Правила коришћења услуге

Последње ажурирање: 26.02.2026

Ова Правила утврђују услове коришћења сервиса SmartTranslate.ai ("Сервис") од стране појединаца и пословних субјеката. Правила се примењују и на јавне функције (нпр. информативна страница, листа чекања) и на функције које захтевају налог (ако су доступне).

1. Опште одредбе и прихватање Правила

  • Коришћењем Сервиса закључујете с Администратором уговор о пружању услуга електронским путем и прихватате ова Правила.
  • Ако не прихватате Правила, немојте користити Сервис.
  • Ако користите Сервис у име компаније/организације, изјављујете да имате овлашћење да поступате у њено име и обавежете је овим Правилима.
  • Администратор може да пружа Сервис у тест верзији (бета) са ограничењима функција и доступности.

2. Дефиниције (скраћено)

  • "Администратор" - субјект који обезбеђује и управља сервисом SmartTranslate.ai.
  • "Корисник" - лице које користи Сервис.
  • "Налог" - кориснички налог у Серверу, уколико је функција регистрације/пријаве омогућена.
  • "Садржај" - подаци које Корисник уноси или преноси у Сервис, укључујући текст и документе за превођење као и подешавања/профил превођења.
  • "Цене" / "План" - информације о расположивим опцијама коришћења Сервиса, лимитима и накнадама, објављене у Сервису (нпр. на страници са ценама).

3. Опис и обим услуге

  • Сервис омогућава превођење садржаја и (у зависности од Плана) докумената уз употребу модела вештачке интелигенције и подешавања профила превођења (нпр. индустрија, стил, тон, формалност).
  • Резултати које генерише AI могу садржати грешке, скраћивања, нетачности или неадекватне изразе и могу захтевати проверу од стране човека.
  • Сервис не представља судско оверен превод нити правни, медицински, финансијски или други стручни савет.
  • Администратор може уводити, мењати или укинути функције Сервиса (укључујући планове, лимите, подржане формате) уз поштовање правила наведених у одељку о изменама Правила.

4. Налог, пријава и безбедност

  • Креирање Налога и пријава могу се реализовати уз коришћење спољног провајдера за аутентификацију (Clerk).
  • Приступ пријави може бити временски ограничен (нпр. само за одабрану групу корисника).
  • Корисник је одговоран за поверљивост података за пријаву и за радње извршене путем свог Налога.
  • У случају сумње на неовлашћен приступ Налогу, Корисник треба одмах обавестити Администратора.

5. Кориснички садржај и права

  • Корисник задржава права на свој Садржај. Администратор не стиче власничка права над Корисниковим Садржајем.
  • Корисник даје Администратору невисоклу лиценцу потребну за пружање услуге, која обухвата обраду, анализу, трансформацију, превођење, техничко складиштење и стављање на располагање Кориснику резултата (нпр. датотеке након превођења).
  • Корисник изјављује да има права и основ за предају Садржаја у Сервис (укључујући личне податке трећих лица, ако се налазе у Садржају) и да Садржај не крши закон или права трећих лица.
  • Корисник је одговоран за начин коришћења резултата превођења и за обезбеђивање њихове усаглашености са законом и индустријским захтевима.

6. Дозвољена употреба и забране

  • Сервис се може користити искључиво у складу са законом и уз поштовање права трећих лица.
  • Забрањено је слање незаконитог садржаја, садржаја који крши ауторска права, лично добро, законски заштићене тајне или друга права трећих лица.
  • Забрањено је користити Сервис за стварање или ширење штетног материјала (нпр. злонамерни софтвер, фишинг), као и за заобилажење безбедносних мера Сервиса.
  • Забрањено је претерано, аутоматизовано или наметљиво коришћење Сервиса на начин који може утицати на његову стабилност (нпр. скрипте, ботови) без претходне сагласности Администратора.
  • Администратор може примењивати безбедносне механизме и мере за спречавање злоупотреба (нпр. лимити, rate-limiting) и може суспендовати приступ у случају кршења правила.

7. Планови, лимити, накнаде и обрачуни (ако је применљиво)

  • Сервис може нудити различите Планове (укључујући бесплатне и плаћене) са различитим лимитима (нпр. лимит знакова у одређеном периоду, подржани формати датотека, период чувања историје превода).
  • Актуелан опис Планова и цена налази се у Ценовнику у Сервису. У случају разлике између Ценовника и промотивних материјала, меродаван је Ценовник и одредбе ових Правила.
  • Администратор може увести плаћања, претплате, фактурисање или обрачуне за бизнис/Enterprise планове. Подаци (укључујући порезе, фактуре, услове отказивања) биће саопштени у Сервису или током процеса куповине.
  • Ако важећи прописи за Корисника предвиђају посебна права потрошача (нпр. право на одустајање), Администратор их поштује у обиму који захтева закон.

8. Приватност и подаци

  • Начине обраде личних података наводимо у Политици приватности, а правила у вези са колачићима у Политици колачића (доступним у Сервису).
  • Користећи Сервис, прихватате да Садржај може садржати личне или поверљиве податке — пре слања уверите се да имате право и основаност за то.
  • Администратор може користити техничке податке (нпр. IP адресу, user-agent) у циљу безбедности и превенције злоупотреба, у складу са Политиком приватности.

9. Доступност Сервиса и подршка

  • Администратор настоји да Сервис функционише исправно, али не гарантује непрекидну доступност нити одсуство грешака.
  • Администратор може изводити радове на одржавању, ажурирања и техничке прекиде.
  • Обим техничке подршке може зависити од Плана. За општа питања контактирајте: privacy@smarttranslate.ai.

10. Одговорност и искључења

  • У најширем могућем обиму који законом није искључен, Администратор није одговоран за одлуке донете на основу резултата добијених из Сервиса нити за посредне штете (нпр. изгубљена добит), осим ако обавезујући прописи не прописују другачије.
  • Корисник је одговоран за проверу резултата, посебно у правним, медицинским, финансијским, безбедносним или другим критичним применама.
  • Администратор не гарантује да ће резултати бити без грешака или да ће испунити сва очекивања Корисника.

11. Потрошачи (ЕУ) - право на одустајање и рекламације (ако је применљиво)

  • Ако сте потрошач у ЕУ/ЕЕЗ, можда вам припадају посебна права из прописа о правима потрошача и о дигиталним услугама и садржајима.
  • За дигиталне услуге, ако дате сагласност да се пружање услуге започне пре истека рока за одустајање и будете обавештени о последицама, можете изгубити право на одустајање у обиму у којем је услуга већ пружена — у складу са прописима.
  • Рекламације или пријаве у вези са Сервисом можете послати на: privacy@smarttranslate.ai (опишите проблем и оставите контакт податке).

12. Суспендовање и прекид коришћења

  • Администратор може суспендовати или ограничити приступ Сервису ако Корисник наруши Правила, закон или безбедност Сервиса, као и у случају сумње на злоупотребу.
  • Корисник у било ком тренутку може престати да користи Сервис. Ако је доступна функција брисања Налога, Корисник може да је користи или да се обрати Администратору.

13. Измене Правила

  • Администратор може мењати Правила из оправданих разлога, као што су промене закона, безбедности, функционалности Сервиса, добављача или правила обрачуна.
  • Актуелна верзија Правила објављује се у Сервису заједно са датумом последњег ажурирања. Све значајне промене које утичу на Налоге или плаћене планове (ако су доступни) биће адекватно комунициране.

14. Меродавно право и завршне одредбе

  • На ова Правила примењује се право које је меродавно за седиште Администратора, уз уважавање обавезних прописа који штите потрошаче.
  • Спорови ће се решавати пред судовима надлежним за седиште Администратора, осим ако обавезујући прописи не налажу другачије.
  • Ако се било која одредба Правила окаже ништавом, остале одредбе остају на снази.

15. Контакт

  • За правна, усклађеност и питања приватности: privacy@smarttranslate.ai.