Vilkår for tjenesten

Sist oppdatert: 26.02.2026

Disse vilkårene regulerer bruken av SmartTranslate.ai («Tjenesten») for privatpersoner og virksomheter. Vilkårene gjelder både for funksjoner som er offentlig tilgjengelige (f.eks. informasjonsside, venteliste) og for funksjoner som krever konto (hvis slike er tilgjengelige).

1. Generelle bestemmelser og godkjenning av vilkårene

  • Ved å bruke Tjenesten inngår du en avtale med Administrator om levering av tjenester elektronisk og godtar disse vilkårene.
  • Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.
  • Hvis du bruker Tjenesten på vegne av et selskap eller en organisasjon, erklærer du at du har полномakt til å handle på vegne av den og binde den til disse vilkårene.
  • Administrator kan gjøre Tjenesten tilgjengelig i en testversjon (beta), med begrenset funksjonalitet og tilgjengelighet.

2. Definisjoner (kortversjon)

  • «Administrator» - enheten som driver SmartTranslate.ai-tjenesten.
  • «Bruker» - en person som bruker Tjenesten.
  • «Konto» - Brukerens konto i Tjenesten, dersom registrerings-/påloggingsfunksjonen er tilgjengelig.
  • «Innhold» - data som Brukeren legger inn eller sender til Tjenesten, inkludert tekst og dokumenter for oversettelse samt innstillinger/profil for oversettelse.
  • «Prisliste» / «Plan» - informasjon om tilgjengelige måter å bruke Tjenesten på, begrensninger og avgifter, publisert i Tjenesten (f.eks. på prissiden).

3. Beskrivelse og omfang av tjenesten

  • Tjenesten gjør det mulig å oversette innhold og, avhengig av Planen, dokumenter ved hjelp av modeller for kunstig intelligens og innstillinger i oversettelsesprofilen (f.eks. bransje, stil, tone og formalitet).
  • Resultater generert av AI kan inneholde feil, forkortelser, unøyaktigheter eller upassende formuleringer og kan kreve menneskelig kontroll.
  • Tjenesten er ikke en autorisert oversettelsestjeneste og utgjør ikke juridisk, medisinsk, økonomisk eller annen faglig rådgivning.
  • Administrator kan legge til, endre eller fjerne funksjoner i Tjenesten (inkludert planer, grenser og støttede formater) i samsvar med reglene som er beskrevet i delen om endringer i vilkårene.

4. Konto, innlogging og sikkerhet

  • Opprettelse av Konto og innlogging kan skje ved bruk av en ekstern autentiseringstjeneste (Clerk).
  • Tilgang til innlogging kan være midlertidig begrenset (f.eks. bare for en utvalgt gruppe brukere).
  • Brukeren er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjon konfidensiell og for handlinger som utføres via vedkommendes Konto.
  • Ved mistanke om uautorisert tilgang til Kontoen skal Brukeren umiddelbart varsle Administrator.

5. Brukerinnhold og rettigheter

  • Brukeren beholder rettighetene til sitt Innhold. Administrator overtar ikke eiendomsretten til Brukerens Innhold.
  • Brukeren gir Administrator en ikke-eksklusiv lisens som er nødvendig for å levere tjenesten, inkludert behandling, analyse, transformasjon, oversettelse, teknisk lagring og tilgjengeliggjøring av resultater for Brukeren (f.eks. en fil etter oversettelse).
  • Brukeren erklærer at vedkommende har rettigheter og grunnlag for å sende Innholdet til Tjenesten (inkludert personopplysninger om tredjeparter, dersom slike forekommer i Innholdet), og at Innholdet ikke krenker loven eller tredjeparts rettigheter.
  • Brukeren er ansvarlig for hvordan oversettelsesresultatene brukes, og for å sikre at de er i samsvar med loven og bransjekrav.

6. Tillatt bruk og forbud

  • Tjenesten må bare brukes i samsvar med loven og med respekt for tredjeparts rettigheter.
  • Det er forbudt å sende inn ulovlig Innhold som krenker opphavsrett, personvern, forretningshemmeligheter eller andre tredjepartsrettigheter.
  • Det er forbudt å bruke Tjenesten til å lage eller spre skadelig innhold (f.eks. skadevare, phishing), samt å omgå sikkerhetstiltak i Tjenesten.
  • Det er forbudt å bruke Tjenesten overdreven, automatisk eller belastende på en måte som kan påvirke stabiliteten (f.eks. skript, boter) uten forutgående samtykke fra Administrator.
  • Administrator kan bruke sikkerhets- og misbruksbegrensende mekanismer (f.eks. grenser, rate limiting) og kan suspendere tilgangen ved brudd.

7. Planer, grenser, priser og fakturering (hvis aktuelt)

  • Tjenesten kan tilby ulike Planer (inkludert gratis og betalte) med forskjellige grenser (f.eks. tegnbegrensning per periode, tilgjengelige filformater og lagringstid for oversettelseshistorikk).
  • Gjeldende beskrivelse av Planer og priser finnes i Prislisten i Tjenesten. Ved avvik mellom Prislisten og markedsføringsmateriell er Prislisten og bestemmelsene i disse vilkårene bindende.
  • Administrator kan innføre betalinger, abonnementer, fakturering eller avregning for bedrifts- og Enterprise-planer. Detaljer (inkludert skatter, fakturaer og avbestillingsvilkår) vil bli kommunisert i Tjenesten eller i kjøpsprosessen.
  • Hvis de gjeldende lovene for Brukeren gir særskilte forbrukerrettigheter (f.eks. angrerett), vil Administrator respektere disse i det omfang loven krever.

8. Personvern og data

  • Reglene for behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen, og reglene for informasjonskapsler er beskrevet i retningslinjene for informasjonskapsler (tilgjengelig i Tjenesten).
  • Ved å bruke Tjenesten erkjenner du at Innholdet kan inneholde personopplysninger eller konfidensiell informasjon - før du sender det, må du forsikre deg om at du har rett og grunnlag til å gjøre det.
  • Administrator kan bruke tekniske data (f.eks. IP-adresse, brukeragent) for sikkerhet og for å forebygge misbruk, i samsvar med personvernerklæringen.

9. Tjenestetilgjengelighet og brukerstøtte

  • Administrator gjør sitt beste for at Tjenesten skal fungere som den skal, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet eller feilfri drift.
  • Administrator kan utføre vedlikeholdsarbeid, oppdateringer og tekniske driftsavbrudd.
  • Omfanget av teknisk brukerstøtte kan avhenge av Planen. Generell kontakt: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ansvar og ansvarsfraskrivelser

  • I det videste omfang loven tillater, er Administrator ikke ansvarlig for beslutninger som tas på grunnlag av resultater fra Tjenesten, eller for indirekte tap (f.eks. tapt fortjeneste), med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
  • Brukeren er ansvarlig for å kontrollere resultatene, særlig i juridiske, medisinske, finansielle, sikkerhetsmessige eller andre kritiske sammenhenger.
  • Administrator garanterer ikke at resultatene er feilfrie eller at de oppfyller alle Brukerens forventninger.

11. Forbrukere (EU) - angrerett og klager (hvis aktuelt)

  • Hvis du er forbruker i EU/EØS, kan du ha særskilte rettigheter etter reglene om forbrukerrettigheter og digitale tjenester og digitalt innhold.
  • Ved digitale tjenester, hvis du samtykker til at leveringen starter før angrefristen utløper og blir informert om konsekvensene, kan du miste angreretten for den delen av tjenesten som er utført - i samsvar med regelverket.
  • Klager eller henvendelser om Tjenesten kan sendes til: privacy@smarttranslate.ai (beskriv problemet og oppgi kontaktinformasjon).

12. Suspensjon og avslutning av bruk

  • Administrator kan suspendere eller begrense tilgangen til Tjenesten dersom Brukeren bryter vilkårene, loven eller sikkerheten til Tjenesten, samt ved mistanke om misbruk.
  • Brukeren kan når som helst slutte å bruke Tjenesten. Hvis funksjonen for å slette Kontoen er tilgjengelig, kan Brukeren bruke den eller kontakte Administrator.

13. Endringer i vilkårene

  • Administrator kan endre vilkårene av saklige grunner, som endringer i lovgivning, sikkerhet, funksjonalitet i Tjenesten, leverandører eller faktureringsregler.
  • Den gjeldende versjonen av vilkårene publiseres i Tjenesten sammen med datoen for siste oppdatering. Vesentlige endringer som gjelder Kontoer eller betalte planer (hvis tilgjengelige) vil bli kommunisert på en passende måte.

14. Gjeldende lov og avsluttende bestemmelser

  • Vilkårene er underlagt lovgivningen som gjelder for Administratorens forretningsadresse, med forbehold for ufravikelige bestemmelser som beskytter forbrukere.
  • Tvister skal avgjøres av domstolene som har myndighet ved Administratorens forretningsadresse, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
  • Hvis en bestemmelse i vilkårene viser seg å være ugyldig, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde.

15. Kontakt

  • For juridiske spørsmål, samsvar og personvern: privacy@smarttranslate.ai.