Политика конфиденциальности

1. Администратор данных и контактные данные

Администратором персональных данных является организация, управляющая Сервисом SmartTranslate.ai ("Администратор", "мы").

Важно: чтобы выполнить информационные требования ряда юрисдикций (включая ЕС/Великобританию), в этом разделе следует указать полное наименование (юридическое имя) Администратора, адрес местонахождения, страну регистрации и — при наличии — регистрационный номер и данные представителя в ЕС/Великобритании.

По вопросам, связанным с защитой данных и реализацией прав субъектов данных, вы можете связаться с нами: privacy@smarttranslate.ai.

2. Область Политики и определения

Политика распространяется на обработку персональных данных в связи с использованием Сервиса (веб-сайт, панель, функции перевода, блог), включая контакты с нами и маркетинговые действия (например, рассылка) — если они проводятся.

"Персональные данные" означают информацию о идентифицированном или подлежащем идентификации физическом лице (например, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи, IP-адрес в определённых ситуациях).

"Обработка" включает, в частности, сбор, фиксацию, хранение, использование, раскрытие и удаление данных.

3. Какие данные мы обрабатываем (категории данных)

Данные, предоставляемые пользователем: в частности адрес электронной почты (например, при записи в очередь/на рассылку), содержимое, отправляемое для перевода (текст, файлы), а также настройки перевода и предпочтения (например выбранный языковой вариант, профиль перевода).

Данные записи в очередь/на рассылку: e-mail, язык/локаль, сведения о согласиях (например согласие на запись в очередь и опциональное маркетинговое согласие), а также технические данные, связанные с записью (IP-адрес, user-agent) и даты создания/обновления записи.

Данные аккаунта и аутентификации: если вы используете вход в систему, мы обрабатываем данные, необходимые для создания и поддержания учётной записи (например идентификатор пользователя, адрес электронной почты, данные сессии). В Сервисе используется поставщик аутентификации Clerk.

Технические и эксплуатационные данные: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения об устройстве и браузере (например User-Agent) и события, связанные с использованием сервиса.

Аналитические данные: если вы дадите согласие на аналитические cookie, мы можем обрабатывать статистические данные о способе использования Сервиса (например просмотры, базовые параметры сессии) с помощью аналитических инструментов (например Google Analytics 4 и Cloudflare Web Analytics — в зависимости от конфигурации).

Данные коммуникаций: содержание переписки, если вы связываетесь с нами (например e-mail по вопросам конфиденциальности).

Мы не намерены собирать и не требуем от вас особых категорий данных (так называемых чувствительных данных) или данных о судимостях и правонарушениях. Пожалуйста, не присылайте такие данные в содержимом для перевода, если только это не необходимо и у вас нет надлежащего правового основания.

4. Источники данных

Мы собираем данные непосредственно у вас (например, когда вы записываетесь в очередь, регистрируете аккаунт, отправляете содержимое для перевода, связываетесь с нами).

Часть технических данных собирается автоматически IT‑системами и браузером (например IP-адрес, файлы cookie, параметры устройства).

Если вы используете вход через внешнего поставщика аутентификации (Clerk), мы можем получать данные аккаунта/сессии также из этой системы в объёме, необходимом для функционирования входа.

5. Цели обработки и правовые основания (ЕС/Великобритания)

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или в Великобритании, правовые основания обработки в частности вытекают из ст. 6 GDPR / UK GDPR. Ниже мы приводим типичные цели и правовые основания — фактический объём зависит от используемых вами функций.

Исполнение договора или действия до его заключения (ст. 6 п.1 lit. b GDPR): выполнение функционала Сервиса, в том числе (если доступно) перевод содержимого и документов, ведение учётной записи пользователя, обработка задач, связанных с оказанием услуги.

Согласие (ст. 6 п.1 lit. a GDPR): запись на рассылку (если проводится), аналитические cookie и похожие технологии (например Google Analytics 4), другие действия, для которых мы запрашиваем согласие. Согласие можно отозвать в любое время (без влияния на законность обработки, совершённой до отзыва).

Законный интерес (ст. 6 п.1 lit. f GDPR): обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений (например ограничение числа регистраций с одного IP за короткий период), поддержка и развитие Сервиса, установление или защита правовых требований.

Юридическое обязательство (ст. 6 п.1 lit. c GDPR): если законодательство обязывает нас обрабатывать определённые данные (например в связи с обработкой жалоб, претензий, требований органов).

6. Обязательность предоставления данных

Предоставление некоторых данных необходимо для использования определённых функций Сервиса.

Например: чтобы записаться в очередь, вы должны указать адрес электронной почты и дать требуемое согласие на обработку для списка ожидания. Отсутствие этих данных делает запись невозможной.

В случае переводов: предоставление содержимого для перевода и выбранных настроек требуется для выполнения услуги.

7. Получатели данных и обработчики

Мы используем доверенных поставщиков услуг (обработчиков), поддерживающих работу Сервиса. Это могут быть, в частности: Cloudflare (хостинг, CDN/инфраструктура, сервисы Workers/D1/Images), Clerk (аутентификация и управление аккаунтами) и поставщики аналитических инструментов (например Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — в зависимости от конфигурации и вашего согласия).

Поставщики обрабатывают данные на основании договоров и наших документированных инструкций, в объёме, необходимом для предоставления услуг.

Мы также можем раскрывать данные: (a) уполномоченным сотрудникам и подрядчикам Администратора, (b) консультантам (например юридическим) — когда это необходимо, (c) государственным органам — когда того требуют законы.

8. Cookie, аналогичные технологии и аналитика

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии в необходимых целях (например поддержание сессии, безопасность, запоминание языковых предпочтений) и — по вашему согласию — в аналитических целях.

На сайте действует баннер согласий, который позволяет выбирать категории cookie. Аналитические cookie являются опциональными.

В зависимости от конфигурации мы можем использовать Google Analytics 4 (GA4) с механизмом Google Consent Mode v2 и Cloudflare Web Analytics. При отсутствии согласия на аналитическую категорию мы ограничиваем/отключаем работу механизмов, требующих согласия, и очищаем указанные аналитические cookie (например _ga, _gid).

Подробности о категориях cookie и управлении согласием содержатся в Политике использования cookie.

9. Международные передачи (за пределы ЕС/ЕЭЗ и Великобритании)

В силу глобального характера облачных услуг данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания, в том числе за пределами ЕС/ЕЭЗ или Великобритании.

Если мы передаём данные за пределы ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, мы применяем соответствующие правовые механизмы, такие как решения о надлежащем уровне защиты или стандартные договорные положения (SCC), и — при необходимости — дополнительные меры защиты.

Вы можете запросить информацию о применяемых гарантиях при передаче, связавшись с нами.

10. Сроки хранения данных

Мы храним данные в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, а затем удаляем или анонимизируем их — если только более длительное хранение не требуется законом или не оправдано (например для установления, преследования или защиты правовых требований).

Записи в очереди/на рассылку: мы храним данные (например e-mail, согласия, технические параметры записи) до момента отписки/отзыва согласия или до тех пор, пока данные необходимы для цели, ради которой они были собраны.

Аналитические данные: сроки хранения зависят от конфигурации аналитического инструмента и ваших настроек cookie; детали также могут определяться политиками поставщиков.

Содержимое для перевода (текст/файлы): как правило, мы обрабатываем их столько, сколько необходимо для оказания услуги и обеспечения её качества, а затем удаляем или анонимизируем — в соответствии с настройками аккаунта, тарифного плана и требованиями безопасности и законодательства.

11. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных (например контроль доступа, ограничение привилегий, шифрование передачи, механизмы безопасности инфраструктуры, мониторинг и логирование событий).

Ни одна система не гарантирует безопасность на 100%. В случае выявления нарушения защиты данных мы предпримем действия в соответствии с применимыми требованиями (включая, при необходимости, уведомления).

12. Ваши права (ЕС/ЕЭЗ и Великобритания)

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или в Великобритании, вам в пределах, предусмотренных законом, предоставляются права: доступ к данным, их исправление, удаление ("право быть забытым"), ограничение обработки, переносимость данных, а также возражение против обработки на основании законного интереса.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать согласие в любое время (без влияния на законность обработки до отзыва).

Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган (например, в Польше: Председателю Управления по защите персональных данных) или в соответствующий орган в вашей стране.

13. Информация для жителей США (отдельные штаты) — раскрытия и права

В зависимости от места проживания вам могут предоставляться дополнительные права (например Калифорния — CCPA/CPRA; Колорадо, Коннектикут и другие штаты). Как правило, они включают право знать категории собираемых данных и цели, доступ к данным, удаление данных, исправление данных, а в некоторых штатах — возражение против "продажи"/"раскрытия" данных или обработки для таргетированной рекламы.

Мы не продаём персональные данные в смысле типичных штатных законов о конфиденциальности. Если мы когда‑либо начнём проводить операции, квалифицируемые как "продажа" или "раскрытие" (например для таргетированной рекламы), мы обновим Политику и обеспечим требуемые механизмы отказа (opt-out).

Чтобы подать запрос по правам приватности (доступ/удаление/исправление/opt-out), свяжитесь с нами: privacy@smarttranslate.ai. Мы можем запросить информацию, необходимую для проверки запроса и защиты от злоупотреблений.

Мы не будем дискриминировать пользователей за реализацию их прав.

14. Автоматизированное принятие решений и профилирование

В Сервисе могут применяться автоматизированные процессы (например автоматический перевод текста/документов с использованием моделей ИИ, подбор настроек на основе выбранного профиля перевода).

Такие операции, как правило, не влекут за собой для вас юридических последствий и существенно на вас не влияют. Если мы внедрим процессы, подпадающие под ст. 22 GDPR (автоматизированные решения с существенным влиянием), мы предоставим отдельную информацию и необходимые гарантии.

15. Данные детей

Сервис не предназначен для детей. Если вы — родитель или опекун и подозреваете, что ребёнок передал нам персональные данные без требуемого согласия, свяжитесь с нами — мы примем соответствующие меры.

16. Изменения Политики конфиденциальности и контакты

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в Сервисе, у поставщиков или в правовых требованиях. Актуальная версия публикуется на этой странице вместе с датой последнего обновления.

По вопросам конфиденциальности и для реализации прав свяжитесь с нами: privacy@smarttranslate.ai. В целях безопасности мы можем запросить дополнительные сведения для проверки личности или полномочий действовать от имени другого лица.