Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig er den enheten som driver tjenesten SmartTranslate.ai ("Behandlingsansvarlig", "vi").

Viktig: for å oppfylle informasjonskrav i mange jurisdiksjoner (inkl. EU/UK) bør her oppgis behandlingsansvarliges fulle navn (firma), forretningsadresse, registreringsland og—dersom relevant—registreringsnummer og opplysninger om representant i EU/UK.

I spørsmål knyttet til personvern og utøvelse av registrertes rettigheter kan du kontakte oss: privacy@smarttranslate.ai.

2. Omfanget av policyen og definisjoner

Policyen gjelder behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av Tjenesten (nettsted, brukerpanel, oversettelsesfunksjoner, blogg), inkludert kontakt med oss og markedsføringsaktiviteter (f.eks. nyhetsbrev) dersom slike gjennomføres.

"Personopplysninger" betyr informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person (f.eks. e-postadresse, kontoid, IP‑adresse i visse situasjoner).

"Behandling" omfatter blant annet innsamling, registrering, lagring, bruk, deling og sletting av opplysninger.

3. Hvilke opplysninger vi behandler (kategorier av opplysninger)

Opplysninger gitt av brukeren: særlig e-postadresse (f.eks. påmelding til kø/nyhetsbrev), innhold sendt for oversettelse (tekst, filer) samt oversettelsesinnstillinger og preferanser (f.eks. valgt språkvariant, oversettelsesprofil).

Opplysninger ved påmelding til kø/nyhetsbrev: e-post, språk/locale, informasjon om samtykker (f.eks. samtykke til kø og valgfritt markedsføringssamtykke), samt tekniske opplysninger knyttet til påmeldingen (IP‑adresse, user‑agent) og dato for opprettelse/oppdatering av posten.

Kontoinformasjon og autentiseringsdata: dersom du bruker innlogging behandler vi opplysninger som er nødvendige for å opprette og vedlikeholde konto (f.eks. brukeridentifikator, e-postadresse, sesjonsdata). Tjenesten bruker autentiseringstjenesten Clerk.

Tekniske og driftsrelaterte opplysninger: IP‑adresse, cookie-identifikatorer, informasjon om enhet og nettleser (f.eks. user‑agent) samt hendelser knyttet til bruk av Tjenesten.

Analyseopplysninger: dersom du samtykker til analytiske cookies kan vi behandle statistiske opplysninger om bruk av Tjenesten (f.eks. sidevisninger, grunnleggende sesjonsparametre) ved hjelp av analyseverktøy (f.eks. Google Analytics 4 og Cloudflare Web Analytics - avhengig av konfigurasjon).

Kommunikasjonsdata: innholdet i korrespondanse dersom du kontakter oss (f.eks. e‑post i personvernspørsmål).

Vi har ikke til hensikt å innhente og krever ikke særskilte kategorier av opplysninger (såkalte sensitive opplysninger) eller opplysninger om domfellelser og lovbrudd. Vennligst ikke send slike opplysninger i innhold som skal oversettes, med mindre det er nødvendig og du har et gyldig rettslig grunnlag.

4. Kilder til opplysningene

Vi samler inn opplysninger direkte fra deg (f.eks. når du melder deg i kø, oppretter konto, sender innhold for oversettelse eller kontakter oss).

Noen tekniske opplysninger blir samlet automatisk av IT‑systemer og nettleseren (f.eks. IP‑adresse, cookies, enhetsparametre).

Dersom du bruker innlogging via en ekstern autentiseringstjeneste (Clerk), kan vi også motta kontodata/sesjonsdata fra denne tjenesten i den grad det er nødvendig for innloggingens funksjon.

5. Formål med behandlingen og rettslige grunnlag (EU/UK)

Dersom du befinner deg i EU/EØS eller i Storbritannia, bygger de rettslige grunnlagene for behandlingen særlig på artikkel 6 i GDPR / UK GDPR. Nedenfor angir vi typiske formål og rettslige grunnlag — den faktiske omfanget avhenger av hvilke funksjoner du bruker.

Oppfyllelse av avtale eller tiltak før inngåelse av avtale (art. 6.1 b GDPR): levering av Tjenestens funksjoner, inkludert (dersom tilgjengelig) oversettelse av innhold og dokumenter, administrasjon av brukerkontoer og serviceoppgaver knyttet til tjenesten.

Samtykke (art. 6.1 a GDPR): påmelding til nyhetsbrev (dersom tilbudt), analytiske cookies og lignende teknologier (f.eks. Google Analytics 4), andre tiltak hvor vi ber om samtykke. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandling som skjedde før tilbaketrekningen.

Berettiget interesse (art. 6.1 f GDPR): sikre tjenestens sikkerhet, forebygge misbruk (f.eks. begrense antall påmeldinger fra en IP‑adresse i kort tid), vedlikehold og utvikling av Tjenesten, samt fastsettelse eller forsvar av krav.

Juridisk forpliktelse (art. 6.1 c GDPR): når lover krever at vi behandler bestemte opplysninger (f.eks. i forbindelse med behandling av krav, rettskrav eller forespørsler fra myndigheter).

6. Er det obligatorisk å oppgi opplysninger

Oppgiing av enkelte opplysninger er nødvendig for å bruke bestemte funksjoner i Tjenesten.

For eksempel: for å melde deg i køen må du oppgi e‑postadresse og gi nødvendig samtykke for håndtering av ventelisten. Manglende opplysninger vil gjøre det umulig å melde seg på.

For oversettelser: å oppgi innhold til oversettelse og valgte innstillinger er nødvendig for å utføre tjenesten.

7. Mottakere av opplysninger og databehandlere

Vi benytter betrodde tjenesteleverandører (databehandlere) som støtter driften av Tjenesten. Dette kan særlig omfatte: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktur, Workers/D1/Images), Clerk (autentisering og kontoadministrasjon) og leverandører av analyseverktøy (f.eks. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - avhengig av konfigurasjon og ditt samtykke).

Leverandører behandler opplysninger på grunnlag av avtaler og våre dokumenterte instrukser, i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenestene.

Vi kan også utlevere opplysninger til: (a) autoriserte ansatte og samarbeidspartnere hos Behandlingsansvarlig, (b) rådgivere (f.eks. juridiske) når dette er nødvendig, (c) offentlige myndigheter når lov krever det.

8. Cookies, lignende teknologier og analyse

Tjenesten bruker cookies og lignende teknologier til nødvendige formål (f.eks. session‑håndtering, sikkerhet, huske språkpreferanser) og—etter ditt samtykke—til analyseformål.

Tjenesten viser et samtykkebanner som lar deg velge cookie‑kategorier. Analytiske cookies er valgfrie.

Avhengig av konfigurasjon kan vi bruke Google Analytics 4 (GA4) med Google Consent Mode v2 og Cloudflare Web Analytics. Ved avslag på analysekategorien begrenser/deaktiverer vi mekanismer som krever samtykke og fjerner angitte analytiske cookies (f.eks. _ga, _gid).

Detaljer om cookie‑kategorier og hvordan du administrerer samtykke finnes i cookie‑policyen.

9. Internasjonale overføringer (utenfor EU/EØS og UK)

På grunn av skytjenesters globale natur kan opplysninger behandles i land andre enn der du bor, inkludert utenfor EU/EØS eller Storbritannia.

Når vi overfører opplysninger utenfor EU/EØS eller UK bruker vi passende rettslige mekanismer, slik som avgjørelser om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standard kontraktsklausuler (SCC) og—når nødvendig—tilleggsvern.

Du kan be om informasjon om hvilke overføringssikringer som er brukt ved å kontakte oss.

10. Lagringsperioder

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, og sletter eller anonymiserer deretter opplysningene—med mindre lengre lagring kreves ved lov eller er begrunnet (f.eks. for å fastslå, forfølge eller forsvare krav).

Påmeldinger til kø/nyhetsbrev: vi lagrer opplysninger (f.eks. e‑post, samtykker, tekniske parametre ved påmelding) til du melder deg av/trekker tilbake samtykke eller til opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Analyseopplysninger: oppbevaringsperioder avhenger av konfigurasjon av analyseverktøyet og dine cookie‑innstillinger; detaljer kan også fremgå av leverandørenes retningslinjer.

Innhold for oversettelse (tekst/filer): som hovedregel behandler vi slikt innhold så lenge det er nødvendig for å utføre tjenesten og sikre kvaliteten, og sletter eller anonymiserer deretter—i samsvar med kontoinnstillinger, abonnement og krav til sikkerhet og lov.

11. Datasikkerhet

Vi anvender tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger (f.eks. tilgangskontroll, begrensning av rettigheter, kryptering av overføring, infrastruktursikkerhet, overvåking og logging av hendelser).

Ingen systemer kan garantere 100 % sikkerhet. Hvis vi oppdager et brudd på personopplysningssikkerheten, vil vi iverksette tiltak i henhold til gjeldende regelverk (inkludert varslinger der dette er påkrevd).

12. Dine rettigheter (EU/EØS og Storbritannia)

Hvis du befinner deg i EU/EØS eller UK, har du—innen lovens rammer—rettigheter som: innsyn i opplysninger, retting, sletting ("retten til å bli glemt"), begrensning av behandling, dataportabilitet og innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse.

Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket (uten at det påvirker lovligheten av behandling som skjedde før tilbakekallet).

Hvis du mener behandlingen bryter loven, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten (f.eks. i Norge: Datatilsynet) eller den relevante myndigheten i ditt land.

13. Opplysninger for bosatte i USA (utvalgte delstater) - opplysninger og rettigheter

Avhengig av bosted kan du ha ytterligere rettigheter (f.eks. California - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut og andre stater). Som regel inkluderer disse rett til informasjon om kategorier av innsamlede data og formål, innsyn, sletting, korreksjon og i noen stater innsigelse mot "salg"/"deling" av data eller behandling for målrettet reklame.

Vi selger ikke personopplysninger i den betydningen som vanligvis brukes i delstatlig personvernlovgivning. Hvis vi noen gang begynner å utføre aktiviteter som kvalifiserer som "salg" eller "deling" (f.eks. for målrettet reklame), vil vi oppdatere policyen og tilby nødvendige opt‑out‑mekanismer.

For å sende inn en forespørsel om personvernrettigheter (innsyn/sletting/korrigering/opt‑out), kontakt oss: privacy@smarttranslate.ai. Vi kan be om informasjon som er nødvendig for å verifisere forespørselen og beskytte mot misbruk.

Vi diskriminerer ikke brukere for å ha utøvd sine rettigheter.

14. Automatiserte avgjørelser og profilering

Tjenesten kan inneholde automatiserte prosesser (f.eks. automatisk maskinoversettelse av tekst/dokumenter ved bruk av AI‑modeller, valg av innstillinger basert på valgt oversettelsesprofil).

Slike operasjoner gir normalt ikke rettslige konsekvenser for deg eller påvirker deg i vesentlig grad. Hvis vi implementerer prosesser som oppfyller vilkårene i artikkel 22 i GDPR (automatiske avgjørelser med betydelig virkning), vil vi gi særskilt informasjon og de nødvendige sikkerhetsmekanismene.

15. Barns opplysninger

Tjenesten er ikke rettet mot barn. Hvis du er forelder/verge og mistenker at et barn har gitt oss personopplysninger uten nødvendig samtykke, kontakt oss så vil vi iverksette egnede tiltak.

16. Endringer i personvernerklæringen og kontakt

Vi kan oppdatere personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i Tjenesten, leverandører eller lovkrav. Gjeldende versjon publiseres på denne siden sammen med dato for siste oppdatering.

I spørsmål om personvern og for å utøve dine rettigheter, kontakt oss: privacy@smarttranslate.ai. Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi be om tilleggsopplysninger for å verifisere din identitet eller din myndighet til å handle på vegne av en annen person.