Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai ("Responsável", "nós").

Importante: para cumprir os requisitos de informação de muitas jurisdições (incluindo UE/Reino Unido), aqui deve ser indicada a denominação completa do Responsável, o endereço da sede, o país de registo e — se aplicável — o número de registo e os dados do representante na UE/Reino Unido.

Para questões relacionadas com proteção de dados e com o exercício dos direitos dos titulares dos dados, pode contactar-nos através de privacy@smarttranslate.ai.

2. Âmbito da Política e definições

A Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do Serviço (site, painel, funcionalidades de tradução, blogue), incluindo o contacto connosco e as ações de marketing (por exemplo, newsletter) — se estas forem realizadas.

"Dados pessoais" significa informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, endereço de e-mail, identificador de conta, endereço IP em determinadas situações).

"Tratamento" inclui, entre outros, a recolha, o registo, o armazenamento, a utilização, a divulgação e a eliminação de dados.

3. Que dados tratamos (categorias de dados)

Dados fornecidos pelo utilizador: em particular, o endereço de e-mail (por exemplo, subscrição da lista de espera / newsletter), os conteúdos enviados para tradução (texto, ficheiros) e as definições de tradução e preferências (por exemplo, variante linguística escolhida, perfil de tradução).

Dados de inscrição na lista de espera/newsletter: e-mail, idioma/locale, informações sobre consentimentos (por exemplo, consentimento para a lista de espera e consentimento de marketing opcional), bem como dados técnicos associados à inscrição (endereço IP, user-agent) e datas de criação/atualização do registo.

Dados da conta e de autenticação: se utilizar início de sessão, tratamos os dados necessários para criar e manter a conta (por exemplo, identificador do utilizador, endereço de e-mail, dados da sessão). O Serviço utiliza o fornecedor de autenticação Clerk.

Dados técnicos e operacionais: endereço IP, identificadores de cookies, informações sobre o dispositivo e o navegador (por exemplo, user-agent) e eventos relacionados com a utilização do Serviço.

Dados analíticos: se der o seu consentimento para cookies analíticos, podemos tratar dados estatísticos sobre a utilização do Serviço (por exemplo, visualizações de página, parâmetros básicos da sessão) utilizando ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4 e Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração).

Dados de comunicação: o conteúdo da correspondência, caso nos contacte (por exemplo, por e-mail sobre questões de privacidade).

Não pretendemos recolher nem exigir que nos forneça categorias especiais de dados (os chamados dados sensíveis) nem dados relativos a condenações penais e infrações da lei. Pedimos que não envie esse tipo de dados nos conteúdos a traduzir, salvo se tal for estritamente necessário e tiver uma base jurídica adequada.

4. Fontes dos dados

Recolhemos dados diretamente junto de si (por exemplo, quando se inscreve na lista de espera, cria uma conta, envia conteúdos para tradução ou entra em contacto connosco).

Alguns dados técnicos são recolhidos automaticamente pelos sistemas informáticos e pelo navegador (por exemplo, endereço IP, cookies, parâmetros do dispositivo).

Se utilizar início de sessão através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk), também podemos receber dados da conta/sessão desse sistema, na medida necessária ao funcionamento do login.

5. Finalidades do tratamento e bases jurídicas (UE/Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, as bases jurídicas do tratamento resultam, em particular, do artigo 6.º do RGPD / UK GDPR. Em seguida indicamos as finalidades típicas e as respetivas bases jurídicas — o âmbito real depende das funcionalidades que utiliza.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): execução das funcionalidades do Serviço, incluindo (quando disponível) a tradução de conteúdos e documentos, gestão da conta do utilizador e tratamento de tarefas relacionadas com o serviço.

Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): subscrição da newsletter (se existir), cookies analíticos e tecnologias semelhantes (por exemplo, Google Analytics 4), e outras atividades para as quais solicitamos consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada).

Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): garantir a segurança do Serviço, prevenir abusos (por exemplo, limitar o número de inscrições a partir do mesmo IP num curto período), manter e desenvolver o Serviço, e exercer ou defender direitos em litígio.

Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): quando a legislação nos exigir o tratamento de determinados dados (por exemplo, no âmbito da gestão de notificações, reclamações ou pedidos de autoridades).

6. Se o fornecimento dos dados é obrigatório

O fornecimento de alguns dados é necessário para utilizar determinadas funcionalidades do Serviço.

Por exemplo: para se inscrever na lista de espera, tem de indicar um endereço de e-mail e dar o consentimento exigido para a gestão da lista de espera. A falta desses dados impedirá a inscrição.

No caso das traduções: o envio do conteúdo a traduzir e das definições escolhidas é necessário para prestarmos o serviço.

7. Destinatários dos dados e subcontratantes

Utilizamos fornecedores de serviços de confiança (subcontratantes) que apoiam o funcionamento do Serviço. Estes podem incluir, em particular: Cloudflare (hosting, CDN/infraestrutura, serviços Workers/D1/Images), Clerk (autenticação e gestão de contas) e fornecedores de ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração e o seu consentimento).

Os fornecedores tratam os dados com base em contratos e nas nossas instruções documentadas, na medida necessária à prestação dos serviços.

Também podemos divulgar dados a: (a) colaboradores e trabalhadores autorizados do Responsável, (b) consultores (por exemplo, jurídicos) — quando tal for necessário, e (c) autoridades públicas — quando a lei o exigir.

8. Cookies, tecnologias semelhantes e análise

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins necessários (por exemplo, manter a sessão, segurança, guardar preferências de idioma) e — mediante o seu consentimento — para fins analíticos.

O Serviço inclui um banner de consentimento que permite escolher categorias de cookies. Os cookies analíticos são opcionais.

Dependendo da configuração, podemos utilizar o Google Analytics 4 (GA4) com o Google Consent Mode v2 e o Cloudflare Web Analytics. Na ausência de consentimento para a categoria analítica, limitamos/desativamos os mecanismos que exigem consentimento e eliminamos os cookies analíticos indicados (por exemplo, _ga, _gid).

Os detalhes sobre as categorias de cookies e a forma de gerir o consentimento encontram-se na Política de Cookies.

9. Transferências internacionais (fora da UE/EEE e do Reino Unido)

Devido à natureza global dos serviços em nuvem, os dados podem ser tratados em países diferentes do seu local de residência, incluindo fora da UE/EEE ou do Reino Unido.

Se transferirmos dados para fora da UE/EEE ou do Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo (SCC) e — quando necessário — medidas suplementares de proteção.

Pode solicitar informações sobre as salvaguardas de transferência aplicadas, contactando-nos.

10. Prazos de conservação dos dados

Conservamos os dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e, depois, eliminamo-los ou anonimizamo-los — salvo se a conservação por mais tempo for exigida por lei ou se houver fundamento legítimo (por exemplo, para determinar, exercer ou defender direitos em litígio).

Inscrições na lista de espera/newsletter: conservamos os dados (por exemplo, e-mail, consentimentos, parâmetros técnicos da inscrição) até ao cancelamento da subscrição/retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Dados analíticos: os períodos de retenção dependem da configuração da ferramenta analítica e das suas definições de cookies; os pormenores podem também resultar das políticas dos fornecedores.

Conteúdos para tradução (texto/ficheiros): em regra, tratamo-los durante o tempo necessário para prestar o serviço e garantir a sua qualidade e, depois, eliminamo-los ou anonimizamo-los — de acordo com as definições da conta, do plano e com os requisitos de segurança e legais.

11. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados (por exemplo, controlo de acessos, limitação de permissões, cifragem da transmissão, mecanismos de segurança da infraestrutura, monitorização e registo de eventos).

Nenhum sistema garante 100% de segurança. Se detetarmos uma violação de proteção de dados, tomaremos medidas em conformidade com a legislação aplicável (incluindo, se aplicável, notificações).

12. Os seus direitos (UE/EEE e Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, tem — dentro dos limites da lei — os direitos de acesso aos dados, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Se o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada).

Se considerar que o tratamento viola a lei, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (por exemplo, em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados) ou da autoridade competente no seu país.

13. Informações para residentes nos EUA (estados selecionados) - divulgações e direitos

Dependendo do seu local de residência, podem aplicar-se direitos adicionais (por exemplo, Califórnia — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut e outros estados). Em regra, incluem o direito de: saber quais as categorias de dados recolhidas e as respetivas finalidades, aceder aos dados, apagá-los, corrigi-los e, em alguns estados, opor-se à "venda"/"partilha" de dados ou ao seu tratamento para publicidade direcionada.

Não vendemos dados pessoais na aceção típica das leis estaduais de privacidade. Se algum dia começarmos a realizar atividades que se qualifiquem como "venda" ou "partilha" (por exemplo, para publicidade direcionada), atualizaremos a Política e disponibilizaremos os mecanismos de opt-out exigidos.

Para apresentar um pedido relativo a direitos de privacidade (acesso/apagamento/correção/oposição), contacte-nos através de privacy@smarttranslate.ai. Podemos solicitar informações necessárias para verificar o pedido e proteger contra abusos.

Não discriminamos os utilizadores por exercerem os direitos que lhes assistem.

14. Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

O Serviço pode incluir processos automatizados (por exemplo, tradução automática de texto/documentos através de modelos de IA, seleção de definições com base no perfil de tradução escolhido).

Em regra, essas operações não produzem efeitos jurídicos sobre si nem o afetam de forma significativa semelhante. Se implementarmos processos que preencham os pressupostos do art. 22 do RGPD (decisões automáticas com impacto relevante), disponibilizaremos informações separadas e as salvaguardas exigidas.

15. Dados de crianças

O Serviço não é dirigido a crianças. Se for pai/mãe ou encarregado de educação e suspeitar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento exigido, contacte-nos — tomaremos as medidas adequadas.

16. Alterações à Política de Privacidade e contacto

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou nos requisitos legais. A versão em vigor é publicada nesta página, juntamente com a data da última atualização.

Para assuntos de privacidade e para exercer os seus direitos, contacte-nos através de privacy@smarttranslate.ai. Por motivos de segurança, podemos pedir informações adicionais para verificar a identidade ou a legitimidade para agir em nome de outra pessoa.