Правила использования сервиса

Последнее обновление: 26.02.2026

Настоящие Правила определяют условия использования сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") физическими лицами и организациями. Правила применяются как к публично доступным функциям (например, информационная страница, лист ожидания), так и к функциям, требующим аккаунта (если они доступны).

1. Общие положения и принятие Правил

Используя Сервис, вы заключаете с Администратором договор на оказание услуг в электронной форме и принимаете настоящие Правила.
Если вы не принимаете Правила, не используйте Сервис.
Если вы используете Сервис от имени компании/организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия действовать от её имени и связывать её настоящими Правилами.
Администратор может предоставлять Сервис в тестовой (бета) версии с ограничениями по функциям и доступности.

2. Определения (кратко)

"Администратор" — субъект, предоставляющий Сервис SmartTranslate.ai.
"Пользователь" — лицо, использующее Сервис.
"Аккаунт" — аккаунт Пользователя в Сервисе, если функция регистрации/входа предоставлена.
"Содержимое" — данные, вводимые или передаваемые Пользователем в Сервис, включая тексты и документы для перевода, а также настройки/профиль перевода.
"Прайс" / "Тариф" — информация о доступных вариантах использования Сервиса, ограничениях и платежах, размещаемая в Сервисе (например, на странице с прайсом).

3. Описание и объем услуги

Сервис предоставляет возможность перевода содержимого и (в зависимости от Тарифа) документов с использованием моделей искусственного интеллекта и настроек профиля перевода (например, отрасль, стиль, тон, формальность).
Результаты, генерируемые ИИ, могут содержать ошибки, сокращения, неточности или неподходящие формулировки и могут требовать проверки человеком.
Сервис не является услугой присяжного/заверенного перевода и не предоставляет юридических, медицинских, финансовых или иных специализированных консультаций.
Администратор может вводить, изменять или отменять функции Сервиса (включая тарифы, лимиты, поддерживаемые форматы) с соблюдением положений, описанных в разделе об изменениях Правил.

4. Аккаунт, вход и безопасность

Создание Аккаунта и вход могут осуществляться с использованием внешнего поставщика аутентификации (Clerk).
Доступ к входу может быть временно ограничен (например, только для выбранной группы пользователей).
Пользователь несет ответственность за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные через его Аккаунт.
При подозрении на неавторизованный доступ к Аккаунту Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора.

5. Содержимое Пользователя и права

Пользователь сохраняет права на своё Содержимое. Администратор не приобретает права собственности на Содержимое Пользователя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительную лицензию, необходимую для оказания услуги, включая обработку, анализ, трансформацию, перевод, техническое хранение и предоставление Пользователю результатов (например, файла после перевода).
Пользователь заявляет, что имеет права и основания для передачи Содержимого в Сервис (включая персональные данные третьих лиц, если они присутствуют в Содержимом) и что Содержимое не нарушает законов или прав третьих лиц.
Пользователь несет ответственность за способ использования результатов перевода и за обеспечение их соответствия законодательству и отраслевым требованиям.

6. Допустимое использование и запреты

Сервис можно использовать исключительно в соответствии с законодательством и с уважением прав третьих лиц.
Запрещено отправлять Содержимое, которое является незаконным, нарушает авторские права, личные права, защищенные законом тайны или иные права третьих лиц.
Запрещено использовать Сервис для создания или распространения вредоносного контента (например, вредоносное ПО, фишинг), а также для обхода мер защиты Сервиса.
Запрещено чрезмерное, автоматизированное или навязчивое использование Сервиса в способ, который может повлиять на его стабильность (например, скрипты, боты) без предварительного согласия Администратора.
Администратор может применять механизмы безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, лимиты, rate-limiting) и при нарушениях приостанавливать доступ.

7. Тарифы, лимиты, платежи и расчёты (если применимо)

Сервис может предоставлять различные Тарифы (включая бесплатные и платные) с различными лимитами (например, лимит символов за период, поддерживаемые форматы файлов, срок хранения истории переводов).
Актуальное описание Тарифов и цен доступно в Прайсе в Сервисе. В случае расхождений между Прайсом и рекламными материалами имеет силу Прайс и положения настоящих Правил.
Администратор может внедрять платежи, подписки, выставление счетов или расчёты для бизнес/Enterprise тарифов. Детали (включая налоги, счета, условия отмены) будут сообщаться в Сервисе или в процессе покупки.
Если применимое право для Пользователя предусматривает особые права потребителя (например, право на отказ), Администратор уважает их в объёме, требуемом законом.

8. Конфиденциальность и данные

Правила обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, а правила использования файлов cookie — в Политике файлов cookie (доступны в Сервисе).
Используя Сервис, вы принимаете к сведению, что Содержимое может включать персональные данные или конфиденциальную информацию — перед отправкой убедитесь, что у вас есть на это право и правовое основание.
Администратор может использовать технические данные (например, IP-адрес, user-agent) в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Доступность Сервиса и поддержка

Администратор прилагает усилия для корректной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную доступность или отсутствие ошибок.
Администратор может проводить технические работы, обновления и плановые перерывы.
Объем технической поддержки может зависеть от Тарифа. Для общих вопросов: privacy@smarttranslate.ai.

10. Ответственность и исключения

В максимально допустимой законом степени Администратор не несет ответственности за решения, принятые на основе результатов, полученных в Сервисе, а также за косвенные убытки (например, упущенную выгоду), если только императивные нормы права не устанавливают иное.
Пользователь несет ответственность за проверку результатов, особенно при использовании в юридических, медицинских, финансовых, обеспечении безопасности или других критических сферах.
Администратор не гарантирует, что результаты будут свободны от ошибок или будут соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

11. Потребители (ЕС) — право на отказ и рекламации (если применимо)

Если вы являетесь потребителем в ЕС/ЕЭЗ, вам могут предоставляться особые права, вытекающие из законодательства о правах потребителей и о цифровых услугах и контенте.
В отношении цифровых услуг, если вы дали согласие на начало их оказания до истечения срока для отказа и были информированы о последствиях, вы можете потерять право на отказ в части уже выполненной услуги — в соответствии с законодательством.
Жалобы или обращения, связанные с Сервисом, можно направлять на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблему и укажите контактные данные).

12. Приостановление и прекращение использования

Администратор может приостановить или ограничить доступ к Сервису, если Пользователь нарушает Правила, закон или безопасность Сервиса, а также при подозрении на злоупотребления.
Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса. Если доступна функция удаления Аккаунта, Пользователь может ею воспользоваться или связаться с Администратором.

13. Изменения Правил

Администратор может изменять Правила по важным причинам, таким как изменения в законодательстве, безопасности, функциональности Сервиса, поставщиках или принципах расчётов.
Актуальная версия Правил публикуется в Сервисе вместе с датой последнего обновления. Существенные изменения, касающиеся Аккаунтов или платных тарифов (если они доступны), будут доведены до сведения надлежащим образом.

14. Применимое право и заключительные положения

К Правилам применяется право, действующее в юрисдикции местонахождения Администратора, за исключением императивных норм, защищающих потребителей.
Споры будут разрешаться судами, компетентными для местонахождения Администратора, если императивные нормы не предусматривают иного.
Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

15. Контакты

По юридическим вопросам, вопросам соответствия и конфиденциальности: privacy@smarttranslate.ai.