთხოვნების შესაბამისობაზე.

6. ნებადართული გამოყენება და აკრძალვები

  • სერვისს ვქვყობთ მხოლოდ კანონთან შესაბამისოდ და მესამე პირების უფლებების პატივისცემით.
  • აკრძალულია არაკანონიერ, საავტორო უფლებების დამარღვნელი, პირადობის უფლებების დარღვევის, სამართლებრივი საიდუმლოებების ან სხვა მესამე პირების უფლებების შემცველი მასალის გაგზავნა.
  • აკრძალულია სერვისის გამოყენება საზიანო კონტენტის შექმნისა თუ გავრცელებისთვის (მაგ., მავნებელი პროგრამული უზრუნველყოფა, ფიშინგი), ასევე სერვისის უსაფრთხოების აღვირახსნების გვერდის ავლით.
  • აკრძალულია სერვისის გადაჭარბებული, ავტომატური ან საყვედრილი გამოყენება, რომელიც აზიანებს სტაბილურობას (მაგ., სკრიპტები, ბოტები) ადმინისტრატორის წინასწარი თანხმობის გარეშე.
  • ადმინისტრატორი გამოიყენებს უსაფრთხოების და შევიწროების სამუშაობის მექანიზმებს (მაგ., ლიმიტები, rate-limiting) და საჭიროების შემთხვევაში ოთახს წაშლის ან შეზღუდავს წ доступа–ს დარღვევისას.

7. გეგმები, ლიმიტები, საფასურები და ანგარიშსწორება (თუ არის შესაბამისი)

  • სერვისი შეიძლება შესთავაზოს სხვადასხვა გეგმები (უფასო და გადახდადი) სხვადასხვა ლიმიტებით (მაგ., სიმბოლოების ლიმიტი პერიოდის განმავლობაში, მხარდაჭერილი ფაილების ფორმატები, თარგმანების ისტორიის შენახვის ვადები).
  • გეგმებისა და ფასების მიმდინარე აღწერა ხელმისაწვდომია სერვისის ფასების გვერდზე. თუ ფასების სიასა და სარეკლამო მასალებს შორის არსებობს რაიმე უთანხმოება, უპირატესობა ენიჭება ფასების სიას და ამ წესებისა და პირობების წესებს.
  • ადმინისტრატორი შეიძლება დააწესოს გადახდები, გამოწერები, ინვოისინგი ან ანგარიშსწორება ბიზნეს/Enterprise გეგმებისთვის. დეტალები (მათ შორის გადასახადები, ინვოისები, გაუქმების წესები) განისაზღვრება სერვისში ან ყიდვის პროცესში.
  • თუ მომხმარებლის სამართლებრივი გარემო განიხილავს მოხმარებლის განსაკუთრებულ უფლებებს (მაგ., მოხმანეები), ადმინისტრატორი პატიობს მათ კანონით მოთხოვნილ ფარგლებში.

8. კონფიდენციალურობა და მონაცემები

  • პირადი მონაცემების დამუშავების წესები მოცემულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, ხოლო cookie–ების წესები — cookie პოლიტიკაში (ორივე ხელმისაწვდომია სერვისში).
  • სერვისის გამოყენებისას აღიარებთ, რომ მონაცემებში შეიძლება იყოს პირადი ან კონფიდენციალური ინფორმაცია — საქმის გაგზავნამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ უფლებამოსილება და საკმარისი საფუძველი ამისთვის.
  • ადმინისტრატორი შეიძლება გამოიყენოს ტექნიკური მონაცემები (მაგ., IP მისამართი, user-agent) უსაფრთხოებისა და გადაზიდვის პრევენციის მიზნით, კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

9. სერვისის ხელმისაწვდომობა და მხარდაჭერა

  • ადმინისტრატორი აკეთებს ყველაფერს, რათა სერვისი მუშაობდეს სწორი, თუმცა არ გირანტირდება უწყვეტი ხელმისაწვდომობა ან შეცდომების არარსებოობა.
  • ადმინისტრატორს შეუძლია დაგეგმოს ტექნიკური სამუშაოები, განახლებები და შეზღუდვები დროებით.
  • ტექნიკური მხარდაჭერის დონის ზუსტად შეიძლება იყოს დამოკიდებული გეგმით. ზოგადი კონტაქტი: privacy@smarttranslate.ai.

10. პასუხისმგებლობა და გამონაკლისები

  • უხიდავად მოსაწყენი სამართლებრივი შესაძლებლობების ფარგლებში ადმინისტრატორი არ არის პასუხისმგებელი გადაწყვეტილებებზე, მიღებულზე სერვისის შედეგების საფუძველზე ან ალტერნატიულ ზარალზე (მაგ., დაკარგული მოგება), თუ საყოველთაო სამართლებრივი ნორმები განსხვავებულად არ განსაზღვრავენ.
  • მომხმარებელი პასუხისმგებელია შედეგების გადამოწმებაზე, განსაკუთრებით სამართლებრივ, სამედიცინო, ფინანსურ, უსაფრთხოების ან სხვა კრიტიკულ გამოყენებებში.
  • ადმინისტრატორი არ უზრუნველყოფს, რომ შედეგები იყოს შეცდომებისგან სრულიად თავისუფალი ან შეესაბამებოდეს ყველა მომხმარებლის მოლოდინს.

11. მომხმარებლები (EU) - უფლებამოსილების მოხსნის უფლება და შენიშვნები (თუ გამოიყენება)

  • თუ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირსა ან ევროსა ხმა–ადგილმდებარეობაზე, შესაძლოა თქვენ მოგეხსენებათ მოხმარებლის სპეციალური უფლებები მომხმარებლისა და ციფრული მომსახურების/კონტენტის სამართლებრივი ნორმებიდან.
  • ციფრული მომსახურებების შემთხვევაში, თუ თქვენ ეთანხმებით მომსახურების დაწყებას გამოსვლის ვადის დასრულებამდე და გეცნობით ამ შედეგებს, გარკვეულ შემთხვევებში შეიძლება დაკარგოთ გამეორების უფლება შესრულებული სერვისის ნაწილში — კანონით გათვალისწინებული წესების შესაბამისად.
  • რეკლამაციები ან სერვისთან დაკავშირებული განაცხადები შეგიძლიათ მიმართოთ: privacy@smarttranslate.ai (გაიხსენეთ პრობლემა და მიაწოდეთ საკონტაქტო მონაცემები).

12. შეჩერება და მომსახურების დასრულება

  • ადმინისტრატორი შეიძლება შეაჩეროს ან შეასიმციროს წვდომა სერვისზე, თუ მომხმარებელი არღვევს წესებსა და პირობებს, კანონმდებლობას ან სერვისის უსაფრთხოებას, აგრეთვე შეჩერების საფუძველით ეჭვის არსებობისას ბოროტად გამოყენების შესახებ.
  • მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს შეეწყვიტოს სერვისის გამოყენება. თუ ანგარიშის წაშლის ფუნქცია ხელმისაწვდომია, მომხმარებელი შეუძლია გამოიყენოს ის ან დაუკავშირდეს ადმინისტრატორს.

13. წესების და პირობების ცვლილებები

  • ადმინისტრატორი შეიძლება შეცვალოს წესები და პირობები მნიშვნელოვანი მიზეზების გამო, როგორებიცაა სამართლის ცვლილებები, უსაფრთხოება, სერვისის ფუნქციონალი, პროვაიდერები ან ანგარიშსწორების ნორმები.
  • ჩარჩოებადი წესების მიმდინარე ვერსია გამოქვეყნებულია სერვისში ბოლო განახლების დღით. მნიშვნელოვანი ცვლილებები ანგარიშებსა და გადახდად გეგმებს (თუ არის) შესაბამისი ფორმით იქნებიან კომუნიკირებული.

14. გამოიყენებადი სამართალი და საბოლოო დებულებები

  • ამ წესებს და პირობებს ექვემდებარება ადმინისტრატორის ადგილმდებარეობის შესაბამისი სამართალი, ხმაურით კონსუმერული დაცვის მნიშვნელობის განურჩევლად იმ კანონებისა.
  • ყოველგვარი დავა გადაწყვეტს ადმინისტრატორის ადგილმდებარეობის სასამართლოები, თუ მყიფე კოდექსი განსაკუთრებულ რეგულაციებს არ ავლენს განსხვავებულად.
  • თუ წესების რომელიმე დებულება აღმოიფხვრება, დანარჩენი დებულებები რჩებიან ძალაში.

15. კონტაქტი

  • სამართლებრივი, შესაბამისობის და კონფიდენციალურობის საკითხებზე: privacy@smarttranslate.ai.