Politika zasebnosti

1. Upravljalec podatkov in kontaktni podatki

Upravljalec osebnih podatkov je subjekt, ki upravlja storitev SmartTranslate.ai ("Upravljalec", "mi").

Pomembno: da izpolnimo informacijske zahteve več jurisdikcij (vključno z EU/UK), je tukaj potrebno navesti polno ime (pravno osebo) upravljalca, sedež, državo registracije in - če je primerno - registrsko številko ter podatke predstavnika v EU/UK.

V zadevah, povezanih z varstvom podatkov in uresničevanjem pravic v zvezi s podatki, nas lahko kontaktirate na: privacy@smarttranslate.ai.

2. Obseg politike in definicije

Politika se nanaša na obdelavo osebnih podatkov v zvezi z uporabo Storitev (spletna stran, uporabniški portal, prevajalske funkcije, blog), vključno s stikom z nami in marketinškimi dejavnostmi (npr. e-poštni bilten) - če so te dejavnosti izvajane.

"Osebni podatki" pomenijo informacije o identificirani ali identificirljivi fizični osebi (npr. e-poštni naslov, identifikator računa, IP naslov v določenih primerih).

"Obdelava" vključuje med drugim zbiranje, beleženje, shranjevanje, uporabo, posredovanje in izbris podatkov.

3. Katere podatke obdelujemo (kategorije podatkov)

Podatki, ki jih posreduje uporabnik: zlasti e-poštni naslov (npr. vpis v čakalni seznam / e-poštni bilten), vsebine, poslane v prevod (besedilo, datoteke) ter nastavitve prevajanja in preference (npr. izbrana jezikovna različica, profil prevajanja).

Podatki za vpis v čakalni seznam/bilten: e-pošta, jezik/locale, informacije o soglasjih (npr. soglasje za vpis in možnostno marketinško soglasje), pa tudi tehnični podatki povezani z vpisom (IP naslov, user-agent) ter datumi ustvarjanja/posodobitve vnosa.

Podatki računa in avtentikacije: če uporabljate prijavo, obdelujemo podatke potrebne za ustvarjanje in vzdrževanje računa (npr. identifikator uporabnika, e-poštni naslov, podatki seje). V Storitev je vključen ponudnik avtentikacije Clerk.

Tehnični in obratovalni podatki: IP naslov, identifikatorji piškotkov, informacije o napravi in brskalniku (npr. user-agent) ter dogodki v zvezi z uporabo Storitev.

Analitični podatki: če se strinjate s analitičnimi piškotki, lahko obdelujemo statistične podatke o uporabi Storitev (npr. prikazi strani, osnovni parametri seje) z uporabo analitičnih orodij (npr. Google Analytics 4 in Cloudflare Web Analytics - odvisno od konfiguracije).

Komunikacijski podatki: vsebina korespondence, če nas kontaktirate (npr. e-pošta v zadevi zasebnosti).

Ne nameravamo pridobivati in ne zahtevamo od vas posebnih kategorij podatkov (t.i. občutljivi podatki) niti podatkov o obsojenih dejanjih ali pravnih kršitvah. Prosimo, da takih podatkov ne pošiljate v vsebinah za prevod, razen če je to nujno in imate ustrezno pravno podlago.

4. Viri podatkov

Zbiramo podatke neposredno od vas (npr. ko se vpišete v čakalni seznam, ustvarite račun, pošljete vsebino v prevod ali nas kontaktirate).

Nekateri tehnični podatki se samodejno zbirajo preko IT sistemov in brskalnika (npr. IP naslov, piškotki, parametri naprave).

Če uporabljate prijavo preko zunanjega ponudnika avtentikacije (Clerk), lahko prejmemo podatke o računu/seji tudi iz tega sistema v obsegu, ki je potreben za delovanje prijave.

5. Namen obdelave in pravne podlage (EU/UK)

Če se nahajate v EU/EEA ali Združenem kraljestvu, pravne podlage obdelave izhajajo predvsem iz člena 6 GDPR / UK GDPR. Spodaj navajamo tipične namene in pravne podlage - dejanski obseg je odvisen od funkcij, ki jih uporabljate.

Izpolnitev pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): izvedba funkcij Storitve, vključno (če so na voljo) prevajanje vsebin in dokumentov, upravljanje uporabniškega računa, podpora pri opravljanju storitve.

Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): vpis v e-poštni bilten (če je na voljo), analitični piškotki in podobne tehnologije (npr. Google Analytics 4), druge aktivnosti, za katere vas prosimo za soglasje. Privolitev lahko kadar koli umaknete (to ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred umikom).

Utemeljen interes (člen 6(1)(f) GDPR): zagotavljanje varnosti Storitve, preprečevanje zlorab (npr. omejevanje števila vpisov z enega IP naslova v kratkem času), vzdrževanje in razvoj Storitev, uveljavljanje ali obramba zahtevkov.

Zakonska obveza (člen 6(1)(c) GDPR): če nas zakonodaja obvezuje k obdelavi določenih podatkov (npr. v zvezi z obravnavo zahtevkov, pravnih zahtevkov, zahtev organov).

6. Ali je zagotavljanje podatkov obvezno

Podajanje nekaterih podatkov je nujno za uporabo določenih funkcij Storitev.

Na primer: za vpis v čakalni seznam morate navesti e-poštni naslov in izraziti zahtevano soglasje za obdelavo podatkov v povezavi s čakalnim seznamom. Brez teh podatkov vpis ne bo mogoč.

Pri prevodih: posredovanje vsebin za prevod in izbranih nastavitev je potrebno, da lahko opravimo storitev.

7. Prejemniki podatkov in obdelovalci

Uporabljamo zaupanja vredne ponudnike storitev (obdelovalce), ki podpirajo delovanje Storitev. To lahko vključuje Cloudflare (gostovanje, CDN/infrastruktura, storitve Workers/D1/Images), Clerk (avtentikacija in upravljanje računov) in ponudnike analitičnih orodij (npr. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - odvisno od konfiguracije in vašega soglasja).

Ponudniki obdelujejo podatke na podlagi pogodb in naših dokumentiranih navodil, v obsegu, potrebnem za zagotavljanje storitev.

Podatke lahko razkrijemo tudi: (a) pooblaščenim zaposlenim in sodelavcem Upravljalca, (b) svetovalcem (npr. pravnim) - kadar je to potrebno, (c) javnim organom - kadar to zahtevajo predpisi.

8. Piškotki, podobne tehnologije in analitika

Storitev uporablja piškotke in podobne tehnologije za nujne namene (npr. ohranjanje seje, varnost, zapomnitev jezikovnih nastavitev) in - ob vašem soglasju - tudi za analitiko.

Na strani je prikazano obvestilo o soglasjih, ki omogoča izbiro kategorij piškotkov. Analitični piškotki so neobvezni.

Glede na konfiguracijo lahko uporabljamo Google Analytics 4 (GA4) z mehanizmom Google Consent Mode v2 in Cloudflare Web Analytics. Če ne daste soglasja za analitično kategorijo, omejimo/onemogočimo delovanje mehanizmov, ki zahtevajo soglasje, in počistimo navedene analitične piškotke (npr. _ga, _gid).

Podrobnosti o kategorijah piškotkov in upravljanju soglasij so na voljo v Politiki piškotkov.

9. Mednarodni prenosi (izven EU/EEA in UK)

Zaradi globalne narave oblačnih storitev se lahko podatki obdelujejo v državah, ki niso vaša država prebivališča, vključno izven EU/EEA ali Združenega kraljestva.

Če prenašamo podatke izven EU/EEA ali UK, uporabljamo ustrezne pravne mehanizme, kot so sklepi o primerni ravni varstva ali standardne pogodbeno-klavzule (SCC) in - kjer je potrebno - dodatne varnostne ukrepe.

Lahko nas prosite za informacije o uporabljenih varnostnih ukrepih pri prenosu podatkov.

10. Obdobja hrambe podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen opisan v tej Politiki, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo - razen če daljše hrambe zahtevajo zakoni ali so utemeljene (npr. za ugotavljanje, uveljavljanje ali obrambo zahtevkov).

Vpisi v čakalni seznam/bilten: hranimo podatke (npr. e-pošta, soglasja, tehnične parametre vpisa) do odjave/preklica soglasja ali dokler podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani.

Analitični podatki: obdobja hrambe so odvisna od konfiguracije analitičnega orodja in vaših piškotnih nastavitev; podrobnosti so lahko določene tudi v pravilnikih ponudnikov.

Vsebina za prevod (besedilo/datoteke): načeloma jih obdelujemo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo storitve in zagotavljanje njene kakovosti, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo - v skladu z nastavitvami računa, naročniškim načrtom ter varnostnimi in pravnimi zahtevami.

11. Varnost podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov (npr. nadzor dostopa, omejevanje pooblastil, šifriranje prenosa, varnostni mehanizmi infrastrukture, spremljanje in beleženje dogodkov).

Noben sistem ne zagotavlja 100-odstotne varnosti. Če ugotovimo kršitev varstva podatkov, bomo ukrepali v skladu z veljavnimi predpisi (vključno z obvestili, kjer je to primerno).

12. Vaše pravice (EU/EEA in Združeno kraljestvo)

Če se nahajate v EU/EEA ali Združenem kraljestvu, imate, v okviru zakona, naslednje pravice: pravico do dostopa do podatkov, popravka, izbrisa ("pravica do pozabe"), omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in pravico ugovora obdelavi, ki temelji na utemeljenem interesu.

Če se obdelava izvaja na podlagi privolitve, lahko privolitev kadar koli umaknete (to ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred umikom).

Če menite, da obdelava krši zakon, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (npr. v Sloveniji: Informacijski pooblaščenec) ali pri pristojnem organu v vaši državi.

13. Informacije za prebivalce ZDA (izbrane zvezne države) - razkritja in pravice

Glede na kraj prebivanja vam lahko pripadajo dodatne pravice (npr. Kalifornija - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut in druge zvezne države). Na splošno vključujejo pravico do: informacij o kategorijah zbranih podatkov in njihovih namenih, dostopa do podatkov, izbrisa podatkov, popravek podatkov, in v nekaterih državah - pravico do ugovora proti "prodaji"/"deljenju" podatkov ali obdelavi za ciljno oglaševanje.

Ne prodajamo osebnih podatkov v smislu običajnih državnih zakonov o zasebnosti. Če bi začeli izvajati dejavnosti, ki se štejejo kot "prodaja" ali "deljenje" (npr. za ciljno oglaševanje), bomo posodobili Politiko in zagotovili zahtevane možnosti odjave (opt-out).

Za vložitev zahteve v zvezi z zasebnostnimi pravicami (dostop/izbris/popravilo/opt-out) nas kontaktirajte na: privacy@smarttranslate.ai. Morda bomo morali zahtevati informacije, potrebne za preverjanje zahtevka in zaščito pred zlorabami.

Ne diskriminiramo uporabnikov zaradi uveljavljanja njihovih pravic.

14. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

V Storitvi se lahko pojavijo avtomatizirani postopki (npr. samodejno prevajanje besedil/dokumentov z uporabo modelov AI, prilagajanje nastavitev na podlagi izbranega profila prevajanja).

Takšni postopki načeloma ne povzročijo pravnih posledic za vas niti vas bistveno ne vplivajo na podoben način. Če bomo uvedli postopke, ki izpolnjujejo pogoje iz člena 22 GDPR (avtomatske odločitve z bistvenim učinkom), bomo zagotovili ločene informacije in zahtevane varnostne ukrepe.

15. Podatki otrok

Storitev ni namenjena otrokom. Če ste starš/skrbnik in sumite, da je otrok posredoval osebne podatke brez zahtevane privolitve, nas kontaktirajte - ustrezno bomo ukrepali.

16. Spremembe politike zasebnosti in kontakt

Politiko zasebnosti lahko posodobimo, da bo odražala spremembe v Storitvi, ponudnikih ali pravnih zahtevah. Trenutna različica je objavljena na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve.

V zadevah zasebnosti in za uresničevanje pravic nas kontaktirajte na: privacy@smarttranslate.ai. Zaradi varnosti bomo morda zahtevali dodatne informacije za preverjanje identitete ali pooblastila za delovanje v imenu druge osebe.