Masharti ya Huduma

Imesasishwa mara ya mwisho: 26/02/2026

Masharti haya yanaelezea kanuni za matumizi ya tovuti ya SmartTranslate.ai ("Huduma") kwa watumiaji binafsi na vyombo vya biashara. Masharti yanaweza kutumika kwa vipengele vyenye upatikanaji wa umma (mfano: ukurasa wa habari, orodha ya wanaosubiri) pamoja na vipengele vinavyotakiwa akaunti (ikiwa vinapatikana).

1. Masharti ya jumla na kukubalika kwa Masharti

  • Kwa kutumia Huduma, unaingia mkataba na Msimamizi wa Huduma wa utoaji wa huduma kwa njia ya kielektroniki na unakubali Masharti haya.
  • Kama hukubali Masharti haya, usitumie Huduma.
  • Kama unatumia Huduma kwa niaba ya kampuni/taasisi, unatamka kuwa una mamlaka ya kuifanya hivyo na kuifunga kampuni/taasisi hiyo kwa Masharti haya.
  • Msimamizi anaweza kutoa Huduma katika toleo la majaribio (beta), kwa vikwazo vya vipengele na upatikanaji.

2. Ufafanuzi (mfupi)

  • "Msimamizi" - chombo kinachosimamia Huduma ya SmartTranslate.ai.
  • "Mtumiaji" - mtu anayeitumia Huduma.
  • "Akaunti" - akaunti ya Mtumiaji ndani ya Huduma, ikiwa huduma ya usajili/kuingia inapatikana.
  • "Yaliyomo" - data zinazowekwa au kutumwa na Mtumiaji ndani ya Huduma, ikiwa ni pamoja na maandishi na nyaraka za kutafsiri pamoja na mipangilio/profayili ya tafsiri.
  • "Bei" / "Mpango" - taarifa kuhusu mbadala za matumizi ya Huduma, vikwazo na ada, zinazochapishwa kwenye Huduma (mfano: ukurasa wa bei).

3. Maelezo na wigo wa huduma

  • Huduma inaruhusu kutafsiri yaliyomo na (kwa mujibu wa Mpango) nyaraka kwa kutumia mifano ya akili ya bandia na mipangilio ya profaili ya tafsiri (mfano: sekta, mtindo, toni, rasmi au la).
  • Matokeo yanayozalishwa na AI yanaweza kuwa na makosa, muhtasari, kutofautiana au istilahi zisizofaa na yanaweza kuhitaji ukaguzi wa binadamu.
  • Huduma si huduma ya kutafsiri kwa viwango vya shahada wala ushauri wa kisheria, tiba, kifedha au ushauri maalum mwingine.
  • Msimamizi anaweza kuanzisha, kubadilisha au kuondoa vipengele vya Huduma (kama mipango, vikwazo, fomati zinazotumika) kwa kuzingatia kanuni zilizoelezewa katika sehemu kuhusu mabadiliko ya Masharti.

4. Akaunti, kuingia na usalama

  • Uundaji wa Akaunti na kuingia kunaweza kufanywa kwa kutumia mtoa huduma wa uthibitishaji wa nje (Clerk).
  • Upatikanaji wa kuingia unaweza kuwekewa kikomo kwa muda (mfano: kwa kikundi maalum tu cha watumiaji).
  • Mtumiaji anawajibika kwa usiri wa taarifa za kuingia na kwa vitendo vinavyofanywa kupitia Akaunti yake.
  • Iwapo kuna shaka ya upatikanaji usioidhinishwa wa Akaunti, Mtumiaji anapaswa kumjulisha Msimamizi mara moja.

5. Yaliyomo ya Mtumiaji na haki

  • Mtumiaji anabaki na haki za mali kwake juu ya Yaliyomo yake. Msimamizi hawapati haki za umiliki wa Yaliyomo ya Mtumiaji.
  • Mtumiaji anampa Msimamizi leseni isiyo ya kipekee inayohitajika kwa utoaji wa huduma, ikijumuisha usindikaji, uchambuzi, uongofu, tafsiri, uhifadhi wa kiufundi na kuwapa Watumiaji matokeo (mfano: faili baada ya kutafsiriwa).
  • Mtumiaji anatamka kuwa ana haki na msingi wa kuwasilisha Yaliyomo kwenye Huduma (ikijumuisha data za kibinafsi za watu wengine, ikiwa zipo ndani ya Yaliyomo) na kuwa Yaliyomo haivunji sheria au haki za watu wengine.
  • Mtumiaji anawajibika kwa namna matokeo ya tafsiri yanavyotumika na kuhakikisha kuwa yanakidhi sheria na mahitaji ya sekta husika.

6. Matumizi yaliyokubaliwa na marufuku

  • Huduma inapaswa kutumiwa tu kwa mujibu wa sheria na kwa heshima ya haki za watu wengine.
  • Ni marufuku kutuma Yaliyomo yasiyo halali, yanayokiuka hakimiliki, haki za kibinafsi, siri zilizo salama kisheria au haki nyinginezo za watu wengine.
  • Ni marufuku kutumia Huduma kuunda au kusambaza yaliyomo hatarishi (mfano: programu zilizo na madhara, phishing), au kujaribu kuzunguka viwango vya usalama vya Huduma.
  • Ni marufuku kutumia Huduma kwa wingi kupita kiasi, kwa njia za kiotomatiki au zinazowakera wengine kwa namna inayoweza kuathiri utulivu wake (mfano: skripti, bot) bila idhini ya Msimamizi.
  • Msimamizi anaweza kutumia mbinu za usalama na kupunguza matumizi mabaya (mfano: vikwazo, rate-limiting) na unaweza kusimamisha upatikanaji endapo kutavunjwa masharti.

7. Mipango, vikwazo, ada na malipo (ikiwa inahusika)

  • Huduma inaweza kutoa Mipango tofauti (ikiwa ni pamoja na bure na iliyo na malipo) yenye vikwazo tofauti (mfano: kikomo cha herufi kwa kipindi fulani, fomati za faili zinazopatikana, muda wa kuhifadhi historia ya tafsiri).
  • Ufafanuzi wa sasa wa Mipango na bei upo katika Bei ndani ya Huduma. Endapo kutakuwa na tofauti kati ya Bei na nyenzo za matangazo, Bei pamoja na masharti ya Masharti haya ndizo zitakazotumika.
  • Msimamizi anaweza kuweka malipo, usajili wa kila mwezi, utoaji wa ankara au mfumo wa malipo kwa mipango ya biashara/Enterprise. Maelezo (ikiwemo kodi, ankara, vigezo vya kughairi) yatawasilishwa ndani ya Huduma au wakati wa mchakato wa ununuzi.
  • Kama sheria zinazohusu Mtumiaji zinampa haki maalum za mteja (mfano: haki ya kujiondoa), Msimamizi ataheshimu hatua hizo kwa kiwango kinachotakiwa kisheria.

8. Faragha na data

  • Kanuni za usindikaji wa data binafsi zimeelezewa katika Sera ya faragha, na kanuni za cookies ziko katika Sera ya cookies (zinapatikana katika Huduma).
  • Kwa kutumia Huduma, unakubali kwamba Yaliyomo yanaweza kuwa na data za kibinafsi au siri - kabla ya kuyatuma hakikisha una haki na msingi wa kufanya hivyo.
  • Msimamizi anaweza kutumia data za kiufundi (mfano: anwani ya IP, user-agent) kwa ajili ya usalama na kuzuia matumizi mabaya, kwa mujibu wa Sera ya faragha.

9. Upatikanaji wa Huduma na msaada

  • Msimamizi anajitahidi kuhakikisha Huduma inafanya kazi ipasavyo, lakini haahidi upatikanaji usiotetereka au kutokuwepo kwa makosa.
  • Msimamizi anaweza kufanya matengenezo, masasisho na kusitisha huduma kwa muda kwa sababu za kiufundi.
  • Uwanja wa msaada wa kiufundi unaweza kutegemea Mpango. Mawasiliano kwa masuala ya jumla: privacy@smarttranslate.ai.

10. Uwajibikaji na utoaji wa dhamana

  • Kama inavyokubaliwa zaidi kisheria, Msimamizi hawaitaji uwajibikaji kwa maamuzi yaliyotolewa kwa msingi wa matokeo yanayotokana na Huduma au kwa hasara isiyo ya moja kwa moja (mfano: faida zilizopotea), isipokuwa sheria zisizo za kupingana zinasema vinginevyo.
  • Mtumiaji anawajibika kuhakiki matokeo, hasa katika matumizi ya kisheria, tiba, kifedha, usalama au matumizi mengine muhimu.
  • Msimamizi hahakikishi kwamba matokeo yatakuwa yasiyo na makosa au yataendana na matarajio yote ya Mtumiaji.

11. Wateja (EU) - haki ya kujiondoa na malalamiko (ikiwa inahusika)

  • Kama wewe ni mteja ndani ya EU/EEA, unaweza kuwa na haki maalum chini ya sheria za haki za watumiaji na sheria za huduma na yaliyomo ya kidigitali.
  • Kwa huduma za kidigitali, ikiwa utakubali kuanza kutoa huduma kabla ya kipindi cha kujiondoa kupita na utafahamishwa kuhusu madhara yake, huenda ukapoteza haki ya kujiondoa kwa sehemu ya huduma iliyotolewa - kama ilivyoainishwa kisheria.
  • Malalamiko au taarifa kuhusu Huduma unaweza kuzituma kwa: privacy@smarttranslate.ai (elezea tatizo na toa maelezo ya mawasiliano).

12. Kusimamishwa na kumalizika kwa matumizi

  • Msimamizi anaweza kusitisha au kupunguza upatikanaji wa Huduma ikiwa Mtumiaji atavunja Masharti, sheria au usalama wa Huduma, au pale inaposhukiwa matumizi mabaya.
  • Mtumiaji anaweza kuacha kutumia Huduma wakati wowote. Ikiwa kipengele cha kufuta Akaunti kinapatikana, Mtumiaji anaweza kukitumia au kuwasiliana na Msimamizi.

13. Mabadiliko ya Masharti

  • Msimamizi anaweza kubadilisha Masharti kwa sababu muhimu, kama mabadiliko ya sheria, usalama, utendakazi wa Huduma, watoa huduma au kanuni za malipo.
  • Toleo la sasa la Masharti linatekwa ndani ya Huduma pamoja na tarehe ya sasisho la mwisho. Mabadiliko muhimu yanayohusu Akaunti au mipango ya malipo (ikiwa inapatikana) yatatangazwa kwa njia inayofaa.

14. Sheria inayotumika na masharti ya mwisho

  • Masharti yanaendeshwa na sheria zinazotumika kwa makao ya Msimamizi, kwa kuzingatia sheria zinazolinda watumiaji ambazo ni za lazima.
  • Mizozo itatafutiwa kutatuliwa mbele ya mahakama zinazofaa kwa makao ya Msimamizi, isipokuwa sheria za lazima zinasema vinginevyo.
  • Iwapo kifungu chochote cha Masharti kitapatikana kuwa batili, vifungu vingine vitabaki kuwa na nguvu.

15. Mawasiliano

  • Kwa masuala ya kisheria, uzingatiaji na faragha: privacy@smarttranslate.ai.