Politika e privatësisë

1. Përgjegjësi për të dhënat dhe të dhënat e kontaktit

Përgjegjësi për të dhënat personale është subjekti që e administron shërbimin SmartTranslate.ai ("Përgjegjësi", "ne").

E rëndësishme: për të përmbushur kërkesat informative në shumë juridiksione (përfshirë BE/UK), këtu duhet të jepni emrin e plotë (entitetin) e Përgjegjësit, adresën e selisë, vendin e regjistrimit dhe - nëse zbatohet - numrin e regjistrimit dhe të dhënat e përfaqësuesit në BE/UK.

Për çështje që lidhen me mbrojtjen e të dhënave dhe ushtrimin e të drejtave të subjektit të të dhënave, mund të na kontaktoni: privacy@smarttranslate.ai.

2. Përmasa e Politikës dhe përkufizimet

Politika vlen për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me përdorimin e Shërbimit (faqja web, paneli, funksionet e përkthimit, blogu), duke përfshirë kontaktin me ne dhe aktivitetet e marketingut (p.sh. buletini) - nëse kryhen.

"Të dhëna personale" nënkuptojnë informacione mbi një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm (p.sh. adresë emaili, identifikues i llogarisë, adresë IP në raste të caktuara).

"Përpunimi" përfshin ndër të tjera mbledhjen, zapisimin, ruajtjen, përdorimin, ndarjen dhe fshirjen e të dhënave.

3. Çfarë të dhënash përpunojmë (kategoritë e të dhënave)

Të dhënat e dhëna nga përdoruesi: veçanërisht adresa e emailit (p.sh. regjistrimi në radhë / buletin), përmbajtjet e dërguara për përkthim (tekst, skedarë) si dhe cilësimet dhe preferencat e përkthimit (p.sh. varianti i zgjedhur i gjuhës, profili i përkthimit).

Të dhënat e regjistrimit në radhë/buletin: email, gjuhë/locale, informacion mbi pëlqimet (p.sh. pëlqimi për radhën dhe pëlqimi opsional për marketing), si dhe të dhëna teknike të lidhura me regjistrimin (adresë IP, user-agent) dhe datat e krijimit/azhornimit të hyrjes.

Të dhënat e llogarisë dhe autentikimit: nëse përdorni hyrje në llogari, përpunojmë të dhëna të nevojshme për krijimin dhe mirëmbajtjen e llogarisë (p.sh. identifikues përdoruesi, email, të dhëna sesioni). Në Shërbim përdoret ofruesi i autentikimit Clerk.

Të dhëna teknike dhe operative: adresë IP, identifikues të cookies, informacione mbi pajisjen dhe shfletuesin (p.sh. user-agent) dhe ngjarjet lidhur me përdorimin e Shërbimit.

Të dhëna analitike: nëse jepni pëlqimin për cookies analitike, mund të përpunojmë të dhëna statistikore mbi mënyrën e përdorimit të Shërbimit (p.sh. shikime, parametrat bazë të sesionit) duke përdorur mjetet analitike (p.sh. Google Analytics 4 dhe Cloudflare Web Analytics - në varësi të konfigurimit).

Të dhëna komunikimi: përmbajtja e korrespondencës në rast se na kontaktoni (p.sh. email për çështje privatësie).

Nuk kemi ndërmend dhe nuk kërkojmë nga ju kategori të veçanta të të dhënave (të ashtuquajtura të dhëna të ndjeshme) as të dhëna për dënime penale dhe shkelje ligji. Ju lutemi mos t'i dërgoni këto të dhëna në përmbajtjet për përkthim, përveç nëse është absolutisht e nevojshme dhe keni një bazë ligjore të përshtatshme.

4. Burimet e të dhënave

Mblidhim të dhëna drejtpërdrejt nga ju (p.sh. kur regjistroheni në radhë, krijoni një llogari, dërgoni përmbajtje për përkthim, na kontaktoni).

Disa të dhëna teknike mblidhen automatikisht nga sistemet IT dhe shfletuesi (p.sh. adresë IP, cookies, parametrat e pajisjes).

Nëse përdorni hyrje përmes një ofruesi të jashtëm të autentikimit (Clerk), ne mund të marrim të dhëna të llogarisë/sesionit edhe nga ai sistem në masën e nevojshme për funksionimin e hyrjes.

5. Qëllimet e përpunimit dhe bazat ligjore (BE/UK)

Nëse ndodheni në BE/EEZ ose Mbretërinë e Bashkuar, bazat ligjore për përpunimin rrjedhin veçanërisht nga neni 6 i GDPR / UK GDPR. Më poshtë tregojmë qëllimet tipike dhe bazat ligjore - fqijtë real varet nga funksionalitetet që përdorni.

Përmbushja e një kontrate ose veprime para lidhjes së kontratës (neni 6(1)(b) GDPR): realizimi i funksioneve të Shërbimit, përfshirë (nëse është në dispozicion) përkthimin e përmbajtjeve dhe dokumenteve, menaxhimin e llogarive të përdoruesve, suportin e detyrave të lidhura me shërbimin.

Pëlqimi (neni 6(1)(a) GDPR): regjistrimi për buletin (nëse ofrohet), cookies analitike dhe teknologji të ngjashme (p.sh. Google Analytics 4), veprime të tjera për të cilat kërkojmë pëlqim. Pëlqimin mund ta tërhiqni në çdo kohë (pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të bërë përpara tërheqjes).

Interesi i ligjshëm (neni 6(1)(f) GDPR): sigurimi i sigurisë së Shërbimit, parandalimi i keqpërdorimeve (p.sh. kufizimi i numrit të regjistrimeve nga e njëjta IP në një periudhë të shkurtër), mirëmbajtja dhe zhvillimi i Shërbimit, ushtrimi ose mbrojtja e kërkesave ligjore.

Detyrimi ligjor (neni 6(1)(c) GDPR): nëse ligjet na detyrojnë të përpunojmë të dhëna të caktuara (p.sh. lidhur me trajtimin e ankesave, kërkesave ose kërkesave nga autoritetet).

6. A është e detyrueshme dhënia e të dhënave

Dhënia e disa të dhënave është e nevojshme për të përdorur funksionalitete të caktuara të Shërbimit.

Për shembull: për t'u regjistruar në radhë, duhet të jepni adresën e emailit dhe të pranoni pëlqimin e nevojshëm lidhur me menaxhimin e listës së pritjes. Mosdhënia e këtyre të dhënave do ta pamundësojë regjistrimin.

Për përkthime: dërgimi i përmbajtjes për përkthim dhe cilësimet e zgjedhura janë të domosdoshme që shërbimi të mund të kryhet.

7. Marrësit e të dhënave dhe subjekti përpunues

Ne përdorim ofrues të besueshëm të shërbimeve (përpunues) që e mbështesin funksionimin e Shërbimit. Këto mund të përfshijnë në veçanti: Cloudflare (hosting, CDN/infrastrukturë, shërbime Workers/D1/Images), Clerk (autentikim dhe menaxhim llogarish) dhe ofrues të mjeteve analitike (p.sh. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - në varësi të konfigurimit dhe pëlqimit tuaj).

Ofruesit përpunojnë të dhënat bazuar në kontrata dhe në udhëzimet tona të dokumentuara, në masën e nevojshme për të ofruar shërbimet.

Ne mund të zbulojmë të dhënat edhe te: (a) punonjësit dhe bashkëpunëtorët e autorizuar të Përgjegjësit, (b) këshilltarë (p.sh. ligjorë) - kur është e nevojshme, (c) autoritetet publike - kur kërkohet nga ligji.

8. Cookies, teknologji të ngjashme dhe analitika

Shërbimi përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për qëllime të nevojshme (p.sh. mbajtja e sesionit, siguria, mbajtja mend e preferencave të gjuhës) dhe - me pëlqimin tuaj - për qëllime analitike.

Në Shërbim funksionon një banner pëlqimesh që lejon zgjedhjen e kategorive të cookies. Cookies analitike janë opsionale.

Në varësi të konfigurimit mund të përdorim Google Analytics 4 (GA4) me mekanizmin Google Consent Mode v2 dhe Cloudflare Web Analytics. Pasi të refuzoni kategorinë analitike, do të kufizojmë/çaktivizojmë mekanizmat që kërkojnë pëlqim dhe do të fshijmë cookies analitike të përcaktuara (p.sh. _ga, _gid).

Detajet rreth kategorive të cookies dhe mënyrës së menaxhimit të pëlqimit gjenden në Politikën për cookies.

9. Transferime ndërkombëtare (jashtë BE/EEZ dhe UK)

Për shkak të natyrës globale të shërbimeve në re, të dhënat mund të përpunohen në vende të ndryshme nga vendi juaj i banimit, përfshirë jashtë BE/EEZ ose Mbretërisë së Bashkuar.

Nëse ne transferojmë të dhëna jashtë BE/EEZ ose UK, përdorim mekanizma ligjorë të përshtatshëm, si vendime për nivel të përshtatshëm mbrojtjeje ose klauzola standarde kontraktuale (SCC) dhe - kur është e nevojshme - masa shtesë mbrojtëse.

Mund të kërkoni informacione mbi masat e sigurisë të përdorura për transferin duke na kontaktuar.

10. Periudhat e ruajtjes së të dhënave

Ruajmë të dhënat për sa kohë është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë Politikë, dhe më pas i fshijmë ose anonimzojmë - përveç nëse ruajtja më e gjatë kërkohet me ligj ose është e arsyeshme (p.sh. për vërtetimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave).

Regjistrimet për radhë/buletin: i ruajmë të dhënat (p.sh. email, pëlqime, parametrat teknikë të regjistrimeve) deri sa të çregjistroheni/tërhiqni pëlqimin ose deri sa të dhënat të mos jenë më të nevojshme për qëllimin për të cilin u mblodhën.

Të dhënat analitike: periudhat e ruajtjes varen nga konfigurimi i mjetit analitik dhe cilësimet tuaja të cookies; detaje shtesë mund të rrjedhin edhe nga politikat e ofruesve.

Përmbajtjet për përkthim (tekst/skedarë): si rregull i përpunojmë ato deri sa të jenë të nevojshme për kryerjen e shërbimit dhe sigurimin e cilësisë së tij, dhe më pas i fshijmë ose anonimizojmë - në përputhje me cilësimet e llogarisë, planit dhe kërkesat e sigurisë dhe ligjit.

11. Siguria e të dhënave

Zbatonim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat (p.sh. kontroll i qasjes, kufizim i autorizimeve, enkriptim i transmetimit, mekanizma sigurie të infrastrukturës, monitorim dhe regjistrim i ngjarjeve).

Asnjë sistem nuk garanton 100% siguri. Nëse konstatojmë një shkelje të mbrojtjes së të dhënave, do të ndërmarrim veprimet e nevojshme në përputhje me rregulloret në fuqi (përfshirë — nëse zbatohet — njoftimet).

12. Të drejtat tuaja (BE/EEZ dhe Mbretëria e Bashkuar)

Nëse ndodheni në BE/EEZ ose UK, ju mbrojnë - brenda kufijve ligjorë - të drejta si: qasje në të dhëna, korrigjim, fshirje ("e drejta për t'u harruar"), kufizim i përpunimit, portabilitet i të dhënave dhe të drejtë për t'u kundërshtuar për përpunimin bazuar në interes të ligjshëm.

Nëse përpunimi bazohet në pëlqim, mund të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë (pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes).

Nëse mendoni se përpunimi shkel ligjin, keni të drejtë të paraqisni ankesë te autoriteti mbikëqyrës (p.sh. në Poloni: Kryetari i Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale) ose te organi përkatës në vendin tuaj.

13. Informacione për banorët e SHBA (shtete të përzgjedhura) — zbulime dhe të drejta

Në varësi të vendbanimit mund t'ju takojnë të drejta shtesë (p.sh. Kalifornia — CCPA/CPRA; Kolorado, Connecticut dhe shtete të tjera). Në parim ato përfshijnë të drejtën për të ditur kategoritë e të dhënave të mbledhura dhe qëllimet, qasjen në të dhëna, fshirjen e të dhënave, korrigjimin e të dhënave, dhe në disa shtete — të drejtën për t'u kundërshtuar ndaj "shitjes"/"ndarjes" së të dhënave ose përpunimit për reklama të targetuara.

Ne nuk shesim të dhëna personale në kuptimin e zakonshëm të ligjeve shtetërore për privatësinë. Nëse ndonjëherë fillojmë aktivitete që do të cilësoheshin si "shitje" ose "ndarje" (p.sh. për reklama të targetuara), do ta përditësojmë Politikën dhe do të sigurojmë mekanizmat e nevojshëm për opt-out.

Për të paraqitur një kërkesë lidhur me të drejtat e privatësisë (access/delete/correct/opt-out), kontaktoni: privacy@smarttranslate.ai. Mund të kërkojmë informacion për verifikimin e kërkesës dhe mbrojtjen kundër keqpërdorimeve.

Ne nuk diskriminojmë përdoruesit për ushtrimin e të drejtave të tyre.

14. Vendimmarrje e automatizuar dhe profilizimi

Në Shërbim mund të ekzistojnë procese të automatizuara (p.sh. përkthim automatik i tekstit/dokumenteve duke përdorur modele AI, përshtatje e cilësimeve bazuar në profilin e përkthimit të zgjedhur).

Të tilla operacione në përgjithësi nuk shkaktojnë pasoja ligjore ndaj jush ose nuk ju ndikojnë në mënyrë thelbësore. Nëse do të implementojmë procese që përmbushin kushtet e nenit 22 të GDPR (vendime automatike me ndikim të rëndësishëm), do të ofrojmë informacione të veçanta dhe masa të kërkuara mbrojtëse.

15. Të dhënat e fëmijëve

Shërbimi nuk është i drejtuar te fëmijët. Nëse jeni prind/rojtar dhe dyshoni që një fëmijë na ka dërguar të dhëna personale pa pëlqimin e nevojshëm, kontaktoni - do të ndërmarrim masat përkatëse.

16. Ndryshimet në Politikën e privatësisë dhe kontakt

Ne mund të azhurnojmë Politikën e privatësisë për t'iu përshtatur ndryshimeve në Shërbim, ofruesit ose kërkesat ligjore. Versioni aktual publikohet në këtë faqe së bashku me datën e azhornimit të fundit.

Për çështje privatësie dhe për ushtrimin e të drejtave, na kontaktoni: privacy@smarttranslate.ai. Për siguri mund të kërkojmë informacione shtesë për verifikimin e identitetit ose të drejtës për të vepruar në emër të një personi tjetër.