Vilkår for tjenesten

Sist oppdatert: 26.02.2026

Disse vilkårene beskriver reglene for bruk av tjenesten SmartTranslate.ai ("Tjenesten") av private personer og virksomheter. Vilkårene gjelder både for funksjoner som er offentlig tilgjengelige (f.eks. informasjonside, venteliste) og for funksjoner som krever konto (hvis tilgjengelig).

1. Generelle bestemmelser og aksept av vilkårene

  • Ved å bruke Tjenesten inngår du en avtale om levering av elektroniske tjenester med Administratoren og godtar disse vilkårene.
  • Hvis du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke Tjenesten.
  • Hvis du bruker Tjenesten på vegne av et selskap/organisasjon, bekrefter du at du har myndighet til å handle på deres vegne og binde dem til disse vilkårene.
  • Administrator kan gjøre Tjenesten tilgjengelig i en testversjon (beta), med begrenset funksjonalitet og tilgjengelighet.

2. Definisjoner (kort)

  • "Administrator" - enheten som drifter SmartTranslate.ai-tjenesten.
  • "Bruker" - en person som benytter Tjenesten.
  • "Konto" - Brukerens konto i Tjenesten, dersom registrerings-/påloggingsfunksjon er tilgjengelig.
  • "Innhold" - data lagt inn eller lastet opp av Brukeren til Tjenesten, inkludert tekst og dokumenter for oversettelse samt innstillinger/profil for oversettelse.
  • "Prisplan" / "Plan" - informasjon om tilgjengelige bruksvarianter, begrensninger og gebyrer, publisert i Tjenesten (f.eks. på prisplansiden).

3. Beskrivelse og omfang av tjenesten

  • Tjenesten muliggjør oversettelse av innhold og (avhengig av Plan) dokumenter ved bruk av kunstig intelligens-modeller samt innstillinger for oversettelsesprofil (f.eks. bransje, stil, tone, formalitet).
  • Resultater generert av AI kan inneholde feil, forkortelser, unøyaktigheter eller upassende formuleringer og kan kreve menneskelig verifisering.
  • Tjenesten er ikke en autorisert (offisiell) attestert oversettelsestjeneste og gir ikke juridisk, medisinsk, økonomisk eller annen spesialisert rådgivning.
  • Administrator kan introdusere, endre eller fjerne funksjoner i Tjenesten (inkludert planer, begrensninger, støttede formater) i tråd med bestemmelsene om endringer i disse vilkårene.

4. Konto, innlogging og sikkerhet

  • Opprettelse av Konto og innlogging kan gjennomføres ved bruk av en ekstern autentiseringsleverandør (Clerk).
  • Tilgang til innlogging kan være midlertidig begrenset (f.eks. kun for en utvalgt brukergruppe).
  • Brukeren er ansvarlig for konfidensialiteten til innloggingsopplysningene og for alle handlinger utført via sin Konto.
  • Ved mistanke om uautorisert tilgang til Kontoen bør Brukeren umiddelbart varsle Administrator.

5. Brukerinnhold og rettigheter

  • Brukeren beholder eiendomsretten til sitt innhold. Administrator overtar ikke eiendomsrett til Brukerens innhold.
  • Brukeren gir Administrator en ikke-eksklusiv lisens som er nødvendig for å levere tjenesten, inkludert behandling, analyse, transformasjon, oversettelse, teknisk lagring og levering av resultater til Brukeren (f.eks. fil etter oversettelse).
  • Brukeren erklærer at vedkommende har rettigheter og grunnlag for å overføre Innhold til Tjenesten (inkludert personopplysninger om tredjepersoner, hvis slike forekommer i Innholdet) og at Innholdet ikke bryter lov eller tredjeparts rettigheter.
  • Brukeren er ansvarlig for hvordan oversettelsesresultatene brukes, og for å sikre at de er i samsvar med lov og bransjekrav.

6. Tillatt bruk og forbud

  • Tjenesten kan kun brukes i samsvar med loven og med respekt for tredjeparts rettigheter.
  • Det er forbudt å laste opp ulovlig Innhold, eller Innhold som krenker opphavsrett, ære, lovbeskyttede forretningshemmeligheter eller andre tredjepartsrettigheter.
  • Det er forbudt å bruke Tjenesten til å skape eller spre skadelig innhold (f.eks. skadelig programvare, phishing), eller til å omgå tjenestens beskyttelser.
  • Det er forbudt med overdreven, automatisk eller plagsom bruk av Tjenesten på en måte som kan påvirke stabiliteten (f.eks. skript, roboter) uten forhåndsgodkjenning fra Administrator.
  • Administrator kan benytte sikkerhets- og misbrukbegrensende mekanismer (f.eks. grenser, rate-limiting) og kan stenge tilgang ved brudd.

7. Planer, begrensninger, avgifter og fakturering (hvis aktuelt)

  • Tjenesten kan tilby ulike Planer (inkludert gratis og betalte) med forskjellige begrensninger (f.eks. tegnbegrensning per periode, støttede filformater, lagringstid for oversettelseshistorikk).
  • Gjeldende beskrivelse av Planer og priser finnes i Prisplanen i Tjenesten. Ved uoverensstemmelse mellom Prisplanen og salgsfremmende materiale, gjelder Prisplanen og bestemmelsene i disse vilkårene.
  • Administrator kan innføre betalinger, abonnement, fakturering eller avregning for bedrifts-/Enterprise-planer. Detaljer (inkludert skatter, fakturaer, avbestillingsbetingelser) blir kommunisert i Tjenesten eller i kjøpsprosessen.
  • Dersom lovgivningen som gjelder for Brukeren gir spesielle forbrukerrettigheter (f.eks. angrerett), vil Administrator respektere disse i den utstrekning loven krever.

8. Personvern og data

  • Prinsippene for behandling av personopplysninger beskrives i Personvernreglene, og retningslinjer for cookies i Cookiepolicyen (tilgjengelig i Tjenesten).
  • Ved bruk av Tjenesten erkjenner du at Innhold kan inneholde personopplysninger eller konfidensiell informasjon — før opplasting må du sørge for at du har rett og grunnlag for dette.
  • Administrator kan bruke tekniske data (f.eks. IP-adresse, user-agent) for sikkerhet og forebygging av misbruk, i samsvar med Personvernreglene.

9. Tilgjengelighet av tjenesten og support

  • Administrator gjør sitt beste for at Tjenesten fungerer korrekt, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet eller fravær av feil.
  • Administrator kan utføre vedlikehold, oppdateringer og tekniske avbrudd.
  • Omfanget av teknisk støtte kan avhenge av Plan. Kontakt for generelle henvendelser: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ansvar og ansvarsbegrensninger

  • I den grad lov tillater det, er Administrator ikke ansvarlig for beslutninger tatt basert på resultater fra Tjenesten eller for indirekte tap (f.eks. tapt fortjeneste), med mindre ufravikelig lovgivning sier noe annet.
  • Brukeren er ansvarlig for å verifisere resultater, særlig ved juridiske, medisinske, økonomiske, sikkerhetsrelaterte eller andre kritiske anvendelser.
  • Administrator garanterer ikke at resultatene er feilfrie eller at de vil oppfylle alle Brukerens forventninger.

11. Forbrukere (EU) - angrerett og klager (hvis aktuelt)

  • Hvis du er forbruker i EU/EØS, kan du ha spesielle rettigheter i henhold til forbrukerlovgivning og regler om digitale tjenester og innhold.
  • For digitale tjenester: hvis du gir samtykke til at tjenesten starter før angrerettens frist og er informert om konsekvensene, kan du miste angreretten for den delen av tjenesten som allerede er utført — i tråd med gjeldende regler.
  • Klagemål eller henvendelser om Tjenesten kan sendes til: privacy@smarttranslate.ai (beskriv problemet og oppgi kontaktinformasjon).

12. Midlertidig sperring og avslutning av bruk

  • Administrator kan sperre eller begrense tilgang til Tjenesten dersom Brukeren bryter vilkårene, loven eller truer tjenestens sikkerhet, samt ved mistanke om misbruk.
  • Brukeren kan når som helst slutte å bruke Tjenesten. Hvis funksjon for sletting av Konto er tilgjengelig, kan Brukeren benytte denne eller kontakte Administrator.

13. Endringer i vilkårene

  • Administrator kan endre vilkårene av saklige grunner, slik som endringer i lov, sikkerhet, funksjonalitet i Tjenesten, leverandører eller betalingsregler.
  • Gjeldende versjon av vilkårene publiseres i Tjenesten med dato for siste oppdatering. Vesentlige endringer som påvirker Kontoer eller betalte planer (hvis tilgjengelig) vil bli kommunisert på passende måte.

14. Gjeldende rett og avsluttende bestemmelser

  • Vilkårene er underlagt loven som gjelder for Administratorens hjemsted, med forbehold om ufravikelige lover til beskyttelse av forbrukere.
  • Tvister avgjøres av domstolene som er kompetente for Administratorens hjemsted, med mindre ufravikelig lovgivning sier noe annet.
  • Hvis en bestemmelse i vilkårene blir erklært ugyldig, fortsetter de resterende bestemmelsene å gjelde.

15. Kontakt

  • For juridiske, samsvars- og personvernspørsmål: privacy@smarttranslate.ai.