Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date și datele de contact

Operatorul datelor cu caracter personal este entitatea care administrează Serviciul SmartTranslate.ai ("Operator", "noi").

Important: pentru a îndeplini cerințele de informare ale multor jurisdicții (inclusiv UE/UK), aici trebuie furnizate denumirea completă (compania) a Operatorului, adresa sediului, țara de înregistrare și, dacă este cazul, numărul de înregistrare și datele reprezentantului în UE/UK.

Pentru chestiuni referitoare la protecția datelor și exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ne puteți contacta la: privacy@smarttranslate.ai.

2. Domeniul Politicii și definiții

Prezenta Politică se aplică prelucrării datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Serviciului (site-ul web, interfața, funcțiile de traducere, blogul), inclusiv contactul cu noi și activități de marketing (de ex. newsletter) — dacă sunt derulate.

"Date cu caracter personal" înseamnă informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă (de ex. adresă de e‑mail, identificator de cont, adresă IP în anumite situații).

"Prelucrarea" include, între altele, colectarea, înregistrarea, stocarea, utilizarea, divulgarea și ștergerea datelor.

3. Ce date prelucrăm (categorii de date)

Date furnizate de utilizator: în special adresa de e‑mail (de ex. înscrierea pe listă/în newsletter), conținut trimis pentru traducere (text, fișiere) și setările/preferințele de traducere (de ex. varianta de limbă aleasă, profilul de traducere).

Datele de înscriere pe listă/newsletter: e‑mail, limbă/locale, informații privind consimțămintele (de ex. consimțământ pentru listă și consimțământ marketing opțional), precum și date tehnice legate de înscriere (adresă IP, user‑agent) și datele creării/actualizării înregistrării.

Datele contului și de autentificare: dacă folosiți autentificare, prelucrăm datele necesare pentru crearea și menținerea contului (de ex. identificator de utilizator, adresă e‑mail, date de sesiune). Serviciul folosește furnizorul de autentificare Clerk.

Date tehnice și operaționale: adresă IP, identificatori de cookie‑uri, informații despre dispozitiv și browser (de ex. user‑agent) și evenimente legate de utilizarea Serviciului.

Date analitice: în cazul în care veți acorda consimțământ pentru cookie‑urile analitice, putem prelucra date statistice despre modul de utilizare a Serviciului (de ex. vizualizări, parametri de bază ai sesiunii) folosind instrumente analitice (de ex. Google Analytics 4 și Cloudflare Web Analytics — în funcție de configurație).

Date de comunicare: conținutul corespondenței în cazul în care ne contactați (de ex. e‑mail în chestiuni de confidențialitate).

Nu intenționăm să colectăm și nu solicităm de la dvs. categorii speciale de date (așa‑numitele date sensibile) sau date referitoare la condamnări și încălcări ale legii. Vă rugăm să nu trimiteți astfel de date în conținutul destinat traducerii, cu excepția cazului în care este absolut necesar și aveți o bază legală adecvată.

4. Sursele datelor

Colectăm date direct de la dvs. (de ex. când vă înscrieți pe listă, creați un cont, trimiteți conținut pentru traducere, ne contactați).

O parte din datele tehnice sunt colectate automat de sistemele IT și browser (de ex. adresă IP, cookie‑uri, parametri dispozitivului).

Dacă utilizați autentificarea printr‑un furnizor extern (Clerk), este posibil să primim datele contului/sesiunii din acel sistem în măsura necesară funcționării autentificării.

5. Scopurile prelucrării și temeiurile legale (UE/UK)

Dacă vă aflați în UE/SEE sau în Regatul Unit, temeiurile legale ale prelucrării rezultă în special din art. 6 GDPR / UK GDPR. Mai jos indicăm scopurile și temeiurile tipice — aria reală depinde de funcțiile pe care le utilizați.

Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR): furnizarea funcțiilor Serviciului, inclusiv (dacă sunt disponibile) traducerea de conținut și documente, gestionarea contului de utilizator și îndeplinirea sarcinilor legate de serviciu.

Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR): înscrierea în newsletter (dacă este oferit), cookie‑uri analitice și tehnologii similare (de ex. Google Analytics 4), alte activități pentru care solicităm consimțământul. Puteți retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).

Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR): asigurarea securității Serviciului, prevenirea abuzurilor (de ex. limitarea numărului de înscrieri de la același IP într‑un interval scurt), întreținerea și dezvoltarea Serviciului, formularea și apărarea pretențiilor.

Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR): atunci când legislația ne impune prelucrarea anumitor date (de ex. în legătură cu gestionarea reclamațiilor, cererilor sau solicitărilor autorităților).

6. Furnizarea datelor este obligatorie?

Furnizarea anumitor date este necesară pentru utilizarea unor funcții ale Serviciului.

De exemplu: pentru a vă înscrie pe listă, trebuie să furnizați o adresă de e‑mail și să acordați consimțământul necesar pentru gestionarea listei de așteptare. Lipsa acestor date va împiedica înscrierea.

În cazul traducerilor: furnizarea conținutului pentru traducere și a setărilor alese este necesară pentru a presta serviciul.

7. Destinatari ai datelor și operatori de prelucrare

Folosim furnizori de servicii de încredere (operatori de prelucrare) care susțin funcționarea Serviciului. Aceștia pot include, în special: Cloudflare (hosting, CDN/infrastructură, servicii Workers/D1/Images), Clerk (autentificare și gestionare conturi) și furnizori de instrumente analitice (de ex. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — în funcție de configurație și de consimțământul dvs.).

Furnizorii prelucrează date în baza contractelor și a instrucțiunilor noastre documentate, în măsura necesară pentru prestarea serviciilor.

Putem dezvălui datele și către: (a) angajați și colaboratori autorizați ai Operatorului, (b) consilieri (de ex. juridici) atunci când este necesar, (c) autorități publice atunci când legea o cere.

8. Cookie‑uri, tehnologii similare și analitică

Serviciul utilizează cookie‑uri și tehnologii similare pentru scopuri necesare (de ex. menținerea sesiunii, securitate, memorarea preferințelor de limbă) și — cu consimțământul dvs. — în scopuri analitice.

Pe site funcționează un banner de consimțământ care permite selectarea categoriilor de cookie‑uri. Cookie‑urile analitice sunt opționale.

În funcție de configurație, putem utiliza Google Analytics 4 (GA4) cu mecanismul Google Consent Mode v2 și Cloudflare Web Analytics. În cazul lipsei consimțământului pentru categoria analitică, limităm/dezactivăm funcționarea mecanismelor care necesită consimțământ și curățăm cookie‑urile analitice indicate (de ex. _ga, _gid).

Detaliile despre categoriile de cookie‑uri și modul de gestionare a consimțământului se regăsesc în Politica privind cookie‑urile.

9. Transferuri internaționale (în afara UE/SEE și UK)

Din cauza naturii globale a serviciilor cloud, datele pot fi prelucrate în țări diferite de cea în care locuiți, inclusiv în afara UE/SEE sau a Regatului Unit.

Dacă transferăm date în afara UE/SEE sau în UK, aplicăm mecanisme juridice adecvate, cum ar fi decizii privind nivelul adecvat de protecție sau clauze contractuale standard (SCC) și — când este necesar — măsuri suplimentare de protecție.

Ne puteți solicita informații despre măsurile de securitate aplicate pentru transfer, contactându‑ne.

10. Perioade de păstrare a datelor

Păstrăm datele pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor descrise în prezenta Politică, după care le ștergem sau le anonimizăm — cu excepția cazului în care păstrarea mai îndelungată este cerută de lege sau justificată (de ex. pentru formularea, urmărirea sau apărarea unor pretenții).

Înscrieri pe listă/newsletter: păstrăm datele (de ex. e‑mail, consimțăminte, parametri tehnici ai înscrierilor) până la dezabonare/retragerea consimțământului sau până când datele nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate.

Date analitice: perioadele de retenție depind de configurația instrumentului analitic și de setările dvs. de cookie‑uri; detalii pot rezulta și din politicile furnizorilor.

Conținut pentru traducere (text/fișiere): în principiu le prelucrăm atât timp cât este necesar pentru prestarea serviciului și asigurarea calității, după care le ștergem sau le anonimizăm — în conformitate cu setările contului, planul și cerințele de securitate și legislație.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele (de ex. controlul accesului, restricționarea drepturilor, criptarea transmisiunilor, mecanisme de securitate a infrastructurii, monitorizare și înregistrare a evenimentelor).

Niciun sistem nu garantează securitate 100%. În cazul în care constatăm o breșă de securitate a datelor, vom lua măsurile corespunzătoare conform legislației aplicabile (inclusiv notificări, acolo unde este cazul).

12. Drepturile dvs. (UE/SEE și Regatul Unit)

Dacă vă aflați în UE/SEE sau în Regatul Unit, vi se acordă — în măsura permisă de lege — drepturile de acces la date, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim.

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere).

Dacă considerați că prelucrarea încalcă legea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere (de ex. în România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) sau la autoritatea competentă din țara dvs.

13. Informaţii pentru rezidenții din SUA (state selectate) — dezvăluiri și drepturi

În funcție de locul de reședință, este posibil să beneficiați de drepturi suplimentare (de ex. California – CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut și alte state). În principiu acestea includ dreptul la: informații despre categoriile de date colectate și scopuri, acces la date, ștergerea datelor, rectificarea datelor, iar în unele state — opoziția față de „vânzarea”/„distribuirea” datelor sau prelucrarea pentru publicitate direcționată.

Nu vindem date cu caracter personal în sensul obișnuit al legilor statale privind confidențialitatea. Dacă în viitor am începe activități calificate drept "vânzare" sau "distribuire" (de ex. pentru publicitate direcționată), vom actualiza Politica și vom furniza mecanismele opt‑out necesare.

Pentru a depune o solicitare privind drepturile la confidențialitate (acces/ștergere/corectare/opt‑out), contactați-ne la: privacy@smarttranslate.ai. Este posibil să solicităm informații necesare verificării solicitării și prevenirii abuzurilor.

Nu discriminăm utilizatorii pentru exercitarea drepturilor lor.

14. Decizii automate și profilare

În Serviciu pot exista procese automatizate (de ex. traducere automată a textelor/documentelor folosind modele AI, ajustarea setărilor pe baza profilului de traducere ales).

Astfel de operațiuni, în mod obișnuit, nu generează efecte juridice semnificative asupra dvs. și nu vă afectează în mod similar în mod substanțial. Dacă vom implementa procese care îndeplinesc condițiile art. 22 GDPR (decizii automate cu impact semnificativ), vom furniza informații separate și garanțiile necesare.

15. Date despre copii

Serviciul nu se adresează copiilor. Dacă sunteți părinte/tutore și suspectați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal fără consimțământul necesar, contactați‑ne — vom întreprinde măsurile adecvate.

16. Modificări ale Politicii de confidențialitate și contact

Putem actualiza Politica de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în Serviciu, furnizori sau cerințe legale. Versiunea actuală este publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru chestiuni legate de confidențialitate și pentru exercitarea drepturilor contactați‑ne: privacy@smarttranslate.ai. Pentru siguranță, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității sau a dreptului de a acționa în numele altei persoane.