Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: 26.02.2026

Ti pogoji določajo način uporabe storitve SmartTranslate.ai ("Storitev") s strani fizičnih oseb in poslovnih subjektov. Pogoji veljajo za javno dostopne funkcije (npr. informativna stran, čakalni seznam) in za funkcije, ki zahtevajo račun (če so na voljo).

1. Splošne določbe in sprejem pogojev

  • Z uporabo Storitev sklenete z Upravljavcem pogodbo o elektronskem zagotavljanju storitev in sprejemate te pogoje.
  • Če pogojev ne sprejemate, Storitev ne uporabljajte.
  • Če Storitev uporabljate v imenu podjetja/organizacije, izjavite, da imate pooblastilo za ravnanje v njeno korist in da jo lahko zavežete s temi pogoji.
  • Upravljavec lahko Storitev ponudi v preizkusni (beta) različici z omejenimi funkcijami in razpoložljivostjo.

2. Opredelitve (kratko)

  • "Upravljavec" - subjekt, ki upravlja Storitev SmartTranslate.ai.
  • "Uporabnik" - oseba, ki uporablja Storitev.
  • "Račun" - račun Uporabnika v Storitev, če je funkcija registracije/prijave omogočena.
  • "Vsebine" - podatki, ki jih Uporabnik vnese ali prenese v Storitev, vključno s besedili in dokumenti za prevod ter nastavitvami/profilom prevajanja.
  • "Cenik" / "Paket" - informacije o razpoložljivih načinih uporabe Storitev, omejitvah in stroških, objavljene v Storitev (npr. na strani s cenami).

3. Opis in obseg storitve

  • Storitev omogoča prevajanje vsebin in (odvisno od Paketa) dokumentov z uporabo modelov umetne inteligence ter nastavitev profila prevajanja (npr. panoga, slog, ton, formalnost).
  • Rezultati, ki jih ustvari AI, lahko vsebujejo napake, skrajšave, netočnosti ali neustrezne formulacije in lahko zahtevajo ročno preverjanje.
  • Storitev ni overjen prevod niti pravni, medicinski, finančni ali drug strokovni nasvet.
  • Upravljavec lahko uvaja, spreminja ali umika funkcije Storitev (vključno s paketi, omejitvami, podprtimi formati) ob upoštevanju določil o spremembah pogojev.

4. Račun, prijava in varnost

  • Ustvarjanje Računa in prijava lahko potekata prek zunanjega ponudnika overjanja (Clerk).
  • Dostop do prijave je lahko začasno omejen (npr. le za izbrano skupino uporabnikov).
  • Uporabnik je odgovoren za zaupnost podatkov za prijavo in za dejanja, opravljena prek svojega Računa.
  • Če obstaja sum nepooblaščenega dostopa do Računa, mora Uporabnik nemudoma obvestiti Upravljavca.

5. Uporabniške vsebine in pravice

  • Uporabnik obdrži pravice do svojih Vsebin. Upravljavec ne pridobi lastninskih pravic do uporabniških Vsebin.
  • Uporabnik podeli Upravljavcu neizključna dovoljenja, potrebna za zagotavljanje storitve, vključno s procesiranjem, analiziranjem, transformacijo, prevajanjem, tehničnim shranjevanjem in omogočanjem uporabniku dostopa do rezultatov (npr. prevedena datoteka).
  • Uporabnik izjavlja, da ima pravice in pravno podlago za posredovanje Vsebin v Storitev (vključno z osebnimi podatki tretjih oseb, če so prisotni) ter da Vsebine ne kršijo zakonodaje ali pravic tretjih oseb.
  • Uporabnik je odgovoren za način uporabe prevodnih rezultatov in za zagotovitev njihove skladnosti z zakonodajo in strokovnimi zahtevami.

6. Dovoljena raba in prepovedi

  • Storitev smete uporabljati le v skladu z zakonodajo in ob spoštovanju pravic tretjih oseb.
  • Prepovedano je nalaganje nezakonitih Vsebin, vsebin, ki kršijo avtorske pravice, osebne pravice, pravno varovane skrivnosti ali druge pravice tretjih oseb.
  • Prepovedano je uporabo Storitev za ustvarjanje ali širjenje škodljivih vsebin (npr. zlonamerna programska oprema, phishing) ter za obhod varnostnih ukrepov Storitev.
  • Prepovedano je pretirano, avtomatizirano ali nadležno uporabo Storitev na način, ki lahko vpliva na stabilnost (npr. skripti, boti) brez predhodnega soglasja Upravljavca.
  • Upravljavec lahko uporablja varnostne in mehanizme za omejevanje zlorab (npr. omejitve, rate-limiting) ter lahko začasno zaustavi dostop v primeru kršitev.

7. Paketi, omejitve, pristojbine in obračun (če je primerno)

  • Storitev lahko ponuja različne Pakete (vključno z brezplačnimi in plačljivimi) z različnimi omejitvami (npr. omejitev znakov v obdobju, podprti formati datotek, obdobje hrambe zgodovine prevodov).
  • Trenutni opis Paketov in cen je na voljo v Ceniku v Storitev. V primeru nasprotij med Cenikom in promocijskimi gradivi velja Cenik in določila teh pogojev.
  • Upravljavec lahko uvede plačila, naročnine, izdajanje računov ali obračune za poslovne/Enterprise pakete. Podrobnosti (vključno z davki, računi, pogoji odpovedi) bodo sporočene v Storitev ali v postopku nakupa.
  • Če zakonodaja, ki velja za Uporabnika, predvideva posebne potrošniške pravice (npr. pravica do odstopa), jih Upravljavec spoštuje v obsegu, ki ga zakon zahteva.

8. Zasebnost in podatki

  • Pravila obdelave osebnih podatkov so opisana v Politiki zasebnosti, pravila o piškotkih pa v Politiki piškotkov (oboje dostopno v Storitev).
  • Z uporabo Storitev sprejemate, da Vsebine lahko vsebujejo osebne ali zaupne podatke - pred prenosom se prepričajte, da imate pravico in pravno podlago za to.
  • Upravljavec lahko uporablja tehnične podatke (npr. IP naslov, user-agent) za varnost in preprečevanje zlorab v skladu s Politiko zasebnosti.

9. Razpoložljivost Storitev in podpora

  • Upravljavec si prizadeva, da Storitev deluje pravilno, vendar ne zagotavlja neprekinjene razpoložljivosti ali odsotnosti napak.
  • Upravljavec lahko izvaja vzdrževalna dela, posodobitve in tehnične prekinitve.
  • Obseg tehnične podpore je lahko odvisen od Paketa. Kontakt za splošna vprašanja: privacy@smarttranslate.ai.

10. Odgovornost in izključitve

  • V največji meri, ki jo dovoljuje zakon, Upravljavec ne odgovarja za odločitve sprejete na podlagi rezultatov Storitev ali za posredne škode (npr. izgubljeni dobički), razen če obvezni zakoni določajo drugače.
  • Uporabnik je odgovoren za preverjanje rezultatov, zlasti pri pravnih, medicinskih, finančnih, varnostnih ali drugih kritičnih uporabah.
  • Upravljavec ne zagotavlja, da bodo rezultati brez napak ali da bodo izpolnili vsa pričakovanja Uporabnika.

11. Potrošniki (EU) - pravica do odstopa in reklamacije (če je primerno)

  • Če ste potrošnik v EU/EGP, vam lahko pripadajo posebne pravice iz zakonodaje o potrošniških pravicah ter o digitalnih storitvah in vsebinah.
  • Pri digitalnih storitvah, če dovolite začetek izvajanja pred iztekom roka za odstop in ste bili obveščeni o posledicah, lahko izgubite pravico do odstopa za izvedeni del storitve - v skladu z zakonodajo.
  • Reklamacije ali prijave v zvezi s Storitev lahko pošljete na: privacy@smarttranslate.ai (opremite problem s podrobnostmi in kontaktnimi podatki).

12. Suspenzija in prenehanje uporabe

  • Upravljavec lahko začasno omeji ali ukine dostop do Storitev, če Uporabnik krši pogoje, zakon ali varnost Storitev, ali ob sumu zlorab.
  • Uporabnik lahko kadar koli preneha z uporabo Storitev. Če je na voljo funkcija izbrisa Računa, jo lahko Uporabnik uporabi ali se obrne na Upravljavca.

13. Spremembe pogojev

  • Upravljavec lahko spremeni pogoje iz pomembnih razlogov, kot so spremembe zakonodaje, varnosti, funkcionalnosti Storitev, ponudnikov ali pravil obračunavanja.
  • Aktualna različica pogojev je objavljena v Storitev skupaj z datumom zadnje posodobitve. Pomembne spremembe, ki zadevajo Račune ali plačljive pakete (če so na voljo), bodo sporočene na primeren način.

14. Uveljavljivo pravo in končne določbe

  • Za te pogoje velja pravo, ki je relevantno za sedež Upravljavca, ob upoštevanju prisilnih določb, ki varujejo potrošnike.
  • Spori bodo reševani pred sodišči, pristojnimi glede na sedež Upravljavca, razen če prisilni predpisi določajo drugače.
  • Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno, ostale določbe ostanejo v veljavi.

15. Kontakt

  • Za pravna, skladnostna in zasebnostna vprašanja: privacy@smarttranslate.ai.