Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos estabelecem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas singulares e entidades empresariais. Aplicam-se tanto a funcionalidades públicas (por exemplo, página informativa, lista de espera) como a funcionalidades que requerem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra um contrato de prestação de serviços por via eletrónica com o Administrador e aceita estes Termos.
Se não aceitar estes Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem autoridade para agir em seu nome e vinculá‑la por estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço em versão experimental (beta), com funcionalidades e disponibilidade limitadas.

2. Definições (resumidas)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - a pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - a conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/login esteja disponível.
"Conteúdos" - dados inseridos ou enviados pelo Utilizador ao Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as modalidades de utilização do Serviço, limites e tarifas, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e (dependendo do Plano) documentos usando modelos de inteligência artificial e definições de perfil de tradução (por exemplo, sector, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui tradução juramentada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou remover funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites, formatos suportados) observando as regras descritas na secção sobre alterações aos Termos.

4. Conta, autenticação e segurança

A criação da Conta e o login podem ser feitos através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao login pode ser temporariamente limitado (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade das credenciais de acesso e por ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar o Administrador sem demora.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire propriedade dos Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária para prestar o serviço, incluindo processamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, ficheiro traduzido).
O Utilizador declara ter os direitos e fundamentos para transmitir os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se presentes nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma de utilização dos resultados da tradução e por garantir a sua conformidade com a lei e requisitos sectoriais.

6. Uso permitido e proibições

O Serviço só pode ser utilizado de acordo com a lei e respeitando os direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos da personalidade, segredos protegidos por lei ou outros direitos de terceiros.
É proibido usar o Serviço para criar ou disseminar conteúdos nocivos (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar medidas de segurança do Serviço.
É proibido o uso excessivo, automatizado ou incômodo do Serviço de forma a comprometer a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots) sem consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de limitação de abusos (por exemplo, limites, rate‑limiting) e pode suspender o acesso em caso de infrações.

7. Planos, limites, pagamentos e faturação (se aplicável)

O Serviço pode oferecer vários Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites diferenciados (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro suportados, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e preços encontra‑se na Tabela de preços no Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidações para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas, condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador conceder direitos especiais ao consumidor (por exemplo, direito de arrependimento), o Administrador respeitará esses direitos na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras sobre cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem incluir dados pessoais ou confidenciais — antes de os enviar, assegure‑se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user‑agent) para segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode proceder a trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O nível de suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na maior extensão permitida por lei, o Administrador não é responsável por decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição legal imperativa em contrário.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em aplicações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que satisfaçam todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de desistência e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, pode dispor de direitos especiais decorrentes das regras sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se concordar que a prestação comece antes do término do prazo de desistência e for informado sobre as consequências, pode perder o direito de desistir relativamente ao serviço já executado — nos termos legais aplicáveis.
Reclamações ou notificações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e forneça contactos).

12. Suspensão e cessação de utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá‑la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos relevantes, tais como alterações legais, de segurança, da funcionalidade do Serviço, de fornecedores ou de regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações significativas relativas a Contas ou a planos pagos (se disponíveis) serão comunicadas de forma apropriada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os Termos são regidos pela lei aplicável ao domicílio do Administrador, ressalvadas as disposições imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão decididos pelos tribunais competentes do domicílio do Administrador, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor.

15. Contacto

Para assuntos legais, de conformidade e privacidade: privacy@smarttranslate.ai.