Dasar Privasi

1. Pengawal data dan butiran hubungan

Pengawal data peribadi ialah entiti yang mengendalikan Perkhidmatan SmartTranslate.ai ("Pengawal Data", "kami").

Penting: untuk memenuhi keperluan maklumat pelbagai bidang kuasa (termasuk EU/UK), di sini anda perlu menyatakan nama penuh syarikat Pengawal Data, alamat pejabat berdaftar, negara pendaftaran serta - jika berkenaan - nombor pendaftaran dan butiran wakil di EU/UK.

Bagi perkara yang berkaitan dengan perlindungan data dan pelaksanaan hak subjek data, anda boleh menghubungi kami di: privacy@smarttranslate.ai.

2. Skop Dasar dan takrifan

Dasar ini terpakai kepada pemprosesan data peribadi berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan (laman web, panel, fungsi terjemahan, blog), termasuk komunikasi dengan kami serta aktiviti pemasaran (cth. surat berita) - jika dijalankan.

"Data peribadi" merujuk kepada maklumat tentang seseorang individu yang telah dikenal pasti atau boleh dikenal pasti (cth. alamat e-mel, pengecam akaun, alamat IP dalam keadaan tertentu).

"Pemprosesan" merangkumi, antara lain, pengumpulan, rakaman, penyimpanan, penggunaan, perkongsian dan pemadaman data.

3. Data yang kami proses (kategori data)

Data yang diberikan oleh pengguna: khususnya alamat e-mel (cth. pendaftaran ke dalam senarai menunggu/surat berita), kandungan yang dihantar untuk diterjemahkan (teks, fail), serta tetapan terjemahan dan keutamaan (cth. variasi bahasa yang dipilih, profil terjemahan).

Data pendaftaran ke dalam senarai menunggu/surat berita: e-mel, bahasa/locale, maklumat tentang persetujuan (cth. persetujuan untuk senarai menunggu dan persetujuan pemasaran pilihan), serta data teknikal yang berkaitan dengan pendaftaran (alamat IP, user-agent) dan tarikh penciptaan/pengemaskinian entri.

Data akaun dan pengesahan: jika anda menggunakan log masuk, kami memproses data yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengekalkan akaun (cth. pengecam pengguna, alamat e-mel, data sesi). Perkhidmatan ini menggunakan pembekal pengesahan Clerk.

Data teknikal dan operasi: alamat IP, pengecam kuki, maklumat peranti dan pelayar (cth. user-agent) serta peristiwa yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan.

Data analitik: jika anda memberikan persetujuan untuk kuki analitik, kami boleh memproses data statistik tentang cara Perkhidmatan digunakan (cth. paparan halaman, parameter asas sesi) menggunakan alat analitik (cth. Google Analytics 4 dan Cloudflare Web Analytics - bergantung pada konfigurasi).

Data komunikasi: kandungan surat-menyurat jika anda menghubungi kami (cth. e-mel mengenai privasi).

Kami tidak berniat untuk mendapatkan dan tidak memerlukan daripada anda kategori khas data (iaitu data sensitif) atau data berkaitan sabitan jenayah dan pelanggaran undang-undang. Sila jangan hantar data sedemikian dalam kandungan untuk diterjemahkan, kecuali jika benar-benar perlu dan anda mempunyai asas undang-undang yang sesuai.

4. Sumber data

Kami mengumpul data secara langsung daripada anda (cth. apabila anda mendaftar ke senarai menunggu, membuka akaun, menghantar kandungan untuk diterjemahkan, atau menghubungi kami).

Sebahagian data teknikal dikumpulkan secara automatik oleh sistem IT dan pelayar (cth. alamat IP, kuki, parameter peranti).

Jika anda menggunakan log masuk melalui pembekal pengesahan luaran (Clerk), kami juga boleh menerima data akaun/sesi daripada sistem tersebut setakat yang diperlukan untuk operasi log masuk.

5. Tujuan pemprosesan dan asas undang-undang (EU/UK)

Jika anda berada di EU/EEA atau United Kingdom, asas undang-undang untuk pemprosesan adalah berdasarkan khususnya kepada Artikel 6 GDPR / UK GDPR. Di bawah ini kami nyatakan tujuan lazim dan asas undang-undang - skop sebenar bergantung pada ciri yang anda gunakan.

Pelaksanaan kontrak atau tindakan sebelum kontrak (Artikel 6(1)(b) GDPR): pelaksanaan fungsi Perkhidmatan, termasuk (jika tersedia) terjemahan kandungan dan dokumen, pengurusan akaun pengguna, serta pengendalian tugas berkaitan perkhidmatan.

Persetujuan (Artikel 6(1)(a) GDPR): pendaftaran ke surat berita (jika disediakan), kuki analitik dan teknologi serupa (cth. Google Analytics 4), serta aktiviti lain yang memerlukan persetujuan kami. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik).

Kepentingan sah yang diiktiraf oleh undang-undang (Artikel 6(1)(f) GDPR): memastikan keselamatan Perkhidmatan, mencegah penyalahgunaan (cth. mengehadkan bilangan pendaftaran dari satu IP dalam tempoh singkat), penyelenggaraan dan pembangunan Perkhidmatan, serta menuntut atau mempertahankan tuntutan.

Kewajipan undang-undang (Artikel 6(1)(c) GDPR): jika undang-undang mewajibkan kami memproses data tertentu (cth. berkaitan dengan pengendalian aduan, tuntutan, atau permintaan pihak berkuasa).

6. Sama ada pemberian data adalah wajib

Pemberian sesetengah data adalah perlu untuk menggunakan fungsi tertentu Perkhidmatan.

Contohnya: untuk menyertai senarai menunggu, anda perlu memberikan alamat e-mel dan memberikan persetujuan yang diperlukan berkaitan pengurusan senarai menunggu. Ketiadaan data ini akan menghalang pendaftaran.

Bagi terjemahan: pemberian kandungan untuk diterjemahkan dan tetapan yang dipilih adalah perlu untuk melaksanakan perkhidmatan.

7. Penerima data dan pemproses data

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan yang dipercayai (pemproses data) untuk menyokong operasi Perkhidmatan. Ini khususnya boleh merangkumi: Cloudflare (hos, CDN/infrastruktur, perkhidmatan Workers/D1/Images), Clerk (pengesahan dan pengurusan akaun), serta penyedia alat analitik (cth. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - bergantung pada konfigurasi dan persetujuan anda).

Para pembekal memproses data berdasarkan kontrak dan arahan terdokumentasi kami, setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.

Kami juga boleh mendedahkan data kepada: (a) pekerja dan rakan usaha sama Pengawal Data yang diberi kuasa, (b) penasihat (cth. penasihat undang-undang) - apabila perlu, (c) pihak berkuasa awam - apabila dikehendaki oleh undang-undang.

8. Kuki, teknologi serupa dan analitik

Perkhidmatan ini menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk tujuan yang perlu (cth. mengekalkan sesi, keselamatan, mengingati keutamaan bahasa) serta - dengan persetujuan anda - untuk tujuan analitik.

Perkhidmatan ini mempunyai sepanduk persetujuan yang membolehkan anda memilih kategori kuki. Kuki analitik adalah pilihan.

Bergantung pada konfigurasi, kami boleh menggunakan Google Analytics 4 (GA4) dengan mekanisme Google Consent Mode v2 serta Cloudflare Web Analytics. Jika persetujuan untuk kategori analitik tidak diberikan, kami mengehadkan/melumpuhkan mekanisme yang memerlukan persetujuan dan memadam kuki analitik yang dinyatakan (cth. _ga, _gid).

Butiran tentang kategori kuki dan cara mengurus persetujuan boleh didapati dalam Dasar Kuki.

9. Pemindahan antarabangsa (di luar EU/EEA dan UK)

Disebabkan sifat global perkhidmatan awan, data boleh diproses di negara selain tempat tinggal anda, termasuk di luar EU/EEA atau United Kingdom.

Jika kami memindahkan data ke luar EU/EEA atau UK, kami menggunakan mekanisme undang-undang yang sesuai seperti keputusan kesetaraan perlindungan atau klausa kontrak standard (SCC) dan - apabila perlu - langkah perlindungan tambahan.

Anda boleh meminta maklumat tentang perlindungan pemindahan yang digunakan dengan menghubungi kami.

10. Tempoh penyimpanan data

Kami menyimpan data selama yang diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, kemudian memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama - kecuali jika penyimpanan lebih lama dikehendaki oleh undang-undang atau dibenarkan (cth. untuk menetapkan, menuntut atau mempertahankan tuntutan).

Pendaftaran ke senarai menunggu/surat berita: kami menyimpan data (cth. e-mel, persetujuan, parameter teknikal pendaftaran) sehingga anda berhenti melanggan/menarik balik persetujuan atau sehingga data tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan.

Data analitik: tempoh penyimpanan bergantung pada konfigurasi alat analitik dan tetapan kuki anda; butiran juga boleh ditentukan oleh dasar penyedia.

Kandungan untuk diterjemahkan (teks/fail): secara umum, kami memprosesnya selama yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan dan memastikan kualitinya, kemudian memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama - mengikut tetapan akaun, pelan, serta keperluan keselamatan dan undang-undang.

11. Keselamatan data

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data (cth. kawalan akses, had keistimewaan, penyulitan penghantaran, mekanisme keselamatan infrastruktur, pemantauan dan pengelogan peristiwa).

Tiada sistem yang menjamin keselamatan 100%. Jika kami mendapati pelanggaran perlindungan data, kami akan mengambil tindakan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa (termasuk - jika terpakai - pemberitahuan).

12. Hak anda (EU/EEA dan United Kingdom)

Jika anda berada di EU/EEA atau UK, anda mempunyai - dalam batas undang-undang - hak untuk: mengakses data, membetulkan data, memadamkan data ("hak untuk dilupakan"), mengehadkan pemprosesan, memindahkan data, dan membantah pemprosesan yang berdasarkan kepentingan sah.

Jika pemprosesan dibuat berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik).

Jika anda berpendapat bahawa pemprosesan melanggar undang-undang, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan (cth. di Poland: Presiden Pejabat Perlindungan Data Peribadi) atau pihak berkuasa yang berkenaan di negara anda.

13. Maklumat untuk penduduk Amerika Syarikat (negeri terpilih) - pendedahan dan hak

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak tambahan (cth. California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut dan negeri lain). Secara umum, ini merangkumi hak untuk: mengetahui kategori data yang dikumpulkan dan tujuan penggunaannya, mengakses data, memadam data, membetulkan data, dan dalam sesetengah negeri - membantah "penjualan"/"perkongsian" data atau pemprosesan untuk pengiklanan bersasar.

Kami tidak menjual data peribadi dalam erti kata undang-undang privasi negeri yang lazim. Jika pada bila-bila masa kami mula menjalankan aktiviti yang diklasifikasikan sebagai "penjualan" atau "perkongsian" (cth. untuk pengiklanan bersasar), kami akan mengemas kini Dasar ini dan menyediakan mekanisme opt-out yang diperlukan.

Untuk mengemukakan permintaan berkenaan hak privasi (akses/padam/betul/opt-out), hubungi kami: privacy@smarttranslate.ai. Kami mungkin meminta maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan permintaan dan melindungi daripada penyalahgunaan.

Kami tidak mendiskriminasi pengguna kerana menggunakan hak yang mereka miliki.

14. Pembuatan keputusan automatik dan pemprofilan

Perkhidmatan ini mungkin menggunakan proses automatik (cth. terjemahan teks/dokumen secara automatik menggunakan model AI, pemilihan tetapan berdasarkan profil terjemahan yang dipilih).

Secara umum, operasi sedemikian tidak menghasilkan kesan undang-undang ke atas anda dan juga tidak memberi kesan yang ketara dengan cara yang serupa. Jika kami melaksanakan proses yang memenuhi syarat di bawah Artikel 22 GDPR (keputusan automatik yang memberi kesan ketara), kami akan menyediakan maklumat berasingan dan perlindungan yang diperlukan.

15. Data kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Jika anda ialah ibu bapa/penjaga dan mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi tanpa persetujuan yang diperlukan, sila hubungi kami - kami akan mengambil tindakan yang sesuai.

16. Perubahan kepada Dasar Privasi dan hubungan

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam Perkhidmatan, pembekal, atau keperluan undang-undang. Versi terkini diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terakhir.

Bagi perkara privasi dan untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di: privacy@smarttranslate.ai. Demi keselamatan, kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti atau kuasa anda untuk bertindak bagi pihak orang lain.