מדיניות פרטיות

1. הרשם (Data Controller) ופרטי קשר

הרשם של הנתונים האישיים הוא הגוף המפעיל את שירות SmartTranslate.ai ("הרשם", "אנו").

חשוב: כדי לעמוד בדרישות המידע של מספר סמכויות שיפוט (כולל האיחוד האירופי/הממלכה המאוחדת), יש לציין כאן את השם המלא (החברה) של הרשם, כתובת הרשומה, מדינת הרישום ואם רלוונטי — מספר רישום ופרטי נציג ב‑EU/UK.

לנושאים הקשורים להגנת נתונים ומימוש זכויות הנוגעות לנתונים, ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@smarttranslate.ai.

2. היקף המדיניות והגדרות

המדיניות חלה על עיבוד נתונים אישיים בהקשר של השימוש בשירות (אתר, לוח בקרה, פונקציות תרגום, בלוג), כולל יצירת קשר עימנו ופעילויות שיווקיות (למשל ניוזלטר) — אם נעשות.

"נתונים אישיים" פירושם מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (למשל דוא״ל, מזהה חשבון, כתובת IP במצבים מסוימים).

"עיבוד" כולל בין היתר איסוף, הקלטה, אחסון, שימוש, שיתוף ומחיקה של נתונים.

3. אילו נתונים אנו מעבדים (קטגוריות נתונים)

נתונים הנמסרים על‑ידי המשתמש: בפרט דוא״ל (למשל הרשמה לתור/לניוזלטר), תכנים שנשלחים לתרגום (טקסט, קבצים) וכן הגדרות תרגום והעדפות (למשל גרסת שפה נבחרת, פרופיל תרגום).

נתוני הרשמה לתור/לניוזלטר: דוא"ל, שפה/locale, מידע על הסכמות (למשל הסכמה לרשימת המתנה והסכמה שיווקית אופציונלית), וכן נתונים טכניים המשויכים להרשמה (כתובת IP, user‑agent) ותאריכי יצירה/עדכון של הרשומה.

נתוני חשבון ואימות: אם אתה/את משתמש/ת בהתחברות, אנו מעבדים נתונים הדרושים ליצירה ותחזוקת חשבון (למשל מזהה משתמש, דוא"ל, נתוני session). בשירות נעשה שימוש בספק אימות Clerk.

נתונים טכניים ותפעוליים: כתובת IP, מזהי cookie, מידע על המכשיר והדפדפן (למשל user‑agent) וכן אירועים הקשורים לשימוש בשירות.

נתוני אנליטיקה: אם תסכים/י ל‑cookies אנליטיים, נוכל לעבד נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש בשירות (למשל צפיות, פרמטרים בסיסיים של session) באמצעות כלי אנליטיקה (למשל Google Analytics 4 ו‑Cloudflare Web Analytics — בהתאם לתצורה).

נתוני תקשורת: תוכן תכתובת במקרה שפנית אלינו (למשל מייל בענייני פרטיות).

איננו מתכוונים לאסוף ואין אנו דורשים נתונים שייכים לקטגוריות מיוחדות (נתונים רגישים) או נתונים על הרשעות וביצוע עבירות. אנא הימנעו משליחת נתונים אלה בתוך תכנים לתרגום, אלא אם הדבר הכרחי ויש לכם בסיס חוקי מתאים.

4. מקורות הנתונים

אוספים נתונים ישירות מכם (למשל כשמצטרפים לתור, פותחים חשבון, שולחים תכנים לתרגום, פונים אלינו).

חלק מהנתונים הטכניים נאספים אוטומטית על‑ידי מערכות ה‑IT והדפדפן (למשל כתובת IP, cookies, פרמטרי מכשיר).

אם אתם משתמשים בהתחברות דרך ספק חיצוני (Clerk), ייתכן שנקבל גם נתוני חשבון/סשן ממערכת זו במידה הנדרשת לתפעול ההתחברות.

5. מטרות העיבוד ובסיסים חוקיים (UE/UK)

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי/EEA או בממלכה המאוחדת, בסיסי החוק לעיבוד נגזרים בין היתר מסעיף 6 ב‑GDPR / UK GDPR. להלן מטרות טיפוסיות ובסיסים חוקיים — היקף בפועל תלוי בתכונות שבהן תשתמשו.

ביצוע חוזה או צעדים לפני חתימת חוזה (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): הפעלת פונקציות השירות, כולל (אם זמינים) תרגום תכנים ומסמכים, ניהול חשבון משתמש, טיפול במשימות הקשורות לשירות.

הסכמה (סעיף 6(1)(a) של ה‑GDPR): הרשמה לניוזלטר (אם מתקיים), cookies אנליטיים וטכנולוגיות דומות (למשל Google Analytics 4), פעילויות נוספות שבגינן אנו מבקשים הסכמה. ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת (ללא השפעה על חוקיות העיבוד שביצע בעבר).

אינטרס חוקי מאוזן (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): הבטחת אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה (למשל הגבלת מספר ההרשמות מאותו IP בפרק זמן קצר), תחזוקה ופיתוח השירות, והגנה או דרישת זכויות משפטיות.

חובה חוקית (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): כאשר חוקים מחייבים אותנו לעבד נתונים מסוימים (למשל בקשר לטיפול בתלונות, דרישות רשויות).

6. האם מתן הנתונים הוא חובה

מתן חלק מהנתונים נדרש על מנת להשתמש בפונקציות מסוימות של השירות.

לדוגמה: כדי להירשם לתור עליך לספק דוא"ל ולהסכים להסכמה הנדרשת לניהול רשימת ההמתנה. היעדר מידע זה ימנע את ההרשמה.

לגבי תרגומים: מסירת התכנים לתרגום והגדרות נבחרות נדרשים על מנת לבצע את השירות.

7. נמסרים לקבלנים ועיבוד על‑ידי צדדים שלישיים

אנו משתמשים בספקי שירות מהימנים (עיבוד על‑ידי צדדים שלישיים) התומכים בפעילות השירות. אלה כוללים בפרט: Cloudflare (אירוח, CDN/תשתית, שירותי Workers/D1/Images), Clerk (אימות וניהול חשבונות) וספקי כלי אנליטיקה (למשל Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — בהתאם לתצורה ולהסכמתך).

הספקים מעבדים נתונים על‑פי הסכמים והנחיות מתועדות שלנו, במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים.

אנו עשויים לחשוף נתונים גם ל: (א) עובדים מורשים ועמיתים של הרשם, (ב) יועצים (למשל משפטיים) כאשר הדבר נחוץ, (ג) רשויות ציבוריות כאשר החוק מחייב.

8. Cookies, טכנולוגיות דומות ואנליטיקה

השירות משתמש ב‑cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים הכרחיים (למשל שמירת סשן, אבטחה, זכירת העדפות שפה) וכן — בכפוף להסכמתך — לצורכי אנליטיקה.

באתר פועל באנר אישורי cookies המאפשר בחירה של קטגוריות cookie. ה‑cookies האנליטיים הם אופציונליים.

בהתאם לתצורה ניתנים שימוש ב‑Google Analytics 4 (GA4) עם Google Consent Mode v2 וכן ב‑Cloudflare Web Analytics. באי‑מתן הסכמה לקטגוריית אנליטיקה אנו מוגבלים/מכבים מנגנונים התלויים בהסכמה ומנקים את ה‑cookies האנליטיים הרלוונטיים (למשל _ga, _gid).

פרטים על קטגוריות ה‑cookies ואופן ניהול ההסכמה זמינים במדיניות ה‑Cookies.

9. העברות בינלאומיות (מחוץ ל‑UE/EEA ו‑UK)

עקב האופי הגלובלי של שירותי ענן, ייתכן שהנתונים יעובדו במדינות שונות מאשר מקום מגוריך, כולל מחוץ ל‑UE/EEA או לממלכה המאוחדת.

כאשר אנו מעבירים נתונים מחוץ ל‑UE/EEA או ל‑UK, אנו נוקטים מנגנונים משפטיים מתאימים, כגון החלטות המכירו ברמת הגנה הולמת או סעיפי הסכם סטנדרטיים (SCC), וכאשר נדרש — אמצעי הגנה נוספים.

ניתן לבקש מידע אודות אמצעי ההגנה על העברה על‑ידי פנייה אלינו.

10. תקופות שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים לזמן הנדרש למטרות המתוארות במדיניות זו, ואחר כך מוחקים או מאנוננים אותם — אלא אם שמירה ארוכה יותר נדרשת על‑פי חוק או מוצדקת (למשל לצורך גילוי, התביעה או הגנה על טענות).

רשומות לתור/ניוזלטר: אנו שומרים נתונים (למשל דוא"ל, ההסכמות, פרמטרים טכניים של הרשמות) עד לביצוע הסרת הרישום/משיכת ההסכמה או עד שהנתונים כבר אינם נדרשים למטרה שבגינה נאספו.

נתוני אנליטיקה: תקופות השמירה תלויות בקונפיגורציית כלי האנליטיקה ובהגדרות ה‑cookie שלך; פרטים נוספים עשויים להינתן גם במדיניות הספקים.

תכנים לתרגום (טקסט/קבצים): באופן עקרוני אנו מעבדים אותם כל עוד נדרש לספק את השירות ולשמור על איכות, וכעבור כן מוחקים או מאנוננים אותם — בהתאם להגדרות החשבון, התכנית ודרישות אבטחה וחוק.

11. אבטחת נתונים

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים להגנה על הנתונים (למשל בקרת גישה, צמצום הרשאות, הצפנת שידור, מנגנוני אבטחה בתשתית, ניטור ורישום אירועים).

אין מערכת המבטיחה אבטחה ב‑100%. אם נזהה הפרת נתונים, נפעל בהתאם לדרישות החוק החלות (ובמקרים המתאימים — נבצע הודעות נדרשות).

12. זכויותיך (UE/EEA והממלכה המאוחדת)

אם אתה/את נמצא/ת ב‑UE/EEA או ב‑UK, מגיעות לך — בכפוף לחוק — זכויות כגון: גישה לנתונים, תיקון, מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד, העברת נתונים והתנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.

אם העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת (ללא השפעה על החוקיות של העיבוד שבוצע לפני המשיכה).

אם אתה סבור שהעיבוד מפר את החוק, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המתאימה (למשל בפולין: נשיא רשות הגנת הנתונים של פולין) או לרשות המתאימה במדינתך.

13. מידע לתושבי ארה"ב (מדינות נבחרות) — גילויים וזכויות

בהתאם למקום מגוריך ייתכנו זכויות נוספות (למשל קליפורניה — CCPA/CPRA; קולורדו, קונטיקט ומדינות נוספות). באופן כללי הן כוללות את הזכות לידיעה באשר לקטגוריות הנתונים הנאספים ומטרות העיבוד, גישה לנתונים, מחיקה, תיקון, ובמדינות מסוימות — התנגדות ל"מכירה"/"שיתוף" נתונים או לעיבוד לצורך פרסום ממוקד.

איננו מוכרים נתונים אישיים במשמעות חוקי פרטיות מדינתיים אופייניים. אם נתחיל לעסוק בפעילויות הנחשבות "מכירה" או "שיתוף" (למשל לפרסום ממוקד), נעדכן את המדיניות ונספק את מנגנוני ה‑opt‑out הנדרשים.

להגשת בקשה בנוגע לזכויות פרטיות (גישה/מחיקה/תיקון/opt‑out) פנו אלינו: privacy@smarttranslate.ai. ייתכן שנבקש פרטים לאימות ובמטרה למנוע שימוש לרעה בבקשה.

איננו מבצעים אפליה של משתמשים בשל מימוש זכויותיהם.

14. קבלת החלטות ממוּנעת ופרופילציה

ייתכנו תהליכים ממוּנעים בשירות (למשל תרגום אוטומטי של טקסט/מסמכים באמצעות מודלים של בינה מלאכותית, התאמת הגדרות על בסיס פרופיל תרגום נבחר).

בדרך כלל פעולות אלה אינן יוצרות נגדך תוצאות חוקיות או השפעה מהותית דומה. אם ניישם תהליכים העונים על תנאי סעיף 22 ב‑GDPR (החלטות אוטומטיות בעלות השפעה מהותית), נספק מידע נפרד ואמצעי הגנה נדרשים.

15. נתוני ילדים

השרות אינו מיועד לילדים. אם אתה הורה/אפוטרופוס וחושש/ת שילד העביר אלינו נתונים אישיים ללא הסכמת נציג מוסמך, פנה אלינו — נפעל בהתאם.

16. שינויים במדיניות הפרטיות ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות כדי לשקף שינויים בשירות, ספקים או דרישות חוקיות. הגרסה העדכנית מתפרסמת בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון.

לענייני פרטיות ולמימוש זכויות פנו אלינו: privacy@smarttranslate.ai. לצורכי אבטחה ייתכן שנבקש פרטים נוספים לאימות זהות או סמכות לפעול בשם אדם אחר.