Regulamin usługi

Ostatnia aktualizacja: 26.02.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu SmartTranslate.ai ("Serwis") przez osoby prywatne i podmioty biznesowe. Regulamin ma zastosowanie zarówno do funkcji dostępnych publicznie (np. strona informacyjna, lista oczekujących), jak i do funkcji wymagających konta (jeśli są dostępne).

1. Postanowienia ogólne i akceptacja Regulaminu

Korzystając z Serwisu, zawierasz z Administratorem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i akceptujesz niniejszy Regulamin.
Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.
Jeżeli korzystasz z Serwisu w imieniu firmy/organizacji, oświadczasz, że masz uprawnienie do działania w jej imieniu i związania jej niniejszym Regulaminem.
Administrator może udostępniać Serwis w wersji testowej (beta), z ograniczeniami funkcji i dostępności.

2. Definicje (skrótowe)

"Administrator" - podmiot prowadzący Serwis SmartTranslate.ai.
"Użytkownik" - osoba korzystająca z Serwisu.
"Konto" - konto Użytkownika w Serwisie, jeżeli funkcja rejestracji/logowania jest udostępniona.
"Treści" - dane wprowadzane lub przesyłane przez Użytkownika do Serwisu, w tym tekst i dokumenty do tłumaczenia oraz ustawienia/profil tłumaczenia.
"Cennik" / "Plan" - informacje o dostępnych wariantach korzystania z Serwisu, limitach i opłatach, publikowane w Serwisie (np. na stronie cennika).

3. Opis i zakres usługi

Serwis umożliwia tłumaczenie treści i (w zależności od Planu) dokumentów przy użyciu modeli sztucznej inteligencji oraz ustawień profilu tłumaczenia (np. branża, styl, ton, formalność).
Wyniki generowane przez AI mogą zawierać błędy, skróty, nieścisłości lub nieodpowiednie sformułowania i mogą wymagać weryfikacji przez człowieka.
Serwis nie stanowi usługi tłumaczenia przysięgłego ani porady prawnej, medycznej, finansowej lub innej specjalistycznej.
Administrator może wprowadzać, modyfikować lub wycofywać funkcje Serwisu (w tym plany, limity, obsługiwane formaty) z zachowaniem zasad opisanych w sekcji o zmianach Regulaminu.

4. Konto, logowanie i bezpieczeństwo

Utworzenie Konta i logowanie mogą być realizowane z wykorzystaniem zewnętrznego dostawcy uwierzytelniania (Clerk).
Dostęp do logowania może być czasowo ograniczony (np. tylko dla wybranej grupy użytkowników).
Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i za działania wykonane w ramach swojego Konta.
W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Administratora.

5. Treści Użytkownika i prawa

Użytkownik zachowuje prawa do swoich Treści. Administrator nie nabywa praw własności do Treści Użytkownika.
Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji niezbędnej do świadczenia usługi, obejmującej przetwarzanie, analizę, transformację, tłumaczenie, przechowywanie techniczne oraz udostępnienie Użytkownikowi wyników (np. pliku po tłumaczeniu).
Użytkownik oświadcza, że ma prawa i podstawy do przekazania Treści do Serwisu (w tym do danych osobowych osób trzecich, jeżeli występują w Treściach) oraz że Treści nie naruszają prawa ani praw osób trzecich.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania wyników tłumaczenia oraz za zapewnienie ich zgodności z prawem i wymaganiami branżowymi.

6. Dozwolone użycie i zakazy

Serwisu można używać wyłącznie zgodnie z prawem oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
Zabronione jest przesyłanie Treści nielegalnych, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnice prawnie chronione lub inne prawa osób trzecich.
Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do tworzenia lub rozpowszechniania treści szkodliwych (np. złośliwe oprogramowanie, phishing), a także do obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.
Zabronione jest nadmierne, automatyczne lub uciążliwe korzystanie z Serwisu w sposób mogący wpływać na jego stabilność (np. skrypty, boty) bez uprzedniej zgody Administratora.
Administrator może stosować mechanizmy bezpieczeństwa i ograniczania nadużyć (np. limity, rate-limiting) oraz może zawiesić dostęp w razie naruszeń.

7. Plany, limity, opłaty i rozliczenia (jeżeli dotyczy)

Serwis może udostępniać różne Plany (w tym darmowe i płatne) z odmiennymi limitami (np. limit znaków w okresie, dostępne formaty plików, okres przechowywania historii tłumaczeń).
Aktualny opis Planów i cen znajduje się w Cenniku w Serwisie. W razie rozbieżności pomiędzy Cennikiem a materiałami promocyjnymi, wiążący jest Cennik oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
Administrator może wprowadzić płatności, subskrypcje, fakturowanie lub rozliczenia dla planów biznesowych/Enterprise. Szczegóły (w tym podatki, faktury, warunki anulowania) będą komunikowane w Serwisie lub w procesie zakupu.
Jeżeli przepisy prawa właściwe dla Użytkownika przewidują szczególne uprawnienia konsumenckie (np. prawo odstąpienia), Administrator respektuje je w zakresie wymaganym prawem.

8. Prywatność i dane

Zasady przetwarzania danych osobowych opisujemy w Polityce prywatności, a zasady cookies - w Polityce cookies (dostępnych w Serwisie).
Korzystając z Serwisu, przyjmujesz do wiadomości, że Treści mogą zawierać dane osobowe lub poufne - przed ich przesłaniem upewnij się, że masz do tego prawo i podstawę.
Administrator może wykorzystywać dane techniczne (np. adres IP, user-agent) w celu bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom, zgodnie z Polityką prywatności.

9. Dostępność Serwisu i wsparcie

Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani braku błędów.
Administrator może prowadzić prace serwisowe, aktualizacje i przerwy techniczne.
Zakres wsparcia technicznego może zależeć od Planu. Kontakt w sprawach ogólnych: privacy@smarttranslate.ai.

10. Odpowiedzialność i wyłączenia

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników uzyskanych z Serwisu ani za szkody pośrednie (np. utracone korzyści), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za weryfikację wyników, w szczególności w zastosowaniach prawnych, medycznych, finansowych, bezpieczeństwa lub innych krytycznych.
Administrator nie gwarantuje, że wyniki będą wolne od błędów lub że będą spełniać wszystkie oczekiwania Użytkownika.

11. Konsumenci (UE) - prawo odstąpienia i reklamacje (jeżeli dotyczy)

Jeżeli jesteś konsumentem w UE/EOG, mogą przysługiwać Ci szczególne uprawnienia wynikające z przepisów o prawach konsumenta oraz o usługach i treściach cyfrowych.
W przypadku usług cyfrowych, jeżeli wyrazisz zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i zostaniesz poinformowany o skutkach, możesz utracić prawo odstąpienia w zakresie wykonanej usługi - zgodnie z przepisami.
Reklamacje lub zgłoszenia dotyczące Serwisu możesz kierować na: privacy@smarttranslate.ai (opisz problem i podaj dane kontaktowe).

12. Zawieszenie i zakończenie korzystania

Administrator może zawiesić lub ograniczyć dostęp do Serwisu, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin, prawo lub bezpieczeństwo Serwisu, a także w razie podejrzenia nadużyć.
Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu. Jeżeli funkcja usunięcia Konta jest dostępna, Użytkownik może z niej skorzystać lub skontaktować się z Administratorem.

13. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiany prawa, bezpieczeństwa, funkcjonalności Serwisu, dostawców lub zasad rozliczeń.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Istotne zmiany dotyczące Kont lub planów płatnych (jeżeli są dostępne) będą komunikowane w odpowiedni sposób.

14. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

Do Regulaminu stosuje się prawo właściwe dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Administratora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

15. Kontakt

W sprawach prawnych, zgodności i prywatności: privacy@smarttranslate.ai.