מדיניות הפרטיות

1. בעל השליטה בנתונים ופרטי קשר

בעל השליטה בנתונים האישיים הוא הגוף המפעיל את שירות SmartTranslate.ai ("הבקר", "אנו").

חשוב: כדי לעמוד בדרישות המידע של תחומי שיפוט רבים (לרבות האיחוד האירופי/בריטניה), יש לציין כאן את השם המלא (החברה) של הבקר, כתובת המשרד הרשום, מדינת הרישום, וכן — אם רלוונטי — מספר הרישום ופרטי הנציג באיחוד האירופי/בריטניה.

בעניינים הקשורים להגנת נתונים ולמימוש הזכויות של נושאי המידע, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: privacy@smarttranslate.ai.

2. תחולת המדיניות והגדרות

המדיניות חלה על עיבוד נתונים אישיים בקשר לשימוש בשירות (אתר האינטרנט, הפאנל, תכונות התרגום, הבלוג), לרבות יצירת קשר עמנו ופעילות שיווקית (למשל ניוזלטר) — אם מתקיימת.

"נתונים אישיים" פירושם מידע על אדם טבעי מזוהה או שניתן לזהותו (למשל כתובת דוא״ל, מזהה חשבון, כתובת IP במצבים מסוימים).

"עיבוד" כולל, בין היתר, איסוף, רישום, אחסון, שימוש, שיתוף ומחיקה של נתונים.

3. אילו נתונים אנו מעבדים (קטגוריות נתונים)

נתונים שנמסרים על ידי המשתמש: במיוחד כתובת דוא״ל (למשל הרשמה לרשימת ההמתנה / ניוזלטר), תכנים הנשלחים לתרגום (טקסט, קבצים), וכן הגדרות תרגום והעדפות (למשל גרסת שפה נבחרת, פרופיל תרגום).

נתוני הרשמה לרשימת המתנה/ניוזלטר: דוא״ל, שפה/לוקאל, מידע על הסכמות (למשל הסכמה לרשימת המתנה והסכמה שיווקית אופציונלית), וכן נתונים טכניים הקשורים להרשמה (כתובת IP, user-agent) ותאריכי יצירה/עדכון של הרשומה.

נתוני חשבון ואימות: אם אתם משתמשים בכניסה לחשבון, אנו מעבדים נתונים הדרושים ליצירה ולתחזוקה של החשבון (למשל מזהה משתמש, כתובת דוא״ל, נתוני סשן). בשירות נעשה שימוש בספק האימות Clerk.

נתונים טכניים ותפעוליים: כתובת IP, מזהי cookies, מידע על מכשיר ודפדפן (למשל user-agent) וכן אירועים הקשורים לשימוש בשירות.

נתוני אנליטיקה: אם תתנו הסכמה ל-cookies אנליטיים, ייתכן שנעבד נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש בשירות (למשל צפיות בעמודים, פרמטרים בסיסיים של הסשן) באמצעות כלים אנליטיים (למשל Google Analytics 4 ו-Cloudflare Web Analytics — בהתאם לתצורה).

נתוני תקשורת: תוכן ההתכתבות, אם אתם יוצרים עמנו קשר (למשל דוא״ל בענייני פרטיות).

איננו מתכוונים לאסוף מכם ואיננו דורשים מכם קטגוריות מיוחדות של נתונים (נתונים רגישים) או נתונים הנוגעים להרשעות פליליות ולהפרות חוק. אנא אל תשלחו נתונים כאלה בתכנים לתרגום, אלא אם הדבר הכרחי ויש לכם בסיס משפטי מתאים.

4. מקורות הנתונים

אנו אוספים נתונים ישירות מכם (למשל כאשר אתם נרשמים לרשימת ההמתנה, פותחים חשבון, שולחים תכנים לתרגום או יוצרים עמנו קשר).

חלק מהנתונים הטכניים נאסף באופן אוטומטי על ידי מערכות ה-IT והדפדפן (למשל כתובת IP, cookies, פרמטרים של המכשיר).

אם אתם משתמשים בכניסה דרך ספק אימות חיצוני (Clerk), ייתכן שנקבל נתוני חשבון/סשן גם ממערכת זו במידה הנדרשת להפעלת הכניסה.

5. מטרות העיבוד והבסיסים המשפטיים (האיחוד האירופי/בריטניה)

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, הבסיסים המשפטיים לעיבוד נובעים, בין היתר, מסעיף 6 ל-GDPR / UK GDPR. להלן מפורטות מטרות אופייניות והבסיסים המשפטיים — ההיקף בפועל תלוי בתכונות שבהן אתם משתמשים.

קיום חוזה או נקיטת צעדים טרום-חוזיים (סעיף 6(1)(ב) ל-GDPR): מתן תכונות השירות, לרבות (אם זמינות) תרגום תכנים ומסמכים, ניהול חשבון משתמש, וטיפול במשימות הקשורות לשירות.

הסכמה (סעיף 6(1)(א) ל-GDPR): הרשמה לניוזלטר (אם הוא מופעל), cookies אנליטיים וטכנולוגיות דומות (למשל Google Analytics 4), פעולות אחרות שלגביהן אנו מבקשים הסכמה. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת (ללא השפעה על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול).

אינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(ו) ל-GDPR): הבטחת אבטחת השירות, מניעת ניצול לרעה (למשל הגבלת מספר ההרשמות מכתובת IP אחת בפרק זמן קצר), תחזוקה ופיתוח של השירות, מימוש או הגנה מפני תביעות.

חובה משפטית (סעיף 6(1)(ג) ל-GDPR): כאשר הדין מחייב אותנו לעבד נתונים מסוימים (למשל בקשר לטיפול בדיווחים, תביעות או דרישות של רשויות).

6. האם מסירת הנתונים היא חובה

מסירת חלק מהנתונים הכרחית כדי להשתמש בתכונות מסוימות של השירות.

לדוגמה: כדי להירשם לרשימת ההמתנה, יש למסור כתובת דוא״ל ולהביע את ההסכמה הנדרשת בנוגע לטיפול ברשימת ההמתנה. היעדר הנתונים הללו ימנע את ההרשמה.

במקרה של תרגומים: מסירת התוכן לתרגום וההגדרות שנבחרו הכרחית כדי לספק את השירות.

7. נמעני הנתונים וגורמים מעבדים

אנו משתמשים בספקי שירות מהימנים (מעבדים) התומכים בפעילות השירות. אלה יכולים לכלול, במיוחד: Cloudflare (אירוח, CDN/תשתית, שירותי Workers/D1/Images), Clerk (אימות וניהול חשבונות) וכן ספקי כלי אנליטיקה (למשל Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — בהתאם לתצורה ולהסכמתכם).

הספקים מעבדים נתונים על בסיס הסכמים והנחיותינו המתועדות, במידה הנחוצה למתן השירותים.

ייתכן שנחשוף נתונים גם ל: (א) עובדים וקבלני משנה מורשים של הבקר, (ב) יועצים (למשל משפטיים) — כאשר הדבר נחוץ, (ג) רשויות ציבוריות — כאשר הדין מחייב זאת.

8. cookies, טכנולוגיות דומות ואנליטיקה

השירות משתמש ב-cookies ובטכנולוגיות דומות למטרות חיוניות (למשל שמירת סשן, אבטחה, זכירת העדפות שפה) וכן — בכפוף להסכמתכם — למטרות אנליטיות.

בשירות פועל באנר הסכמות המאפשר לבחור קטגוריות של cookies. Cookies אנליטיים הם אופציונליים.

בהתאם לתצורה, ייתכן שנשתמש ב-Google Analytics 4 ‏(GA4) עם מנגנון Google Consent Mode v2 וב-Cloudflare Web Analytics. אם לא ניתנת הסכמה לקטגוריה האנליטית, אנו מגבילים/מבטלים את פעולתם של מנגנונים הדורשים הסכמה ומנקים cookies אנליטיים מסוימים (למשל _ga, _gid).

פרטים על קטגוריות ה-cookies ועל אופן ניהול ההסכמה מופיעים במדיניות ה-cookies.

9. העברות בינלאומיות (מחוץ לאיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי ולבריטניה)

בשל האופי הגלובלי של שירותי ענן, ייתכן שנתונים יעובדו במדינות אחרות ממקום מגוריכם, לרבות מחוץ לאיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי או לבריטניה.

כאשר אנו מעבירים נתונים מחוץ לאיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, אנו משתמשים במנגנונים משפטיים מתאימים, כגון החלטות נאותות או סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC), וכן — כאשר נדרש — באמצעי הגנה נוספים.

ניתן לבקש מידע על אמצעי ההגנה המשמשים להעברות אלה באמצעות יצירת קשר עמנו.

10. תקופות שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות המתוארות במדיניות זו, ולאחר מכן מוחקים או מבצעים אנונימיזציה — אלא אם שמירה ממושכת יותר נדרשת על פי דין או מוצדקת (למשל לצורך קביעה, מימוש או הגנה מפני תביעות).

הרשמות לרשימת המתנה/ניוזלטר: אנו שומרים נתונים (למשל דוא״ל, הסכמות, פרמטרים טכניים של ההרשמה) עד לביטול ההרשמה/משיכת ההסכמה או עד שהנתונים אינם נחוצים עוד למטרה שלשמה נאספו.

נתוני אנליטיקה: תקופות השמירה תלויות בתצורת כלי האנליטיקה ובהגדרות ה-cookies שלכם; פרטים עשויים לנבוע גם ממדיניות הספקים.

תכנים לתרגום (טקסט/קבצים): ככלל, אנו מעבדים אותם כל עוד הדבר נחוץ לביצוע השירות ולהבטחת איכותו, ולאחר מכן מוחקים או מבצעים אנונימיזציה — בהתאם להגדרות החשבון, התוכנית, ולדרישות האבטחה והדין.

11. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים שמטרתם להגן על הנתונים (למשל בקרת גישה, הגבלת הרשאות, הצפנת תעבורה, מנגנוני אבטחה של התשתית, ניטור ורישום אירועים).

אף מערכת אינה מבטיחה אבטחה של 100%. אם נזהה הפרה של אבטחת הנתונים, נפעל בהתאם לדינים החלים (לרבות — אם רלוונטי — הודעות דיווח).

12. הזכויות שלכם (האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי ובריטניה)

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, עומדות לכם — בגבולות הדין — הזכויות הבאות: גישה לנתונים, תיקון, מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד, ניידות נתונים, וכן התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.

אם העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת (ללא השפעה על חוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול).

אם אתם סבורים שהעיבוד מפר את הדין, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח (למשל בפולין: ראש רשות הגנת המידע האישי) או לרשות המוסמכת במדינתכם.

13. מידע לתושבי ארה״ב (מדינות נבחרות) - גילויים וזכויות

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם זכויות נוספות (למשל קליפורניה — CCPA/CPRA; קולורדו, קונטיקט ומדינות נוספות). ככלל, הן כוללות את הזכות ל: לדעת אילו קטגוריות של נתונים נאספו ולאילו מטרות, גישה לנתונים, מחיקת נתונים, תיקון נתונים, ובחלק מהמדינות — התנגדות ל"מכירה"/"שיתוף" של נתונים או לעיבוד לצורך פרסום ממוקד.

איננו מוכרים נתונים אישיים במובן של חוקי הפרטיות המדינתיים המקובלים. אם אי פעם נתחיל לבצע פעולות הנחשבות ל"מכירה" או "שיתוף" (למשל לצורך פרסום ממוקד), נעדכן את המדיניות ונאפשר את מנגנוני ה-opt-out הנדרשים.

כדי להגיש בקשה בנוגע לזכויות פרטיות (גישה/מחיקה/תיקון/opt-out), צרו עמנו קשר: privacy@smarttranslate.ai. ייתכן שנבקש מידע הנחוץ לאימות הבקשה ולהגנה מפני ניצול לרעה.

איננו מפלים משתמשים בשל מימוש הזכויות העומדות להם.

14. קבלת החלטות אוטומטית ופרופיילינג

בשירות עשויים להתקיים תהליכים אוטומטיים (למשל תרגום אוטומטי של טקסטים/מסמכים באמצעות מודלי AI, בחירת הגדרות על סמך פרופיל התרגום שנבחר).

פעולות כאלה, ככלל, אינן יוצרות עבורכם השלכות משפטיות ואינן משפיעות עליכם באופן משמעותי דומה. אם ניישם תהליכים העונים על תנאי סעיף 22 ל-GDPR (החלטות אוטומטיות בעלות השפעה מהותית), נספק מידע נפרד ואמצעי הגנה נדרשים.

15. נתוני ילדים

השירות אינו מיועד לילדים. אם אתם הורים/אפוטרופוסים וחושדים שילד מסר לנו נתונים אישיים ללא ההסכמה הנדרשת, צרו עמנו קשר — נפעל בהתאם.

16. שינויים במדיניות הפרטיות ויצירת קשר

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות כדי לשקף שינויים בשירות, בספקים או בדרישות החוק. הגרסה המעודכנת מתפרסמת בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון האחרון.

בענייני פרטיות ולצורך מימוש זכויותיכם, צרו עמנו קשר: privacy@smarttranslate.ai. מטעמי אבטחה, ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהותכם או סמכותכם לפעול בשם אדם אחר.